来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-09

尽管每个行业的服务项目和服务内容有所不同，但都把服务的核心价值观确定在一切为了人民的根本利益上，善谋爱民之举，多办利民之事。各所担负咨询、服务、抢修等多项职能，实行24小时全天候运转。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供充卡输费服务;为农排台区统一安装防盗装置，深入开展电力设施保护宣传，

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-23

同时推出采取特事特办、全天候服务上门服务等有力措施方便客户。...该局在全力做好辖区内旅游景区的电力供应工作，保障群众欢乐出行，安全畅游的基础上，精心准备抢修物资，对风景区配电线路、设备开展了一系列巡视、检修工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-06

7月5日，笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电局全天候服务群众日前连续获得百姓获好评。据了解，今年来，浙江省海盐供电局在优质服务活动中，把全天候服务群众当作一项重大实事来抓。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

服务全天候，24小时保证辖区供电安全通畅。...一、落实新的三个十条，争创群众满意窗口大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，主动接受政府监管和社会监督，努力实现服务无违章目标，保持行风建设的领先地位。

来源：通信信息报2012-06-29

在政府公共服务层面，郑爱军对预期效果进行了剖析，在服务方式上将实现服务供给方式的转变，在服务内容上将实现形态的转变，在服务质量上由现实政府的5*8小时服务向7*24小时全天候的服务转变，有效提高服务质量

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-06-13

保电人人唱主角加强线路巡视，设备测温，合理调配人员设备，加强业务培训，增加95598座席员，为客户提供全天候的供电服务在该局迎峰度夏工作方案中，一项项度夏保电措做到了定人、定责、定岗、定位，形成了全员保电的浓厚氛围

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

当记者问起智能电网有啥好处是，他高兴地说，经过一年多的奋战，海盐八大智能电网取得了阶段性成果，目前海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

2009年，海盐县供电局为整合资源，实施大所制改革，并在开发建设互动化营业厅的基础上，构建起了海盐电力三厅一队全天候、立体化的服务新模式。...三厅一队服务体系以人工坐席营业厅为基本服务基地、互动化营业厅为辅助服务基地、流动营业厅为机动服务基地，红船服务为现场服务基地，通过全天候、立体化的优势，形成互补，相互协助，以一体化的服务运作，实现从前台窗口到现场服务的无缝对接

来源：贵州省遵义供电局2012-05-29

同时加强抢修站点装备、人员、物资配置，提供全天候抢修服务。...5月29日，遵供召开 人人安全、幸福南网营销服务活动启动会，该局将在接下来为期4个月的时间内以为民服务作为活动载体，真情开展六走进活动，用心做到服务五到位，让广大人民群众切实得到实惠。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

同时推出采取特事特办、全天候服务上门服务等有力措施方便客户。...该局在全力做好辖区内旅游景区的电力供应工作，保障群众欢乐出行，安全畅游的基础上，精心准备抢修物资，对风景区配电线路、设备开展了一系列巡视、检修工作。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

在此基础上，该公司还在全市范围内推行了大客户经理制服务，24小时全天候受理大客户的电话咨询、投诉和举报，并主动与企业对接，为企业安全供用电提供技术和人员支撑。...同时，积极推广新型缴费方式和社会化代收，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局，用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-16

近日，科右中旗电力公司客户服务中心电费收费大厅作息时间由原来的早8：0011：30 午14：0017：00更改为7：3017：00，中午不休息，实现了全天候电费收费制度。...多年来，科右中旗电力公司站在科右中旗社会和经济发展的高度，坚持经济发展、电力先行的思路，实施了一系列群众叫好的大动作：在全公司开展如果我是一个客户大讨论，使职工思想实现了从客户求我办事到我为客户主动服务的根本性转变

来源：河南济源供电公司2011-12-14

，当好安全员、技术员和宣传员，为群众提供全天候、全方位的电力服务，不断提高群众满意度，并最大限度获取群众对电网建设和电力设施保护的理解和支持。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-12

这支流动的队伍始终把百姓需要作为电力服务的出发点和落脚点，以真诚热情的态度、文明礼貌的言行、以努力超越、追求卓越的企业精神，急为百姓所急，想为百姓所想，全天候日夜穿梭于库伦旗库伦镇的大街小巷，坚持上门为群众免费服务

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

转变服务机制。该公司变注重窗口服务，为全员服务。全市共有36个电力服务窗口，实行24小时全天候服务。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-14

对重要用户、重要场所的供电电源、备用电源进行严查细访,协助客户消除用电隐患;备足备品备件和应急所需物资，对抢修服务车辆、临时发电机、应急照明器材等应急设备进行检修保养;95598服务热线全天候提供服务，

来源：河南省息县电业总公司2011-09-05

此外，该公司还进一步完善了供电应急服务机制，95598服务热线全天候提供服务，随时接听紧急报修电话，并且加强了24小时值班制度，成立了26个抢修小分队，对有可能出现的紧急用电情况，做到迅速恢复供电。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

真心诚意服务抢修工作是全天候的，辛苦不说，还有一定安全风险，很多人都不愿长干，可李玉新在抢修岗位上一干就是十多年，毫无怨言。...此时他很想立即跑到父亲家里帮助排水，但城区大面积停电，群众还生活在黑暗中，作为抢修班班长他绝对不能离开。于是，他给弟弟打了个电话，说明情况，让弟弟先去帮父亲排水，他随后就到。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-07-19

同时，对所有海边村庄、船只、养殖户进行定点跟踪，实行24小时全天候热线服务，动员全局力量保供电、保设备、保人身、保人民生命财产安全。...前史之痛，后世难忘，为了确保今年防汛防台的安全供电，确保电力设施的稳定运行，确保人民群众的生命财产，以实际行动庆祝中国共产党建党90周年。