来源：国家电网报2017-09-26

智感体验 电e宝开启 人脸识别新模式 8月的一天，家住山东省济南市的陈先生在用电e宝交纳电费的时候，遇到了一个尴尬的问题登录密码忘记了。找回过程虽然不复杂，但是单独设置密码还是容易混淆或者忘记。

来源：中电新闻网2017-09-19

持续开展为民服务创先争优活动，以客户为中心，拓宽电费缴纳渠道；2016年底，实现计量自动化四类终端全覆盖。...助力企业降本增效，2016年，组织32家企业参与电力市场化交易，成交电量8.38亿千瓦时，同比增长423%；为企业节省电费开支1.15亿元，同比增长721%。

来源：中国能源报2017-08-30

我们为电动汽车用户提供充电桩报装、现场勘查、安装施工、装表接电、电费缴纳、对外共享的一条龙服务。家住北京丰台区的肖勇先生是一位软件工程师，他是第一批参与私人充电桩分享的车主，也是车联网的首批获益者。...感谢国网，这大半年中，扣除电费、停车费后，我的充电桩通过共享仍然实现了盈余。肖勇说。谈及分享充电桩盈利的经验，肖勇毫不掩饰。他说，一开始

来源：首都建设报2017-08-23

客户办理开通集团客户电费缴纳服务后，将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费，每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳，极大降低了客户财务成本核算

来源：中电新闻网2017-07-07

随着信息时多元化发展，兴仁供电部门在客户服务方面紧跟时代步伐，大力开展南方电网微信服务号客户办理微信绑定业务，让客户突破时间地域的限制，足不出户，就可享受电费缴纳、停电信息、业务办理等指尖上的便捷服务。...按南方电网公司、贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限，大力拓展互联网+微时代用电服务渠道，不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行，还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费

来源：能源杂志2017-06-20

可通过与腾讯、阿里、京东等电商合作，成立互联网售电公司，开设充电宝支付功能，用于电费缴纳和电量结算，并以此开展客户数据统计管理。...但是，开展互联网营销也存在一些问题：一是由于互联网平台销售方式已较为普及，简单建立网络售电平台极易引起同行业间的同质化竞争，而电费缴纳是中小用户由其是居民用户日常极易忽略的费用支出，通过几分钱/度的降价方式难以吸引客户

来源：亮报2017-04-06

近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。...畅通服务最后一公里电是商品，用电就要交纳相应的电费。长期以来，客户熟悉的都是先用电、再据实交费的模式。人们拿着抄表员留在门上的电费单，到相应的供电营业厅去交电费，已成为日常生活中的一部分。

来源：国家电网报2017-04-05

国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。...自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，实行试点、示范双向结合，充分发动营业收费、电费抄收及用电检查等营销一线人员，积极向企业客户宣传推广。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-27

此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。...还组织员工开展进企业、进社区、进农户宣传推广活动，为客户详细讲解用户注册、户号绑定、电费缴纳等流程，让电力客户真正体验 电e宝带来的实惠和便利。

来源：玉屏供电局田坪供电所2017-03-13

据了解，该所广泛宣传用电政策知识，着重向专变客户介绍电费缴纳政策和多渠道非现金缴费方式，现场解答客户提出用电方面的问题，宣传电力法规、用电政策、安全用电知识，介绍业扩报装和供电抢修等服务举措，指导客户增减用电容量

来源：美国劳伦斯伯克利2017-02-20

但如果不能以科学透明的方式预测未来需求，建设更多发电厂会导致投资浪费，产生大量搁浅资产，而这些损失最终将由电费缴纳人或纳税人承担。为此，本报告创建了高、低两个未来电力需求增长情境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-13

优化大客户电费支付环境，加大预购电、分次结算力度，联合银行推广保函等电费缴纳模式，提升电费回收率。塑造公司良好形象。...积极推广互联网+技术，强化电费抄核收一体化、现场移动作业新手段应用，电子化交费客户占比达到70%以上，抄核收全自动作业覆盖率达到100%。认真做好车联网平台接入和多表合一信息采集年度建设任务。

来源：中国红河网2017-02-03

积极推进多种客户自助缴费，如银行联网pos机、银行代扣电费、银行代收电费、支付宝缴费、微信缴费、预存电费、自助查询终端缴费等缴费方式，实现电费缴纳的多元化，满足不同客户的缴费需求，截止2016年12月31

来源：英大网2017-02-03

连日来，该公司20多名服务人员冒着凛冽的寒风，向电力客户宣传公司掌上电力电e宝和微信等渠道电费查询、预存、线上受理等业务，以及节假日安全用电知识，逐步引导广大电力客户转变交费观念，将掌上电力电e宝等作为电费缴纳的主渠道

来源：中电新闻网2017-01-09

创新建立电力客户信用评估模型、用电客户电费缴纳渠道偏好模型和交费风险模型，加强在用电客户细分、信用和价值管理方面的应用。...除不断完善电费回收管理方式，江苏电力还积极创新服务手段，以激励的方式鼓励客户按时、足额交纳电费。在全省范围内开展电子化交费积分活动，通过电子化方式交费的客户可以获得积分，并根据一定比例兑换电费充值卡。

来源：国家电网报2016-12-26

除此之外，国网冀北电力还全面打造客户导向型营销服务体系，通过建立电子化、多元化交费平台，不断拓宽电费缴纳通道，提高客户用电的舒适性和便捷性。...12月22日，从国网冀北电力有限公司传来消息，截至12月电费回收考核期，电费回收率完成99.99%，各单位均完成电费回收计划指标，预计到年末可实现电费百分之百回收。

来源：云南电网公司2016-12-14

针对此次集中客户走访，麒麟供电局预先结合辖区大客户用电实际情况、客户电费缴纳情况以及非紧急故障等集中反应出来的热点难点问题有针对性的编制走访计划，并按照相关时间结点要求及时进行走访。

来源：青藏新闻2016-12-05

智能电表能实现用户用电数据的实时记录和存储，同时通过用电信息采集系统实现表的数据和后台系统数据互通，系统数据通过手机app推送给用户，用户就可以通过手机实现实时用电查询、电费余额查询、电费缴纳。

来源：电力大数据2016-12-03

电价呈南高北低、东高西低态势总体来看，2013年至2014年间美国居民平均月度电费持续攀升，2015年轻微下滑。居民平均月度费用是由当月电费缴纳总和除以居民总数所得。...居民平均月度电费在经历了2005年至2010年的持续上涨后，2011年至2012年有所下跌。而在此后的2014年居民月度电费涨至114.09美元，涨幅达3%。

来源：电力大数据2016-12-02

电价呈南高北低、东高西低态势总体来看，2013年至2014年间美国居民平均月度电费持续攀升，2015年轻微下滑。居民平均月度费用是由当月电费缴纳总和除以居民总数所得。...居民平均月度电费在经历了2005年至2010年的持续上涨后，2011年至2012年有所下跌。而在此后的2014年居民月度电费涨至114.09美元，涨幅达3%。