来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

同时安排各级输电线路管理部门全面强化对网区输电线路通道树障的巡查清理工作，最大线路保障输配电各个环节的保供电工作细致到位，提升保供电质量，保证为客户提供可靠优质的供用电服务。...为迎接党的十八大胜利召开，进一步提升城乡客户的供用电质量，遵义供电局在按部就班做好十八大及南网成立十周年相关活动保供电工作的同时，明确了提高供电可靠性、提升电压质量、防止配电变压器过载、输电线路通道专项清理等多个专项工作

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

主动承担社会责任，为自然灾害和弱势群体提供特殊用电服务。...、故障报修、业务受理、设备安全巡视、用电宣传等共建服务新举措。

来源：浙江省奉化供电局2012-10-18

专门成立了为滨海新区入驻企业提供用电服务的领导小组，实施领导挂钩联系、协调、督办，确保不因供电问题影响项目建设进度；其次是及时加强电力保障。...建立与新区管委会供电服务联动工作机制，通过沟通协调，加快对建设项目工作开展情况、供电服务情况的反馈，再根据实际情况为入驻新区的企业联出谋划策，提出最佳用电方案，解决用电难题，为项目建设赢得时间，赢得效益

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

建设95598短信服务平台和信息公开窗口，畅通与用户信息交流渠道。制作了居民用电服务公示栏，公布用电服务质量指标、台区供电基本情况、监督电话，按时公告计划停电信息，轮换张贴节约用电、安全用电知识。

来源：河南省封丘县电业局2012-10-17

这份评议表由封丘县电业局发放，被评议人是负责该村用电服务的赵岗供电所农电工张立坤。为加快实施农电整体素质三年提升工程，提升农电队伍素质，封丘县电业局对所有农电工进行了基础知识、基本技能测试。...该局专门印制了《农电工客户评议表》，包括是否在报装接电过程中有无不按规定程序办理的现象以及优质服务等21项内容，满分是100分。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-10-17

10月15日，伊犁霍城供电公司党员服务队进农村服务。服务队员对村电力线路进行检查，沿线进村民家里进行用电服务。在张春梅大娘家里：大娘，您家的用电有什么困难和问题吗？

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

激活创新机制，多手段提升用电服务质量解决客户用电问题是挂在服务窗口人员嘴边最多的一句话。整个专项行动中，创新服务方式成了提升用电服务质量有力支撑。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

，开展计量放心优质用电服务活动。...，不仅制作了内容丰富的电表计量知识和相关用电知识宣传展板进行宣传，还搭棚设立了用电服务咨询点、电表免费检验登记处，为小区所有对电表计量有疑虑的用户进行上门免费检验电表服务，解答用电难题，家住47栋2单元

来源：英大网2012-10-16

作为智能电网的重要组成部分，电力光纤到户技术已经在全国最大的智能用电小区重庆渝北区加新沁园中实现了智能用电服务、智能家居服务、家庭安防及三网融合应用等功能，体现智能电网与城市的和谐发展。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-10-16

特别今年来，先后通过96789对上千户客户群进行回访，联合县电视台举办了一期电力行风热线，对学校、社区等人口聚集区进行了4次安全用电及电力设施保护知识宣讲，通过居民用电服务质量大提升活动对多个保障房简化报装程序

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-15

秋收伊始，右中电力公司为确保全旗农牧民秋收可靠用电，公司以各供电所成立服务小分队，放弃双节的大部分休息时间，走村串户，深入田间地头，通过发放安全用电、节约用电和电力设施保护宣传材料，开展安全用电宣传。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-15

据悉，海宁局党员服务队和徐斌已结成了一对一扶贫帮困对象，以后除了提供用电服务外，队员们将献出爱心，在生活上也将给予关心和帮助。...上个月，徐斌的亲戚们凑钱为他盖了三间新房，当徐斌和叔叔正在为新房通电的一筹莫展时，盐官所党员服务队为小徐斌送上了急时雨，队长周勤丰主动联系上徐斌，承诺免费为小徐斌解决用电难题。

来源：通信产业网2012-10-12

在认真分析世界电网发展的新趋势和中国同情基础上，紧密结合中国能源供应的新形势和用电服务的新需求，国家电网提出了立足自主创新、加快建设以特高压电为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网的发展目标

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

认真学习了温总理在政府工作报告中，"加强智能电网建设"及国网党组领导刘振亚有关智能电网的的讲话，目前海盐县初步建立起智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口...这是该局为国务院出台扩大内需、促进经济增长措施后，该局新班子以实际行动，服务和拉动地方经济推动新能源开发作的又一新举措。据悉，海盐县是国家电网公司在全国指定的首个"八大智能电网"建设的试点县。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-10-10

;95598客户服务中心、各供电营业场所24小时提供用电服务。...10月9日，长垣县电业局服务人员在该县蒲西区米屯村向农户宣传安全用电和电力设施保护条例。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口...这是该局为国务院出台扩大内需、促进经济增长措施后，该局新班子以实际行动，服务和拉动地方经济推动新能源开发作的又一新举措。据悉，海盐县是国家电网公司在全国指定的首个"八大智能电网"建设的试点县。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-09

蒋跃良负责雪水港、丰义、浦洋三个村的用电服务和电费抄收工作，管辖37个台区，100多公里低压线路。服务用户从最初的300多户增加到了1600户，数量翻了三番。...家里家外用电有问题，找老蒋总好使陈余良说，现在村里的电话薄，宣传栏上都有他的电话号码，都成了我们的服务热线了，他的好啊，我们都记在心里。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-06

目前，该局正走进社区乡村，联合百场电影下村厂活动开展用电服务，走进企业量身定制节能方案，让供电形象靓丽国庆的大街小巷。...只见在国家电网标识的应急发电车的不远处，一支10余人的萧山供电局供电服务小分队设立安全用电宣传点，摆摊吆喝将安全用电知识送进集市。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-30

这是9月16日中午，沈荡供电所营业班徐雪良和许哲锋师徒利用休息时间，提前进村入户上门为一些高龄老人和孤寡老人服务，通知老人当月电量电费和讲解安全用电宣传资料时的一幕。...这些高龄老人和孤寡老人都说徐师傅真好，他还向老人耐心讲解新的电价政策，由原来按月用电量实施调整为按年用电量，电价政策对绝大多数家庭都是有利的，也引来了老人们的啧啧称赞。