来源：长城在线2012-08-01

一年的期限内如果超过相应档的用电量，在交费时系统会有欠费提示，只有补缴欠费后才能购电。李静说，按照用户实际阶梯电价结算电量电费，因执行阶梯电价产生的差价电费，用户应积极配合，在下次购电时先行补齐。

来源：国家电网公司2012-07-27

城东营业部专题研讨ic卡表更换及后续工作，提高更换速度和系统录入速度，制作温馨提示卡，告知客户注意查看剩余电费、提示交费时间和交费地点；重点整治因计量改造导致电能表串户、因计量改造施工质量不高造成的客户投诉等问题

来源：燕赵都市报2012-07-05

居民在购电时原则上先按照0.52元/度购买，如果在用电量超过第一档电量，在下一次交费时将按照实际费用补齐，电价是按照实际用电量计算电价，而不是按照购电量多少计算。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-27

据悉：该所全面落实居民用电服务质量监管专项行动，提升居民用电服务质量，拓宽居民缴费渠道，使精心打造的十分钟交费圈成为现实。...近日，该所还结合网上购电的特点，制作了网上银行购电流程演示幻灯片。通过在该所营业厅演示播放、咨询员讲解等方式让用电客户及时了解网上缴费方式，满足了客户多样化、个性化的用电需求。

来源：胜利日报2012-06-18

像张女士体验的这种便捷交费方式，已让越来越多的社区居民接受。...目前经过正式应用，居民已经可以持一卡通联名卡在工行和建行的自助终端上刷卡购电，既方便了居民，也加强了对人、财、物的有序及有效监控管理，是电力专业化管理走向数字化、智能化的良好途径。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时

来源：国家电网2012-04-16

白银供电公司城区分公司副经理王军用鼠标轻点了扎布耶锂业有限公司的图标，屏幕上便出现了这家企业的相关信息，包括购电记录、交费信息等情况。这些指标通过用柱状图、曲线图等方式展现，让人看上去一目了然。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

张大娘，这回方便了，您上市场买菜就能顺便交电费了，再不用您还大老远上供电所买电费了，邮局代购电费了，你10分钟就能购电。...目前，该局与穆棱市邮储银行建立了14个合作网点，遍布城市社区和农村，使城乡居民能够方便快捷地就近购电。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

巴雁镇居民居住区地形狭长，南北延续近20里地，为了方便民众购电，牙克石供电局还筹资建立南北两个客服营业厅，并积极推行电子交费业务，让客户用电放心、交费方便。...与此同时，积极取得当地政府和矿务局的支持，并联合当地媒体进行电力法规政策集中宣传，提高当地机关、居民和商户的电力法规意识，让电是商品，用电交费的法制观念逐渐深入人心，使民众意识到用电交费是天经地义的事、

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

为了方便客户购电交费，过去的这个春节，她们也没休息。在牙克石，客户购电交费，习惯了随到随交，从来不用考虑是不是周休日、节假日，从来不用想客服大厅是不是休息。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

这时营业厅班长会把他以前留下的购电发票拿出来，按照这个户号继续让工作人员操作，给郑先生交上120元的电费，并细心留好郑先生的每次交费后的购电发票。...班长田爽：这位用户我有印象，两年之前，他来过爱民供电局营业厅几次，也是坚持要120元，购买200个电字，坚持不要找零钱，无论怎么劝说他都不理会，后来在营业厅交费时他的邻居看到了这一幕，告诉了收费员，郑先生患有脑病

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

、移动和电信手机交纳电费，利用网络银行实现足不出户，购电交费的目的。...在牙克石市东五道街晟兴堡商店的邮政代收点，曾遇到供电局用电监察赵某在这里交电费，我问他为什么不去客服大厅交费，他说：到客服大厅人多的时候还得排队，在这，随时都可以购电交费，打酱油的功夫就把电费顺便交上了

来源：中电新闻网2012-02-15

编者按：不用电力员工一户一户抄电表、收电费，而只需用户购买一张充电卡，将卡插在电能表里，就可以用上电，并预先完成交费。...虽然电表在剩余电量不足的情况下都会有所显示，以提醒用户及时购电，但由于工作繁忙，电表又不位于同一楼层里，这使得武小姐经常忘记查看电表，而附近没有24小时购电网点，她没有办法，只得选择睡觉，第二天再去购电

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

该局拓展缴费渠道，合理引导客户按期缴费，加强与银行的沟通，运用银行托收、代收、网上银行、pos机购电及电费充值卡交费等多种电费收缴方式，缩短客户缴费半径，缓解了客户交费难问题，促进了电费及时回收，让客户用电放心

来源：国家电网报2012-01-11

该业务突破了8小时工作时间的局限，极大地满足了客户的购电需求。从此，哈尔滨市民可以24小时上网查询用电信息、交纳电费。...截至1月9日，支付宝交费业务已达729笔，合计金额84326.93元。支付宝作为独立第三方支付平台，注册账户数截至2011年9月已超过6亿，市场占有率超过50%。

来源：牡丹江电业局2012-01-10

为方便广大用电客户缴纳电费，该局开通了多种缴费渠道，其中包括提示购电、上门递交交费通知单、95598电话催费、电话语音提示、手机短信提示、pos机购电及电费充值卡交费等方式，进一步缩短了客户缴费半径，有效缓解了客户交费难的问题

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-09

每一个窗口都是耐心细致、优质规范的服务，客户购电、充值、交费体验到的是方便、快捷，报装、咨询得到是满意的答复。天气虽然寒冷，服务依旧热情。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-04

1月1日上午9点，牙克石供电局客服大厅，前来购电的客户很少，没有了往日里繁忙的景象，侯双和王玉静两个人在收费窗口认真地答复着客户的咨询，帮助客户查找交费户号，交费充值、打印票据，一如既往。

来源：河南商丘供电公司2011-12-20

，增加交费渠道，促进电费的快速回收;采用技术手段，深化电能信息采集系统的应有，增加预购电费比重，降低电费回收风险;发扬三千精神，加大电费催收力度，针对不同客户，采取宣传到户、缩短收费周期、上门催缴等方式

来源：国家电网2011-12-19

为方便广大市民购电，北京公司将在12月底前以城区公司营业网点为试点设置刷卡机，试点成功后，明年根据各区域公司的申报需求逐步开展布放工作，实现刷卡交费功能。...据悉，北京电力还与银行、公共缴费联盟合作，在银行、超市、商场、药房和社区，本市居民可以通过便民缴费终端进行购电和交费。延庆和平谷地区23农村客户通过便利店代收电费网点，足不出村就能交纳电费。