来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-21

按照《供电营业规则》开展工作,使反窃电工作走向制度化、规范化的轨道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

12月19日，在年终岁末之即，牡丹江电业局在供电服务窗口开展了为用电客户发放新年台历活动。新年台历以漫画形式来宣传阶梯电价、供电营业规则、临时用电等一些用电客户应掌握的生活用电常识和便民服务举措。

来源：北极星电力软件网2012-12-17

》（22）制定《电力调度监管办法》（23）修订《供电营业规则》（24）制定《供电营业区划分核准办法》（25）制定《电力普遍服务监管办法》（26）制定《用电监管办法》（27）制定《输电企业成本规则监督检查办法

来源：河南省尉氏县供电局2012-12-07

为了切实保障用户的利益，按照《供电营业规则》有关规定，王国延这种行为将会受到相应的处罚。...大马乡西王村用户刘志业向95598热线电话反映，其11月份家中用电量过大，不太正常，要求供电所人员前去为其检查。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-06

利用地方电视台、各新闻媒体，深入农村集贸市场散发宣传单,出动宣传车等形式，进行宣传《电力法》、《供电营业规则》等法规，提高客户对电是商品，用电缴费的认识，使家喻户晓，深入人心，促进电费回收工作的顺利开展

来源：陕西省太白县供电分公司2012-11-14

同时，检查人员还现场向客户宣传了《电力法》、《供电营业规则》及阶梯电价政策相关规定，赢得了广大用电客户的理解与好评。...为进一步规范电费电价管理，防范企业经营风险，近日，陕西太白供电分公司在六个供电所同步开展了为期一周的电费电价稽查专项行动。据悉，此次专项稽查行动由公司市场营销部牵头展开。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-28

为使每一位人员能尽快进入角色，结合实际工作特点，这个所有针对性、有计划的开展了岗位练兵活动，分阶段深入学习《电力法》、《供电营业规则》、《安规》，等法律法规。...营业及电费部营业四所用电稽查班、内线班、采集班担负着为营业四所经济效益保驾护航的责任。担负着规范全所营销各环节的流程和各岗位人员的行为，担负着组织开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的职责。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-23

活动中，为使每一位参赛员工能尽快进入角色，该局分批、分阶段开展了学习《电力法》、《供电营业规则》、《安规》，等法律法规，特别强化了sg186系统学习与培训，使每一位员工都能熟练利用sg186系统对线损较高线路和台区进行跟踪检查

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

针对线损异常地区和线路开展反窃电检查，共查处窃电、违章用电、计量差错客户共计57户，按照《电力法》和《供电营业规则》中的相关条例进行处理，追补电量131274千瓦时，追补电费87173.43元，违约使用电费

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

为了以实际行动诠释"优质服务"的真谛，她们制定了一整套客户服务厅培训制度及培训计划，从供电服务行为规范、供电营业规则、电费电价知识、文明用语、礼仪接待等各方面展开培训。有一份耕耘就有一份收获。

来源：国家电网2012-09-17

;3、220v单相供电的，为额定值的+7%、-10%;(二)在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的10%(三)当客户用电功率因数达不到《供电营业规则》规定的要求时，其受电端的电压偏差不受上述限制

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

，深入宣传电力是商品、用电要交费，进一步增强用户的缴费意识；三是逐级落实电费回收责任制，将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是根据《电力法》及《供电营业规则》的规定，对逾期缴纳电费的用电客户按规定比例收取电费违约金

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

；二是加大电费缴纳的宣传力度，深入宣传电力是商品、用电要交费，进一步增强用户的缴费意识；三是逐级落实电费回收责任制，将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是根据《电力法》及《供电营业规则》的规定

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-23

工作人员通过了解得知，这位老外原来是庐江的女婿，家住中兴世家小区，一家人刚从挪威回来，因长期居住国外，电费帐户预存款小于电费金额而导致欠费停电，供电人员无法与该客户取得联系，便根据《供电营业规则》对该户实施了停电催收程序

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-21

该变压器六个月的报停时限将到，根据《供电营业规则》，必须办理暂停恢复手续。...8月20日一大早，富阳市华威纸业有限公司总经理陶树明捧着心系企业，电通万家的牌匾，走进富阳供电局客户服务中心的大门，还掩饰不住激动。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-03

各供电所员工积极响应，充分业余时间学习《电力法》、《供电营业规则》、《电力设施保护条理及事实细则》等，一时间在施秉电网掀起学习法律知识的热潮。

来源：鄢陵县电业局 陈军 张青岭2012-07-24

按照《供电营业规则》，用电稽查大队对吕某进行了追补38880度电量的处罚，并对其停止供电，责令限期整改表计和线路。图为窃电现场。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

认真宣贯《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法规，提高客户对电是商品，用电缴费，天经地义的认识，促进电费收回。四是用心服务、促进回收。...执行供电合同和违约金制度，用法律的强制性规范电费回收。坚持按合同和法律行事，做到有理、有利、有节，最大限度维护企业的合法权益。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

二是注重供电优质服务培训，强化对员工进行营销业务知识、供电服务规范、供电营业规则、新三个十条和智能电表相关知识的学习培训，着力提高服务人员的敬业精神、服务意识、服务技能和服务质量，培养员工对工作认真负责的态度