来源:云电新闻网2007-12-11
在今天,云县人要了解电力服务、安全用电知识、办理业扩报装等事项,便立即想到要拨打供电公司的客服电话“3217101”和“3218970”,而电话那头均能给他们以满意的答复。...不断地创新服务方法,进一步提升细分化、多层次、人性化的服务能力,以客户需求为导向,探索向不同的客户群提供差异化服务的方式,以真诚细致的服务回报社会,进一步提高了客户和政府对电力的满意率,充分向社会展示了南网的品牌文化的内涵
来源:江苏省电力公司2007-12-11
通过一系列活动和为群众办实事,营造了争创诚信品牌的浓厚氛围,树立了诚信服务的供电企业形象。...本网讯 12月5日,由江阴市委宣传部、市文明办发起的“移动杯”十大诚信服务品牌评选结果揭晓,江阴市供电公司“供电营业亲情服务”榜上有名,被评为十大诚信服务品牌之一。
来源:中国电力新闻网2007-12-10
我会觉得作为供电工作人员,连自己的业务知识都不清楚,还谈什么优质服务?...我对真正的优质服务品牌的理解将不会仅仅局限于华美的物质包装和流于形式的所谓“优质服务”,我更希望电力企业能想用户之所想、急用户之所急,凡事替用户想在前头,千方百计提供人性化的服务,使优质服务更具以人为本的精神内涵