来源：中国电力报2015-04-01

作为珠海首个社会充电应用项目，为确保周边客户及充电桩设备的安全稳定用电，从业扩报装起，我们便安排专人跟进，针对项目进行多次现场勘查，优化供电方案，并从资料初审、到设计施工、再到装表接电提供全过程、全方位服务...该局客户服务中心相关负责人介绍，截至2015年1月，除于2012年建设投运的吉大总站示范站外，珠海已有三灶站、湾仔站等4个充电站完成接火送电，圆明新园站等3个充电站已完成业扩报装和供电方案设计审批，并预计于本月内建成投运

来源：河北新闻网2015-04-01

简化业扩报装手续，加快报装进度。对业扩报装手续进行精简，对业扩报装流程进行合并，加强业扩报装各流程的衔接，加快报装进度。

来源：英大网2015-03-30

同时，推行居民客户业扩报装一日办结，对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度，低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成，高压客户业扩报装时限减半。

来源：中电新闻网2015-03-27

十大服务举措包括低压业扩报装、10千伏业扩提速、民生用电便捷化、推广网格化供电服务、解决低电压问题、减少停电影响、推广专业化抢修、全员服务响应、集中改进客户不满点、支持新能源发展及应用。

来源：潍坊日报2015-03-27

全力推进特高压入潍,提升供电能力和电能质量;积极推行业扩报装一证办理;大力推行零点检修、带电作业;加大一户一表接收改造力度;全面推行一柜通窗口服务;全面推行业扩典型设计和参考造价查询服务;开展安全用电、

来源：城市商报2015-03-19

实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务;推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求。点手机微信可办理业务。...优化电力一点通app功能，推出用电信息实时监控、预付电费消耗查询、能耗数据动态分析、业扩进度即时通知等服务;向全省5000名vip客户赠送移动服务终端;向300家企业免费提供能效诊断服务;在全省市县城区选取

来源：大河网2015-03-19

省电力公司积极争取电能替代的电价、环保、补贴等支持政策;认真排查潜在电能替代项目，建立项目储备库;前移业扩报装服务关口，实现电能替代工程一站式服务。

来源：新华报业网2015-03-19

今年的智能互动心服务省心省钱绿色电优质服务主题活动将打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记组合拳，每一项都有接地气的硬举措，具体包括：更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理

来源：国家电网报2015-03-17

2014年，全市累计受理业扩报装容量226.48万千伏安，同比上升25.4%;完成业扩报装容量176.4万千伏安，同比上升19.2%。...自2014年以来，大多数客户明显感受到了电力业扩报装服务速度的全面加快，而这得益于湖州供电公司正在开展的业扩提速工程。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-17

客服已初步制定了 《杞县供电局(城区)低压业扩管理办法(试行)》，在管理办法中明确了业扩报装时限监督考核的职责分工、用电业扩报装时限、用电业扩报装时限监督、用电业扩报装超时限考核等几项细则，杜绝装表接电乱收费现象

来源：德江供电局2015-03-16

该局还向前来咨询的消费者宣传科学用电、节能用电知识，介绍业扩报装业务办理流程，并耐心地接受用电安全知识咨询，解答客户用电相关问题。...在步行街，该局开展的以新消法新权益、新责任为主题的3.15用电知识宣传、咨询活动中，为了让消费者更明白电力法、年阶梯电价政策、业扩报装流程、非现金缴费方式、安全用电常识、优质服务等知识，他们设置的用电咨询台前人头攒动

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-16

此次活动，该公司共发放宣传手册500多份，解答客户询问、咨询40多人次，现场业扩报装11户。电力志愿者热情周到的服务受到了广大客户的好评，展示电力公司的良好形象，提升了客户对电力企业的信誉力。

来源：闽南网2015-03-13

石狮市供电公司营销部大客户班负责人蔡新蕾介绍，用电业扩报装需经过用电申请、现场勘查、供电方案答复、设计图纸审核、中间检查、竣工验收等多个环节。...在客户经理引导下，他通过现代配电网供电方案自动生成系统的地图定位功能，找到企业所在的地理位置，输入报装容量。不到5秒钟，系统自动为他推荐了1个最近接入点方案和3个备选方案。

来源：山东新闻网2015-03-12

、服务行为零差错、业扩报装零超期、故障报修零超时、投诉举报零越级、违章违纪零容忍的创六零目标。...为加强供电保障,烟台供电公司强化业扩项目经理制,建立市、县重点项目信息库,对全市200个重点工程建设项目实施领导包保负责和跟踪服务,协调、调动、考核公司相关资源,协调项目流转时间、服务质量,制定了服务感情零距离

来源：南方电网报2015-03-11

提供个性化的服务产品目前，凭身份证明、物业权属证明、其他证明材料等资料，可通过珠海供电局各个营业网点以及各个业务报装渠道办理申请新建充电桩，在营业厅内，还专门设有充电桩业扩报装的专门通道。

来源：中国企业报2015-03-10

推出全省首个电力微信公众服务平台，提供负荷监测周预警、优化用电提醒、实时电量推送、业扩报装、低压停电故障信息点对点推送等个性化服务，并不断缩减服务流程，增强服务能力，达到客户更加满意。...今年，该公司还推行居民用电申请两简两免和高压大客户用电报装流程压减，供好电、服好务，着力提高优质服务水平。

来源：电力资料网2015-03-09

在营业窗口设绿色通道，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供优质便捷高效的用电服务。

来源：电力资料网2015-03-06

，要求各供电所对业扩报装质量存在的问题，查找原因，对症下药，全面规范业扩报装质量管控，不断提升业扩报装精益化管理水平。...此次培训围绕低压业扩报装质量管控为主要授课内容，培训采取理论讲解与实际案例相结合的方式，对用电业务受理基本知识、业扩报装流程环节及内容、业扩报装流程时限等进行了培训，并就日常工作中的薄弱环节和问题进行了仔细分析

来源：国家电网2015-03-06

为保障客户早用电、用好电，该公司还细化服务举措，优化业扩流程，持续开展业扩报装双提工程。...2014年，吉林省常规高压客户提报资料由原来的19种减少到4种，业扩流程实施串改并，客户业扩报装平均接电时间缩短3.86天。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

全面做好存量负荷电力供应保障工作，力保存量不减;加强业扩报装全过程监督管理，提高业扩竣工及时率，确保新增客户早日用电。二是深入推进营销精益化管理，巩固营销管理基础。...五是继续开展业扩专项治理，加强党风廉政建设。持续推动标准化落地，强化营销系统的廉洁自律，推动营销系统的党风廉政和反腐倡廉工作。