来源：蒙东电力有限公司兴安电业局调度所2011-07-22

5、根据内蒙古东部电力有限公司现场标准化作业管理规定，进一步完善《调度自动化标准化作业指导书》，积极开展好标准化作业，不断提高调度自动化现场工作的安全水平和工作质量。...同时根据调度所实际工作，安排部署下半年各项具体工作。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-07-21

年黑龙江省电力公司以争创连续第七个安全年为目标，狠抓了现场安全管理，大力开展安全隐患排查，从严格查处管理性违章、装置性违章和行为性违章，切实加强了现场安全文明生产的监督、检查力度，基本实现了安全生产的零违章，作业人员的零伤害，监督管理的零宽容，工作质量的零差错四大目标

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-20

与此同时，用电抄、核、收工作质量和电费回收率明显提高，客户投诉率下降。...经过一年半的努力，江西公司台区达标工作初显成效。今年上半年，市、县供电公司台区线损率分别为6.22%、7.87%，同比下降1.93%和1.09%。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

、工作效率的在线监控以及对各供电单位关键绩效指标完成情况的实时监控，据此建立按周、月开展电费回收、业扩管理等重点工作对标的工作机制，全面精细了工作质量管理，提升了营销过程和结果监控能力。

来源：保定供电公司2011-07-19

提升工作质量、降低工作成本都具有重要的意义。...在这个流程下开展工作，可减少不必要的程序，提高工作效率，最大程度地保证服务质量，收到理想效果，有利于找到一种最有效、最根本的办法，解决“程序繁琐、办事拖拉、推诿扯皮”等陈规陋习。

来源：国家电网报2011-07-19

，积极选派关键客户参加公司组织的各类培训，做好业务岗位系统应用资格认证工作，选拔优秀人员成立平台推广应用讲师团队，负责做好本单位推广应用培训工作，精心组织、完善机制，加强培训过程管理和考核，切实保障推广实施工作质量和系统规范应用水平

来源：牡丹江电业局2011-07-14

在全局职工中开展“把每一位客户都当成暗访”的活动，并把优质服务与台区线损、电费回收、营业外收入、工作质量一样责任分解到班组、到个人。...“没有规矩，不成方圆”，这个局针对各岗位的工作范围，完善了《全面质量管理考核细则》中关于优质服务的内容，增加并细化了营业大厅咨询员的岗位标准。

来源：萧山供电局2011-07-12

据悉，萧山供电局从2006年起每年组织职工代表巡视活动，并不断从选好职工代表、规范巡视过程、做好整改和反馈工作三个方面精进工作质量，提升工作效果。...萧山供电局一位一线职工说：“尤其是局领导定期来访了解情况，犹如为我们的工作‘加了油’，搭起了一座情感上的‘连心桥’。现在我不仅工作起来更有干劲，对企业也更有了归属感。”

来源：中国电力新闻网2011-07-08

河北广宗县供电公司在标准化建设中，遵循生产经营管理的客观要求，以提高工作效率和工作质量为出发点和落脚点，不断优化管理流程，工作思路实现了从“建体系、定标准”向“强执行、求实效”的转变。

来源：浙江在线新闻网站2011-07-06

投入运行后的营销稽查监控中心坚持全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升的原则，统一标准制度，统一业务流程，统一运营模式，对湖州地区电力营销的经营成果、工作质量、数据质量、服务资源进行监控与稽查。

来源：国家电网报2011-07-05

企业在推进标准化建设中，要把sec的理念融入到实践中，以质量和效益为中心，以“短板”指标提升为重点，从管理上查找深层次原因，进一步整合系统资源，优化业务流程，细化过程管控，提升工作质量和管理效益。

来源：国家电网报2011-07-05

加强过程管控提升内审质量质量是审计工作的生命。合肥供电公司从制度、手段和成果管理等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。...该公司在审计成员网络的基础上扩大建立了管理专家库和审计人才库，通过导师带徒、项目主审竞聘、审计人员评价、吸收多专业类型的审计人员、对县级公司项目主审开展项目督导等方式，开展了人才培育和储备工作，大大提升了审计人员的工作能力和项目质量

