北极星
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      来源:国家电网报2018-09-27

      济南供电公司还启动了“互联网+供电服务”三年行动,积极对接济南市政务服务中心,推动信息共享,于今年7月份实现了办电业务和政务服务“一窗受理、一网通办”。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-25

      而对于高压普通客户用电新装、高压普通客户用电增容、减容、减容恢复、低压非居民更名、低压非居民过户、改类(基本电费计量方式变更)、改类(需量调整)等8项较复杂办电业务临柜办理,实现“最多跑一次”。...目前济源供电公司还开通了微信、支付宝、掌上电力、95598网站、电e宝、营业厅等7种办电服务渠道,客户可根据自身需求自行选择办理用电业务。(张娇莉 毕艳伟)

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-20

      “供电公司组建专业团队,第一时间受理办电业务,保证临时电源。同时,加班加点实施电网升级改造,提前1个月满足了我们的并网需求,这种高质量、高效能的服务为绿色产业发展提供了保证。”国电大岭风电场负责人说。...为确保项目前期用电,当时的济源市电业局成立专项服务组,积极做好电力需求对接,并及时增容35千伏郑村变电站,提供10千伏专线用于电厂建设。

      来源:国家电网报2018-09-20

      还大力推行一网通办,5项复杂业务“最多跑一次”,其他16项简单业务“一次都不跑”。截至8月底,该公司已实现线上办电业务22.63万笔,同比增长73.4%。...该公司不仅简化了办电环节,将10(20)千伏高压客户新装业务压缩至4个环节、低压非居民客户压缩至3个环节、具备直接供电条件的压缩至2个环节。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-17

      各包办责任人结合项目实施情况,实时与客户沟通联系,了解项目进展情况,告知电费电价政策、办电业务流程和资料清单,提醒客户提前做好报装准备工作。

      来源:江苏省盐城供电公司2018-07-09

      与拓宽电子服务渠道相配套的,是线下服务流程的不断缩减和内部资源的统筹整合;国家电网公司在全面整合服务资源,实现全渠道服务需求由服务调度平台集中管控,集中受理线上办电业务,第一时间与客户预约上门服务时间,...按照预约时间上门开展现场服务;在推进用电业务改革时借助互联网+,以数据多跑路换取群众少跑腿,收获了群众、企业的如潮好评。

      河南能源监管办关于定期报送用电报装信息工作的通知

      来源:国家能源局河南监管办公室2018-06-12

      报送对象为已送电的高压新装及增容、小微企业(容量在160 千伏安及以下)办电业务。报送时间为从 2018 年开始,每半年(当年的 7 月 20 日和下一年的 1 月 20 日前)

      来源:国家电网报2018-06-12

      与此同时,实现常用办电业务一次都不跑,让获得电力的速度与数字化企业的智能高效相匹配。...该服务中心通过主动服务和现场走访,为客户提供用电咨询和业务受理服务,如根据需求,为阿里巴巴园区配备了4000千伏安的专变。

      来源:国家电网报2018-06-12

      与此同时,实现常用办电业务一次都不跑,让获得电力的速度与数字化企业的智能高效相匹配。...该服务中心通过主动服务和现场走访,为客户提供用电咨询和业务受理服务,如根据需求,为阿里巴巴园区配备了4000千伏安的专变。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-04

      6月1日,河南济源供电公司围绕放管服要求,组织人员对城区各营业厅便捷化办电业务流程实时情况进行专项督查,针对发现的问题或不足及时整改,持续提高服务质量和工作效率,树立便民利民窗口服务良好形象。...河南济源供电公司坚持民生为重、服务为先导向,紧紧围绕放管服要求,积极践行人民电业为人民宗旨,细化措施,完善机制,着力提高便民服务水平。

      来源:国网浙江电力2018-05-28

      与此同时,实现常用办电业务一次都不跑,让获得电力的速度与数字化企业的智能高效相匹配。...该服务中心通过主动服务和现场走访,为客户提供用电咨询和业务受理服务,如根据需求,为阿里巴巴园区配备了4000千伏安的专变。

      来源:中国电力新闻网2018-05-24

      今年,浙江电力还将推行一证通办、试点联动业务零证办理,努力实现更多办电业务一次都不跑。...围绕政府放管服改革要求,浙江电力从解决群众身边的关键小事入手,2017年所有居民用电和企事业单位日常用电等16类业务已经实现一次都不跑,企事业单位相对复杂的5类办电业务也实现了最多跑一次。

      来源:中国电力新闻网2018-05-24

      实施互联网+营销服务建设,加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,推行台区经理制和网格化管理模式,实现办电业务一站式受理。

      来源:国际旅游岛商报2018-05-24

      办电业务纳入政府椰城市民云等app,进一步扩宽互联网平台和社会第三方服务渠道。2.实现客户随时随地线上办电。...三是报装容量达到3000千伏安及以上的10千伏工业、商业客户永久用电业扩工程投资界面延伸至客户红线。四是10千伏电压等级电动汽车充电基础设施、港口岸电业扩工程投资界面延伸至客户红线。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

      把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点,从业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进等方面,细致问诊供电窗口服务质量,重点核查用电申请受理和验收资料精简、办电业务流程压减等执行到位情况

      来源:中国电力新闻网2018-05-22

      所有居民用电和企事业单位日常用电等16类业务可实现一次都不跑,企事业单位相对复杂的5类办电业务也实现了最多跑一次。浙江衢州的鲁爱珍是一名二手房交易经纪人。...今年最明显的变化是来营业厅人工窗口办理业务的人少了许多。宁波供电智能营业厅服务经理王静静这样告诉记者。她说,以前人工办理业务的叫号机最高纪录是一天近150个号,平均每天也有五六十号。

      来源:电网头条2018-05-16

      (白玛德吉)办电业务一次都不跑,省时省力,赶紧试试吧!...到底有哪些办电业务可以一次都不跑?头条君带你到各地去看看~北京国网北京电力为小微企业推出低压报装接电三零(零上门、零审批、零投资)专项服务。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-10

      ,完善内转外不转和一站式协同服务机制,并联程序、压缩时限,开辟办电业务绿色通道,加大监督检查和问责问效力度,持续提高工作效率和服务效能,确保高低压客户方便、快捷用电;扎实开展作风建设年活动,以客户满意为标准...47项配电网工程,优化网架结构,提高用电质量,为现有企业留得住、长得大、让招商引资和外来企业进得来、发展快提供优质电能;认真落实放管服要求,制定业扩报装工作提升方案,精简67项受理验收资料,简化126个业务流程环节

      来源:电网头条2018-04-11

      今年实现常用业务一次都不跑,非常用业务最多跑一次,线上办电率超过85%。二是聚焦一带一路,积极稳妥走出去。

      来源:新华网2018-04-11

      龙岩供电公司实现线上+线下业务全流程快捷办理,一星期就接到15单电话、31单app申请和预约装表,居民足不出户就完成办电业务。福建电力还运用信息化技术组建供电服务指挥中心,全面提升供电服务智慧化水平。

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