来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

因此，每次一个来回他通常需要整整两天的时间。但其实很多时候村民的用电故障就只是开关跳闸而已。...近两年来，陈诗寿以及他所在的班组已帮扶了像杨光强、袁从荣这样的弱势群体21户。主动承担责任，是南网人的本色。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-03

并推行两票津贴制，扎实开展为员工过安全生日等活动，让每名员工由被动管理逐步转变为主动防范，提高安全生产工作可控、在控、超前预控的水平。...邻，西和大马乡相通，南、南分别与朱曲、蔡庄乡接壤，北和大营乡交界，三个乡镇交汇中心，为了让当地百姓更好地居家创业，该所一直推行星级供电服务，组建党员服务小分队，建立了特殊客户档案，组织员工定期上门为五保户

来源：浙江省萧山供电局2013-08-15

今年3月以来，萧山区供电公司按照两保户用电补贴新政策，开始推出营业厅办理两保户每月15度免费用电业务。...据汇总，截至8月14日，萧山区供电公司辖区内办理了免费用电业务的两保户已有2319户，今年已累计为两保户扣退电费超过9万元。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-12

琢磨着可能是老人没钱换线，两人就自掏腰包为刘大爷买来电线、插座、灯泡等材料，当天下午便把老人家的线路更换一新。...刘大爷名叫刘卫东，今年78岁，是一名五保户，孤身一人住在一间破旧的平房里，每月全靠民政局发的低保金维持生活。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-31

目前，平正所已按照服务计划，在下班后分两组服务人员为弱势群体送水抗旱，全所员工纷纷表示，在旱情未得到减缓前，蓝水桶送水活动绝不走过场流于形式。每天下班后坚持为仡佬乡弱势群体的送水服务雷都打不动。...位于遵义县西部的平正仡佬族乡，数日来高温无雨，公路两旁的玉米杆子因严重缺水孤零零伫立在干涸的土地里，麻雀飞进玉米丛寻找食物，瞬间又失望地飞走了，稻田里早已龟裂开了大大小小的口子，各种农作物几乎面临绝收和减产

来源：贵州省遵义供电局2013-07-16

老人非常激动的说：谢谢供电所对我的关心和帮助，我用上电了近两年来，为给像杨光强老人这样的弱势群体提供特殊的用电服务，陈诗寿以及他所在班组对老弱病残、五保户、孤寡老人等弱势群体帮扶了21户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-11

快，把馒头拿上，到镇南村五保户穆永昌家去抢修。...说完，俩人三口两口把馒头吃了进去，抢修工作随即展开。经检查，发现事故原因是近期多雨，老人家的线路老化，刀闸触点接触不良，造成冒火烧损。15分钟后，烧毁的刀闸更换完毕，穆大爷家里的灯又亮了起来。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-24

经过一个多月的走访调研，羊仓堡村群众走访面达到了全覆盖，大家收集到群众对党的惠民政策、医疗制度和各类保障措施的赞扬90余条，收集到低保户的确定不透明公开、村民吃水难等存在的5类问题，以及医保制度应更完善...在一户只有年迈老人和留守儿童的家中，公司副经理王西鹏看到老人正想去打水，提起水桶就到水井房去为老人从深井中打了满满两桶水回来，老人感激地只一个劲儿笑，露出仅有的几颗牙重复着：好，好，好。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-20

值班电工丁振文接过报修电话得知，这场骤降的暴雨，让穆棱市福录乡纯胜村五保户王国海家停电了。小丁同志，我刚要热中午饭，没想到咋停电了呢?现在雨太大，你别着急来，等雨停后过来帮我看看。王国海老人说。...这两天天气不好，总有雷电、暴雨，这不，刚才我感觉有些饿了，就想热热电饭锅里的饭，没想到没电了，我这胃又不太好，不敢吃凉的，所以才给你打电话，没想到你会冒着大雨赶来。老人十分歉意地说。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-19

希望所里的员工都能加入红色服务队，同时再每月多少捐点儿钱，专门用于解决低保户、孤寡老人、留守儿童等弱势群体的用电困难问题，一应收支都记录在电老虎记账本上。我每月出两百，你们自愿。...大家纷纷表示赞同，同时摸出一百两百踊跃的在记账本上登记着。服务队记账本就这样产生了。记账本让电老虎变电保姆经费落实后，红色服务队当天下午就给姚大爷家做了免费线路整改，费用计入服务队记账本。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-15