来源：泰安煤机公司2011-07-01

，作为提升企业整体竞争力的需要，切实使全体员工在思想认识、工作质量和管理水平上有一个大的提高。...在末次会议上，兰总首先代表公司对专家为期三天的辛勤劳动和提出的中肯审核建议表示感谢，并希望与会人员要借这次审核为契机，进一步提高认识、正视差距，对专家提出的建议举一反三、认真整改，把质量体系认证工作作为提高企业发展能力和生存能力的手段

来源：唐河县电业局2011-06-29

五是开展营业普查，对辖区内用户用电营业工作质量上的错计、漏计电量、电费，窃电与违约用电等情况进行营业普查。...二是结合供电所的专业特点，完善工作标准和员工岗位职责，划分专业化生产班组，使班组的面貌焕然一新，有效提高了工作效率。

来源：牡丹江电业局2011-06-28

该局为了夯实sg186系统和电能量采集系统管理，进一步提高营销工作质量，明确各岗位的工作任务与目标，提高员工的工作积极性与参与性。实施了奖勤罚懒精益化营销管理。...这个局2011年先后制定了《抄表质量管理考核办法》、《网评考核自查管理办法》、《动迁电费结算管理办法》、《爱民供电局班组长管理制度》、《全面质量管理考核办法》等多部营销工作管理考核办法。

来源：中华人民共和国国家发展和改革委员会2011-06-25

水电水利规划设计总院作为行业技术管理单位，要坚持技术管理机构的独立公正性，保持技术管理的科学有效性和权威性；要充分发挥工程咨询的重要指导作用，提高前期设计工作质量；要进一步加强和改进设计审查，并对审查结论负责...近年来，我国水电建设取得了很大成就，但受管理制度不健全和地方与企业盲目追求进度等影响，一些工程出现明显的质量问题；受工作责任不落实等多方面因素的影响，移民安置方案频繁调整、安置工作进度滞后等情况时有发生

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-06-18

个人工作量以数据说话，工作质量以结果反映，绩效管理从过去单纯的绩效评价转向数据化、多元化管理需求发展。 ——围绕核心业务，培训方式多样化。...先后荣获陕西省电力公司四星级班组、省公司创一流同业对标标杆班组、省公司“工人先锋号”等诸多荣誉；qc成果连续荣获省电力行协、省质协一等奖，并被中国质量协会命名为全国优秀质量管理小组。

来源：长岭县农电有限公司2011-06-17

对于夜查过程中发现的问题进行了严肃处理，并提出了整改意见，同时要求供电所抢修人员要严格值班制度，注重细节，在保证工作质量的基础上要做到规范服务、文明用语，为群众提供方便、快捷、优质的用电服务。...此次行动由该公司生产部、安监部、营销部和党群工作部联合发起，以突击检查的方式对所属的27个供电所的夜间值班、供电服务态度、故障抢修时限等情况进行了明查暗访。

来源：河南济源供电公司2011-06-15

针对45家重要用户内部的152处安全隐患进行集中整治，逐项制定整改方案，落实到具体人员，由电力部门提供技术支持，确定治理标准和整改时限，并列入市政府督办台帐，提高办事效率，保证工作质量。...客户电源和用电设备安全与否，关系着电网总体运行质量。

来源：中国水利水电工程网2011-06-15

水电水利规划设计总院作为行业技术管理单位，要坚持技术管理机构的独立公正性，保持技术管理的科学有效性和权威性;要充分发挥工程咨询的重要指导作用，提高前期设计工作质量;要进一步加强和改进设计审查，并对审查结论负责...近年来，我国水电建设取得了很大成就，但受管理制度不健全和地方与企业盲目追求进度等影响，一些工程出现明显的质量问题;受工作责任不落实等多方面因素的影响，移民安置方案频繁调整、安置工作进度滞后等情况时有发生