来源：中国电力新闻网2008-01-15

应本着“强化专业管理、提升服务质量、降低管理成本、提高工作效率”的原则，对现有供电所进行适当整合。整合后的供电所设所长、副所长各1名。同时，设置技术员、安全员、营销员、核算员等4个专职员岗位。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

简阳局总分在公用事业单位排名靠前，其中综合满意率95.784；政务公开96.096；服务质量95.651；廉洁勤政96.016；富民惠民95.372。...武庙乡乡长周建江激动地讲述了供电局对该乡新农村建设的支持与帮助。他说，2007年7月1日，省广播电台要在该乡召开送政策下乡活动，有四百多村民参加。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

委托第三方对全省供电营业厅服务质量进行暗访调查测评，率先成立省级电力客户服务中心，实现了全省95598投诉的集约受理，客户反映的问题得到有效迅速解决。(郭星球聂武增) 　　信息来源：福建省电力有限公司

来源：中国电力新闻网2008-01-11

第二招：不断提升服务质量，各窗口单位结合年关期间供电企业特点，进一步增强服务意识，扎实做好优质服务工作。...第四招：春节前组织开展重要电力用户走访、实施“媒体看供电”等活动，加强沟通协调。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

他说，近年来，供电公司为全市发展作出了很大贡献，电网建设投入大，为企服务质量优。他希望该公司进一步加强对全系统所有员工的教育管理，进一步加强与客户的沟通交流，全面提升供电行风建设水平。...根据供电服务行风建设的新情况、新要求，为进一步加大供电行风建设和纠风工作的监督力度，提高优质服务水平。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

该公司通过发、供、用电三方相互沟通，相互协作，密切供需关系，提升了服务质量，保证了地方电网的安全运行和电力生产经营的顺利进行，有力的促进了“和谐渝电”工程建设。...据了解，像这样的客户及社会各界参与的一年一度的座谈会，在丰都供电成立的4年里，已经坚持了4个年头。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

通过发放调查问卷、组织召开座谈会等方式了解客户的供电服务要求，客观、公正地对赤峰电业局的供电服务工作进行“把脉”，寻找服务中的“短板”和“漏洞”，为该局持续改进供电服务工作献计献策。...为了提升服务质量，赤峰电业局建立了常态的服务品质评价监督体系，就电网企业的电能供应与服务满足客户需求的程度，开展了内外部供电服务品质评价工作。

来源：中国电力新闻网2008-01-08

一、完善机制建设，延伸组织覆盖，填补管理空白 县级供电体制改革时至今日已有7年了，特别是实行县乡管理一体化后，供电所规范化管理、人员素质、服务质量及经济效益明显有所改善和提高，但是在组织建设

来源：中国电力新闻网2008-01-08

四是规范员工服务行为，提高员工服务质量，不断提高客户满意度，树立企业品牌形象。以提高客户满意度为目的，以规范服务行为和提高员工服务质量为抓手，全面提升优质服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

自2001年实行县乡管理一体化后，供电所规范化管理、人员素质、服务质量及经济效益明显 有所改善和提高。...为规范党员隶属关系，加强党员的教育和管理，经岳西供电公司党组的努力，在安庆供电公司党委大力支持下，于今年10月份正式成立岳西供电公司党委，各乡镇供电所党员关系一并转移到岳西供电公司党委管理。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。...完成9.1万户农村居民接户线改造，并按照“增容、升压、换代、优化通道”的技改方针，推进电网技术改造；通过同塔多回供电、倍容量导线、大容量主变等措施不改善用电条件。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

同时针对年关电费回收特点，强调服务质量，要求对及时缴纳欠费的用户实现“零跟进”送电服务。...为做好双节期间电力供应工作，九江供电公司系统保电举措提前到位，提前完成共青变电站改造和九南四回新增线路施工，做好电网检修和消缺计划，合理安排电网运行方式，完善电网各类事故预案，组织秋季安检“回头看”工作

来源：中国电力新闻网2008-01-03

于是，一场以安全生产为重点、以服务质量、站容所貌建设等为内容、以努力超越、追求卓越为目标。 井冈山公司痛定思痛，把确保安全生产始终摆在创一流工作的首位。...惊讶之中，他们看到一颗正在闪耀的明珠——井冈山供电有限责任公司。 圆满完成保电的那一刻，15万井冈山人民与全国各地游客，共同见证着“井冈山电网坚强，和谐发展”的每一步。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

优质服务，树立良好形象 企业党建工作是一项基础工作和系统工作，如何围绕“四个服务”，不断提高职工服务意识和供用电的服务质量，同样是杭州市电力局党委所关注的一项重要内容。...这是该局党委对支部书记例会的创新尝试，使承载杭州供电发展重任的企业党建工作，充满蓬勃的生机和活力。读书社，促进学习型组织创建 如何激发党建工作的活力与作用？

来源：江苏省电力公司2007-12-29

例如500千伏岷珠变，作为宜兴地区的供电主要支撑点，仍显单薄，应当加强电源点外联，优先与鹅洲变建立联系，增强地区供电的稳定性、可靠性。...他指出，要对经省公司副总经理及以上领导和vip要客抽检认为服务质量较高的客户代表予以奖励，省公司营销部要就此形成一个制度，以促进服务水平的提高。

来源：江苏省电力公司2007-12-29

提高服务经济社会发展的动力，一方面供电设备更新快、技术要求高，要及时更新知识，提高业务水平和解决问题的能力，培育一支拉得出、打得响、战得胜的队伍，保障供电的稳定性和安全性，另一方面随着苏州的快速发展和知名度的提高，供电服务质量的好坏不仅涉及普通百姓的生活

来源：江苏省电力公司2007-12-28

例如500千伏岷珠变，作为宜兴地区的供电主要支撑点，仍显单薄，应当加强电源点外联，优先与鹅洲变建立联系，增强地区供电的稳定性、可靠性。 　　...他指出，要对经省公司副总经理及以上vip要客抽检认为服务质量较高的客户代表予以奖励，省公司营销部要就此形成一个制度，以促进服务水平的提高。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

深圳供电局局长金基民表示。 　　内部也有服务链条 　　今年９月，深圳供电局率先推出计划停电预通知服务。 　　...此外，该局还在全市的营业网点里统一安装了服务质量视频监控系统，由客户服务中心负责对各营业点服务现场进行抽样监控。 　　经过一年多的建设，一个完善的营业稽查体系已经在深圳供电局扎根。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

在以往两次获奖的基础上，今年该公司由领导班子成员带队，深入到各县、市、区，与当地党政领导、部门负责人、客户代表深度交流，请新闻界人士到公司座谈，敞言供电服务质量，共商电力发展。

来源：河南省电力公司2007-12-26

郑州市委常委、副市长胡荃宣读了对郑州供电公司的嘉奖令和表彰奖励通报。河南公司总会计师吴骏出席大会。 　　...作为河南公司系统最大的供电企业，郑州供电公司广大员工以服务郑州经济社会跨越式发展为己任，紧紧围绕建设“一强三优”现代公司战略目标，坚持科学发展，加快电网建设，积极推进公司和电网由大向强转变；提升服务质量