来源：新疆石河子天富供电公司2010-11-22

该公司主动上门服务，关心用电企业的生存与发展，尽力帮助企业解决用电难题，促进了企业生产环节的畅通，为用电企业完成第四季度生产任务提供了坚强的保障，最终赢得了用户的好评和支持。...充分听取客户对用电服务的建议和意见，对客户提出的要求，能当场解决的立即给予答复，不能当场解决的尽快研究解决，给予客户最满意的结果。

来源：通化供电公司2010-11-18

连日来的降雪天气对大棚种植户用电造成一定影响，每次降雪后，通化供电公司都会组织工作人员前往辖区内的村镇，主动上门服务，检查大棚用户的用电情况，及时帮助村民们排除设备故障。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

平时只要家里出现用电故障，一打联系卡上的急修电话，马上就有工作人员上门服务，真是太方便了！”...据了解，这个用户联系卡还可以告知社区、单位、居民和沿街经营户，如发现吃、拿、卡、要等不良行为和工作人员服务质量方面的问题，可随时电话联系或举报，石河子天富供电公司将及时予以解决处理。

来源：新疆天富供电公司2010-11-05

号召全体营销人员发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，文明礼貌收费、催费，对一些困难客户和老人、残疾人主动上门服务，帮助客户降低生产成本，渡过难关；结合当前开展的“创先争优”及第四季度安全生产劳动竞赛活动

来源：登封市电业局2010-11-01

今年以来，登封市电力局以“阳光服务”活动为载体，在全市21个供电所成立了21个志愿者服务小分队，利用周末和公休时间，开展为残疾人、孤寡老人提供上门服务，为困难户免费整改线路等一系列“电力扶贫济困”特色活动

来源：通化供电公司2010-09-20

现在农忙，家家都忙烤烟的活，有时连吃饭都顾不上，你们能上门服务，太谢谢了！”柳河县孤山子镇杨大院村于书记握着农电服务队队员冯继巍的手感激地说。 为确保秋收期间农民安全用电，支援农业生产。...“服务队”还利用午休时间，挨家挨户上门服务，了解用电难题，义务为农民检修电器，并将《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力监管条例》等宣传单送到农户手中，提高农民维护电力设施、打击盗窃电力设施的意识

来源：中国农电网2010-09-06

针对这种情况，供电员工向他们赠送了大米、食用油、猪肉等慰问品，定期开展上门服务活动，贫困户们非常感动。　　　　...“户户通电”工程是国家电网公司服务“三农”、实施“三新”农电发展战略、履行社会责任的重要举措。

来源：浙江在线2010-09-02

据统计，该局在四县(市)两区6个文化广场开展的“党员服务日”活动共免费发放用电宣传资料5000余份，小礼品1000余份，接受居民咨询600余人次，提供上门服务150余人次。　　　　...8月27日上午，该局党员志愿者在衢州中百商厦广场开展“送文化下乡、送服务上门”为主题的“党员服务日”活动。

来源：通化供电公司2010-08-24

他们积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、节电常识、电价政策等短信内容，及时提醒即将欠费客户缴纳电费；定期致电客户，回访服务评价，了解客户用电需求；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

为行动不便的老年人提供上门服务是该分公司推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，提升窗口服务水平的一项新举措，受到了老年人客户群体的一致欢迎，树立了供电企业的良好社会形象。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务、上门服务等达到用户满意。　　...一是培育员工服务意识，提高服务本领，指导服务行动　　供电所充分利用班组长例会、全体职工大会等途径讲解优质服务的作用，随着绥化市郊企业的发展壮大，人民生活水平日益提高，广大用电客户对多层面、全方位的电力服务有了更高要求

来源：中华工控网2010-07-16

另外，凭借电子地图定位功能，可就近派出服务工程师上门服务，保证了上门服务的及时性。...维修完成后，孙峰通过wap方式，将相关维修信息上传到顾客服务系统，一是便于日后回访，二是做故障率统计，进行质量改进。10时半，孙峰走时，王先生满意地说：“海尔的服务真是又好又快！”

来源：天津市电力公司2010-01-05

日前，天津电力公司客户服务中心大客户经理一行来到中新天津生态城现场进行主动上门服务，现场就生态城地区的住宅配套、电力规划等相关问题进行了咨询和讨论。　　...自9月以来，为积极推动工程施工进度，天津公司大客户经理每周到现场提供业务咨询、业务受理等服务，通过全面细致地沟通，及时了解客户的用电需求，对客户当前遇到的临时电、正式电、供电方式等相关问题进行解答和指导

来源：互联网2009-12-31

山东公司主动与各市政府举行2010年电网项目对接会谈，登门拜访，上门服务，8月19日至11月17日，先后与16个市签署会谈纪要，落实重点项目电力配套设施建设。...山东公司对全省确定的111个保增长重点项目实行跟踪服务，加快电网配套基础设施建设，真诚、主动、超前服务于项目建设。

来源：互联网2009-12-22

特别是对特殊情况无法来大厅办理用电事宜的客户，通过预约进行上门服务，深受客户的欢迎。今年先后对重点企业开展上门服务15次，对老弱病残等特殊客户提供优先服务50次，预约服务80余次。　　

来源：互联网2009-12-22

先后为用户排除用电故障260次，为贫困和孤寡用户上门服务85次。...他们深入开展“优质服务是电网企业生命线”、“服务三江诚信建电”“服务家电下乡”等活动。把最优质的服务，最温暖的阳光送到用户心坎。　　贴近员工聚人心。

来源：互联网2009-12-21

今年以来，军城供电所党员服务队先后为孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体和重要电力客户提供上门服务125人次，为用户解决实际困难19个，发放宣传材料5000多份，解答客户咨询200余次，捐款1000

来源：天津市电力公司2009-12-15

针对这种情况，滨海分公司积极发挥流动售电车优势，克服路途较远、天气寒冷等困难，开展送电上门服务，确保在冬季用电需求较大的情况下，居民用电不“断档”。...此项服务受到了当地居民的欢迎，也成为了滨海分公司“电力服务车进社区”活动的有力延伸。

来源：互联网2009-12-11

一年来，为330户新购买家电的农户实行主动上门服务，让农民在“家电下乡”工程中尽享“实惠”；二是以开展“群众满意服务窗口”暨“家电下乡”活动为契机，强化优质服务意识，拓宽供电服务渠道，开发潜在的农村用电市场

来源：互联网2009-12-09

在仙踪供电所，11志愿者主动上门服务，为润基水泥10mw纯低温余热发电项目尽力。　　...在含山供电公司，目前已有103名供电服务志愿者，通过在敬老院的广泛“特别服务”、和谐的人人参与，帮孤寡老人和困难群体做实事，进一步改进供电优质服务，工作充满动力、活力、激情，服务于群众生活，在每件小事上努力实践科学发展观