来源：世纪新能源网2012-03-27

从创立之初，清源科技就始终秉承客户至上的理念，以服务网络全球化、服务内容增值化、服务理念多元化的方针为指导，致力于为全球合作伙伴提供性能稳定、品质可靠的产品和专业化、高性价比的解决方案，最大程度的实现清源与客户的合作双赢

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

该局强化了以客户为中心的服务理念，以营销服务促增长，确立牡丹江西安供电局的服务品牌。进一步清理和优化业务流程，简化业务办理程序，有效提高业务办理效率。严格实行各业务环节时限控制。

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2012-03-27

该服务中心成立后，设立了专门的领导小组、工作小组和志愿者服务队(职工服务和志愿者服务)，他们将面向农电和社会，坚持信息集中、服务集成的原则，实行携手同行的服务理念，严格按照服务章程(6章28条)和三大办事流程

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-26

我们要以百分之百的仔细务实工作态度，对照国网公司新三个十条，找差距，在实践工作中，不折不扣地执行国网公司新三个十条，向社会充分展示供电企业你用电，我用心的服务理念，一步一个脚印地落实，让条条内容转化为电力员工辛勤服务的身影

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-26

同时在农网改造升级工程中，该局深化为民服务创先争优，以塑精品、创先进、争优秀为目标，践行新三个十条在工作中不吃村民一顿饭、不喝村民一杯水、不收村民一分钱，用实际行动诠释了你用心、我用电的服务理念，在社会中塑造并强化了国家电网形象

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

此次培训由上海卡森公司老师授课，课程主要分为两个部分：一是内强素质，由卡森公司丁立松老师从客户满意系统管理、客户问题与抱怨处理、服务沟通管理、优质服务理念和情绪管理五个方面进行讲解，让每位学员都成为电气工程师

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

在创建过程中，该公司主动将文明单位创建与创先争优活动结合起来，大力开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，认真践行你用电、我用心的服务理念，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高

来源：河南省永城市供电局2012-03-23

，我用心服务理念，全力打造和谐供用电市场。...提供用电优质服务。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-03-23

伊敏供电局坚持你用电我用心的服务理念，近日启动了居民用电服务质量监管行动，印制了各项服务宣传资料，向广大客户进行了宣传活动。...活动中发放宣传单200余份，把用电服务质量监督的有关内容及工作目标、各项指标通过电视台向社会进行了滚动播出，还组织营销及生产人员对所辖配电网进行了巡视和电压质量监测，查找不安全隐患并及时消除，为电网安全稳定运行提供了可靠保证

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

服务队成立后，将秉承你用电 我用心的服务理念，全力在重大故障、重大事故和抗灾救灾等应急抢修，重点项目、民生工程跟踪服务，重大节日、重要活动、重要场所电力保障，亲情服务进社区、进校园、进农村等志愿服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-20

培训以真诚服务、共谋发展为优质服务理念，以服务沟通、服务风险防范与投诉预警管理、客户抱怨与投诉处理为主线进行细致的讲解，切实增加供电服务风险防范措施，使学员了解服务是一个传递的过程，应改变内部服务的本位主义

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-20

秉承着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

中心广场彩门喜庆，深入贯彻三个十条服务要求深化你用电我用心服务理念主题突出，展板内容丰富，图文并茂，供电服务人员身披绶带、耐心细致，为三个十条宣传活动营造了浓厚的氛围。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

高台电力局紧抓热闹时机，在广场中心搭台开唱深入贯彻三个十条服务要求，你用电我用心服务理念主题活动的优质服务大戏。...各供电所组织人员深入到乡村、学校、敬老院等地，通过展板、宣传单向客户宣传三个十条及电力法律、法规，并现场解决客户用电难题，将你用电，我用心理念传播到田间地头、千家万户。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-19

，处理客户抱怨与投诉问题，切实加强供电服务风险防范措施，让我们服务人员理解什么是优质的服务理念，要懂得主动服务、依法服务，学会管理情绪，舒缓工作压力。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

3月15日，灵宝市电业局在该市桃林街繁华地段组织开展3.15供电宣传服务活动。灵宝市电业局以此次3.15活动为契机，积极宣传供电服务理念，倡导节约节能，安全用电。...长期以来，灵宝市电业局始终坚持你用电、我用心的服务理念，及时研究解决客户最直接、最现实和最需要的问题。大力实施农网改造升级工程，提升农村供电可靠性;不断创新服务形式，提升供电服务水平。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

古会开幕当天，该局积极践行青春光明行活动，以传承雷锋精神，参与志愿服务为主题，组织党团员志愿者服务队走进庙会现场，设立宣传服务台，通过横幅、展板、发放宣传单等形式传播优质服务理念与承诺，宣讲安全用电知识

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

3月15日，民勤供电公司团委结合全县3.15消费者权益日宣传活动，开展了你用心我用电，爱心光明服务青春光明行活动，组织20多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-16

结合国网公司服务永无止境的服务理念，按照阿尔山市消费者协会的统一安排，3月15日，伊尔施供电所参加上街宣传活动，来自营销一线及相关业务部门的5名工作人员不顾天气寒冷，参加了宣传，活动中除向过往群众发放电力设施保护

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-16

通过这次活动，既宣传了电力法律、法规，生产、生活用电知识，同时也拉进了与客户之间的距离，增进了了解与沟通，进一步提升了诚信为本的客户服务理念，同时树立了公司公平交易，诚实守信，服务群众，奉献社会 的良好社会形象