在梅山村，有二幢崭新的公寓，每家每户都配备一应俱全的家用电器，迎接笔者的是一张张灿烂的笑脸，蒋善斌说，这二幢公寓楼是2011年旧村改造后建设的，住的大都是村里的低保户，还...杨其江道，我生在村里，长在村里，企业办在村里，电网的每一步发展我都看在眼里，如果不是国家电网的新农村电气化和农村电网升级改造两大惠民工程，梅山村的今天还是一穷二白。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-03

近两年，安徽繁昌供电公司积极配合政府，竭诚为当地拆迁村民做好安全用电宣传和服务工作，确保村民安全拆迁、安置用电。...确保拆迁过程中用户的用电安全;三是根据拆迁户较多的实际情况，专门成立服务拆迁户窗口，对拆迁户的用电停电手续办理实行专门服务，为用户搬迁提供方便;四是对特殊用户进行上门服务，切实解决各村中的孤寡老人、五保户的用电及停电问题

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-19

在城郊供电营业所，督查队员们不请自到，和相关人员就用电申请、电费发票、两保户优惠用电退费等进行了咨询。...要实现一强三优企业，最重要的是加快两个转变，最根本的是加强队伍建设，这是国家电网公司可持续发展的战略基点和中心任务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-07

在党员的无形榜样下，17个供电营业所的小草服务队、农村用电客户经理纷纷与两保户结成了一对一帮扶对象，一场声势浩大的电力帮扶之风已在宁海大城遍地劲吹。...宁海县有近7000多名两保户，其中孤寡残疾老人将近700余户，虽然这些老人享受着国家的补贴，但由于大都年老体弱，身体有残，生活上有着各种不便，特别是在用电上存在着线路破旧、电器损坏、缴费不便等困难，找电工难已成为孤残老人的一大心病

来源：浙江省义乌市供电局2013-04-07

在此次上门服务活动中，共计联系到两保户六人，其中两人因为证件资料都交给了敬老院，而未能办理落实，另外四人都顺利的办理了免费用电手续。...只有300余人的大岭下村是个纯粹的山沟村，距离义乌市城区足足有45公里，平均海拔在700米以上，长年闭塞、交通不便，而符合低保户、五保户免费用电业务的人员大多都年龄偏大、行动不便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

穆棱河两岸的老百姓切身感受到了电力给他们的生活带来的好处。2012年，这个局又投资400余万元对辖区电网进行了农网完善工程改造。...为了让辖区百姓用电更方便，队员们每月定期对用电客户及残疾人、孤寡老人、五保户进行走访，上门收取电费，定期上门回访等供电服务。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-28

由于老人唯一的儿子在外打工时发生意外导致半身不遂，媳妇又丢下仅仅只有两岁的小孩跑了。老人不仅要照顾瘫痪在床的儿子，还要照看年小的孙子，家庭的重担一下就落在了老人的身上。...原来，张家寨供电所开展进村帮扶活动，何艳与职工们一道走村进寨，在访民情、知民意，解民难的过程中，她了解到思南县张家寨镇胡家湾村低保户邵必英老大娘已年满八十，却仍用煤油灯照明，用柴火煮食。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-27

田庄供电所学雷锋活动小组在村委会工作人员的带领下，带着水果，植物油等慰问品走访了李新庄东街一家五保户的孤寡老人。...大齐供电所的青年志愿者为敬老院义务检查用电线路、设备，讲解安全用电常识，对院内卫生进行了清理，对敬老院锅炉启动器进行了修理，帮助购买更换了两个继电保护器。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

月用电量同期对比波动率超过50%的用电客户进行重点复核，确保万无一失，切实保证发行数据的准确性;三是加强客户设备容量、用电性质等信息档案的审核力度，确保客户档案信息准确无误;四是加强居民阶梯电价政策和"两保户

来源：浙江省义乌市供电局2013-03-19

该局已与民政部门协商，对于民政部门提供两保户清单与供电企业营销系统档案一致的用户，由民政部门提供两保户相关资料到供电企业统一办理，将这项惠民政策落实到位，给两保户们带来实实在在的便利。