来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-22

8月19日，张总就改进电力企业在服务三农、行风建设、营销服务、电费电价等方面的问题，先后走访征求平里镇程毅风书记、吴志英镇长及双程村主任胡再丰、胜丰村党支部书记王镇钱的意见和建议。...在巡视和抽查的过程中，张总还对台区表计数据进行了认真的抄录，并深入农户家中了解目前供电质量、优质服务、电费缴纳等方面的情况，在听到农户满意的答复后，张总露出了会心的微笑。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-18

直播节目中，该局领导和参加直播的营销、客户、市区供电分局的负责人分别与打进电话、发来短信、在论坛上留言的各位听众进行了交流，对广大群众和用户关心的电费电价、户表改造、抢修服务、电网停电信息公布等方面的问题

2011-08-17

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持，对计量业扩、客户服务、电费电价等

来源：安徽省电力公司2011-08-16

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持，对计量业扩、客户服务、电费电价等

来源：河南省淅川县电业局2011-08-06

社会用电监督理事会是一个民间团体组织，它由全县城乡各阶层人员组成，主要对用电服务、电费电价等进行社会监督。会上，淅川县正县级干部赵金秀代表十一届社会用电监督理事会，做年度工作报告。

来源：河南济源供电公司2011-08-04

在随后召开的座谈会上，网友就农村电网建设、变压器被盗、电费电价等方面提出诚恳的意见和建议，对供电企业在服务社会经济发展中的诚信、责任之举给予高度称赞，并表示要做好电力保护宣传工作，树立供电公司良好社会形象

来源：浙江省电力公司2011-07-19

浙江公司营销部电费电价处副处长胡若云告诉记者，今年浙江公司继续大力推行预付费和电费分次划拨、分次结算，提供多层次多样化的缴费方式的同时，也将继续推广电费信用风险管理系统，将客户电费缴纳、违约用电和窃电情况纳入客户信用体系

来源：陕西洛南供电分局2011-05-30

重点对营销口的供电优质服务相关制度的建立和落实情况、业扩包装“三指定”问题、营业窗口标准化建设的归口管理和优质服务突发事件应急处置预案制定与实施内容，电费电价执行、业扩包装管理等进行自查。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-05-20

参赛员工要从地理位置、员工队伍、服务举措、电费电价、供售电量、服务理念等各方面对本部门情况进行简要汇报，使大家对该部门工作有个大致的了解，同时展示国家电网员工良好的素质、形象和职业技能。

来源：河南商丘公司2011-05-16

此次暗访，重点针对电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、农电工优质服务、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等。...但检查中也发现了一些问题，如95598功能发挥不够全面、个别农村低压台区电价公布不够及时规范、临时用电管理不够细致等。

来源：牙克石供电局2011-04-09

清晰醒目的电子屏滚动播出着电费电价、服务标准和业务流程。客户监督牌、举报电话、急修电话、服务承诺全部公开公示，彰显着供电服务细致入微、诚信可靠的特质。

来源：福建松溪县供电公司2011-04-08

三是电费电价方面，根据上级安排对倒网小水电的容量、用电性质、力率执行标准及执行峰谷电价进行整改，已整改用户40户。安排对种养植业用户的用电性质、力率考核标准及用户名称进行核对整改，整改用户25户。

来源：河南淅川电业局新闻中心2011-03-30

当日，由该县纪委纠风办牵头，淅川局纪检部、农电工作部参与组成暗访小组对全县17个供电所针对供电事故检修反应速度、电费电价执行、临时用电等服务程序进行暗访调查。

来源：乌鲁木齐在线2011-03-25

与普通电能表相比，智能电表具备智能计费、电费电价查询、电量记忆、实时监控、余额报警、信息远程传输等功能，用户通过按动智能电能表上的白色按钮，可以查看到剩余金额、峰段、平段和谷段的用电量、执行电价等信息，

来源：麻城供电公司2011-03-24

暗访主要是对该公司所属营业窗口建设情况、95598系统运行情况、员工服务行为、停电与抢修情况、电费电价执行情况、业扩报装管理等项进行暗访检查。

来源：安徽涡阳供电公司2011-03-15

3月15日，安徽涡阳供电公司开展了3·15消费者权益日宣传咨询活动，对客户关心的智能电表计量准确性，客户变更、过户用电业务，电费电价等问题进行了宣传讲解；同时发放了安全用电宣传资料，指导客户低碳消费

来源：祁东电力局2011-03-14

本网讯3月14日，祁东农电举办了为期一天的“电费电价知识”培训班。各供电所营业班员工共30多人参加了此次培训。 此次培训由祁东农电总站主办，总站电费中心主任雷勇成负责授课，各供电所营业班人员全部参加。

2011-03-11

2010年，该公司本着“帮助客户就是帮助自己”的思想，对大客户的业扩报装等业务，开辟“绿色通道”，尽量使工程建设早完工、早通电；定期对大客户进行上门走访，及时向大客户宣传相关电费电价和节能减排政策，为其量身定制节电方案

来源：浙江宁海供电局2011-03-10

为伍山片的400余户海水养殖户、140余户种粮大户、蔬菜种植大户开展了用电咨询、安全用电、电费电价、电器修理、电力线路保护等知识解答，热心免费的服务，引来了四方八邻海水养殖户、种粮种菜大户的争相参与，人涌如潮

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-02-15

加强临时用电和转供电管理，严格执行农业排灌电费电价，杜绝搭车收费。各县分公司抗旱保电小分队，实行24小时值班，抗旱支农供电服务队活跃在田间地头，确保农民抗旱保苗可靠用电。