来源：中国电力新闻网2013-10-28

电力客户汤亚平感激的说着。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

广电云媒体电视电力营业厅项目充分体现了江苏电力践行民生、服务社会的企业责任，也是江苏电力美好苏电、幸福民生优质服务主题活动的一项重要举措。云媒体电视，让江苏电力客户的用电服务更加精彩，更加出色。

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

随着社会经济的发展，电力客户对供电的服务水平要求越来越高，而作为铜仁供电局系统内唯一的旅游景区供电所，梵净山供电所将进一步完善旅游电力基础设施、服务设施和电网基础设施建设，更好地向景区供电及附近乡村旅游用电提供可靠地电力保障

来源：河南省济源供电公司2013-10-25

为切实提升优质服务水平，让市民享受到方便快捷的电力服务，打造十分钟缴费圈工程，针对城区电力客户，济源供电公司精心印制了3万份便民服务卡。...便民服务卡不仅方便了客户，同时也在一定程度上分担了95598话务量，搭建了电力部门和客户的连心桥，实现了供用电的双赢。该公司营业与电费专业负责人说道。

来源：ABB2013-10-25

工业和电力客户追求各种提高现有资产生产率和可靠性的产品和解决方案，带动了增长。...由于客户在提高生产力和生产效率方面的投资，先行周期业务订单业绩较2012年同期有所增长。由于经济环境持续不确定，以及abb电力系统业务部战略方向的重新定位，影响到大额订单的增长。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：安新县供电有限责任公司2013-10-23

国网安新供电公司以开展你用电，我用心活动为契机，全心全意为广大电力客户提供优质服务。一全程式服务。...深化一窗式服务，切实解决用电客户一个问题多头找、一个事项多头跑的问题，提高供电服务效率;二是短信式服务。通过短信平台为电力用户提供提醒服务，告知用电客户供电服务十项承诺，业扩流程进度;三是贴近式服务。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

姜俊慧一行还参观了乌兰哈达供电所新址，该所新建工程已被批准纳入2014年承建项目，将大大改善员工工作环境及营业环境，更好地为广大电力客户提供优质服务，使共产党员服务队拥有更加完善的硬件管理，更有能力开展延伸服务...，让国家电网蒙东电力共产党员服务队的品牌形象深入民心。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-22

一是积极联系政府相关部门做好汇报沟通工作，召开电力客户座谈会会、走访大客户，就当前节能减排等情况与电力客户作了沟通交流，对电力客户提出的问题予以详尽解答。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-22

三是提高电力供应能力，抓好故障报修，切实保障民生用电，24小时为电力客户提供故障报修，切实解决客户用电问题。...10月14日，乌兰浩特供电公司相关人员认真收看了国网公司强化窗口服务 确保客户满意电话电视会议，该公司以客户为中心，关注影响客户满意度的关键因素，认真分析存在的问题，重点整改供电服务薄弱环节。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-22

此次排查电网责任隐患和客户端责任隐患。排查中，该公司领导高度重视电力客户供用电安全隐患排查治理，主管领导带队组织用电检查人员深入现场开展检查，严格履行检查纪律，细致梳理隐患内容。...同时利用已掌握的客户隐患排查治理情况，逐户、逐项核对客户现场用电隐患实际存在状况，明确一般隐患和重大隐患分类，从细进行再确认。

来源：英大网2013-10-18

在下一步工作中，日照供电公司将继续运用平台开展配网精细管理，保障配电力安全高效运行，进一步为电力客户提供优质供电，确保配电网的安全稳定运行。一是对平台监测的重过载公变进行每日统计下发，并当日核查反馈。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-10-17

他们在工作中积累工作经验，提出了以一简、二快、三便捷的服务工作思路,用实际行动打造效能型、学习型、服务型班组文化品牌，在广大电力客户中留下诸多佳话。...红山供电所秉承 廉洁高效为民服务的工作思路，以创建工人先锋号活动为载体，组织青年员工深入到广大电力客户中开展用电宣传、咨询等超前服务，在自然灾害面前发挥青年员工的先锋模范作用，着力打造班组服务型品牌。

来源：万方数据2013-10-16

，千方百计提高电力客户的让渡价值。...由于电力的特殊性，电力销售只能由供电企业与消费者之间通过一个庞大的电力网络，形成销售商品和购买商品的流通渠道。电力客户关系管理的特点与电力产品消费过程的特性息息相关。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-09

，从而能够更好地服务电力客户，履行企业自身的社会责任。...该局表示电力消费维权服务站的成立，一方面促使该局规范化服务得到进一步延伸，助推优质服务上新台阶;另一方面通过总结电力消费者的咨询和投诉问题，进一步健全各项内部管理制度和责任考核机制，构建高效、长效的电力服务工作监督机制

来源：贵州省遵义供电局2013-10-09

为确保国庆期间95598优质服务，保障广大电力客户度过一个愉悦、祥和的黄金周，绥阳供电局客户服务中心提前精心部署，优化举措、根据实际制定具体措施，对坐席人员提出了高标准和高要求，确保节日期间供电用电关系稳定和谐

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-10-01

迎峰度夏期间，利辛公司为保障电力客户过上一个清凉夏日，扎实做好优质服务工作，倡导有序用电，积极组织调研，制定有序用电方案，成立工作组织，加强带班值班，责任到人，督促大用户错避峰，向电力用户发送节约用电温馨短信

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-27

林口县供电公司的保电举措得到广大电力客户的赞许，林口县宾馆金经理评价说，近年来，林口县供电部门的供电服务越来越好，总是在客户需要的时候主动上门排忧解难，衷心感谢电业部门的用心服务。...为扎实做好保电工作，该局制定出台多项保电措施：成立林口县电业局保电领导组织机构，下设电力事故抢修组、服务协调组、后勤保障组、抢修车辆组等机构，全方位强化此次保电工作;党员服务队与用电稽查部门联合对林口县宾馆

来源：呼伦贝尔供电公司满洲里检修工区2013-09-26

节日期间，国网满洲里检修工区领导和员工齐心协力，保证了满洲里、扎赉诺尔及西旗地区居民的用电安全，满足了广大电力客户的用电需求，完成了中秋节保电任务 据悉，该工区结合质量月活动的开展，对此次保电任务进行了全方位

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-18

,真正做到了你用电，我用心的服务，切实加强对节日期间的优质服务工作，确保广大电力客户度过一个快乐、祥和、平安的节日。...可靠供电和优质服务工作，营业四所高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务