来源：中国电力新闻网2008-11-17

管理创新，就是对员工实行动态管理，指标实行在线管理，职责实行量化管理；工作创新，就是实行村电所管，电钱分离制、台区微机集抄制和客户报修工作单制；服务创新，就是实行超前服务和跟踪服务相结合。

来源：国电物资集团  2008-10-29

要求全体员工坚持“真心服务、主动服务、超前服务”，切实转变工作作风，时刻把服务基层的思想放在首位，帮助基层单位解决实际困难，以作风建设的成果促进“企业转型、走向市场”目标的实现。　　

来源：中国电力新闻网2008-10-15

：重点服务——精心、特殊服务——爱心、超前服务——用心、延伸服务——实心，一下子拉近了供电人与用电群众的距离。

来源：中国电力新闻网2008-10-14

重点服务——精心、特殊服务——爱心、超前服务——用心、延伸服务——实心，一下子拉近了供电人与用电群众的距离。...在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通”的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：山西省电力公司2008-08-19

主动超前真诚服务感人心 　　紧紧围绕全市建设“三个长治”的总体目标，山西长治供电分公司牢记“四个服务”宗旨，不断深化“超前服务”和“普遍服务”，改变95598服务模式，变被动接听为主动咨询。

来源：中电投2008-07-30

认真分析了公司面临的形势和任务，按照集团公司“三步走”战略要求阐述了公司的发展方向，提出加大培训力度、提高干部能力水平，争取超额完成全年工作任务的要求，并部署了八项具体工作：一是抓好安全稳定，为奥运会成功召开做出贡献；二是要超前服务

来源：中国电力新闻网2008-07-23

评审专家组认为，该规划思路清晰，目标及原则合适，能够与规划期内区域经济和社会发展用电需求相适应，体现了电网企业超前服务的理念。

来源：气象局网站2008-07-17

陈雷指出，在防汛抗旱防台、抗灾抢险等方面，各级气象部门超前部署、超前服务，优质全方位的气象服务和决策依据，将灾害造成的损失降到了最低。特别是在抗震救灾过程中，超常规的气象服务更是发挥了重要作用。

来源：中国电力新闻网2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。...把握市场发展和新增负荷的工作重点，超前研究新增负荷工程的进度，发挥大客户供电协调小组的作用，超前介入、主动服务，时时掌握和解决客户工程中存在的问题，加快在建工程进度，确保重点负荷早投产、早用电、早见效。

来源：青海省电力公司2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。...把握市场发展和新增负荷的工作重点，超前研究新增负荷工程的进度，发挥大客户供电协调小组的作用，超前介入、主动服务，时时掌握和解决客户工程中存在的问题，加快在建工程进度，确保重点负荷早投产、早用电、早见效。

来源：山西省电力公司2008-04-16

各部门为基建超前服务，上级为下级、上道工序为下道工序超前服务，县市支公司为施工单位超前服务，形成了全力服务电网建设的大氛围。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-18

为进一步打造服务品牌，全力服务好地方经济发展，公司不断更新，修改业扩工作流程、报装服务流程，全面推行人性化管理模式，突出抓好诚信服务、规范服务、超前服务、承诺服务、跟踪服务和特殊服务等创新服务管理模式。

来源：威海新闻网2007-12-25

如今，“始于客户需求，终于客户满意”，已成为乳山电业人优化服务的一个基本要求。 　　“超前服务”凸显大局意识 　　经济发展，电力先行，在乳山不是一句空话。...乳山电业的“超前服务”，不仅体现在乳山电网建设的总体规划中，更体现在主动为企业发展夯实电力基础，助推企业早日开工生产上。

2003-08-13

兴化电力全力为艺术节做好超前服务。...一是加速城网建设与改造，按期完成城区亮化工程，扮靓兴化；二是全力为市政建设“1515”工程做好电力服务，采取上门服务等形式，主动为工程排忧解难；三是为艺术节大型文艺晚会的主会场——万人体育馆做好电力增容和灯光准备

来源：济源日报2007-10-12

开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点

来源：新华网福建频道2007-09-30

自永武高速公路在连城县境内开工建设以来，连城供电公司为确保这条“生态路、形象路、景观路、科技路”的安全可靠供电，按照上级部门及建设单位的要求，在时间紧、任务重、头绪繁多的情况下，及早动手，积极组织，认真安排，提前介入，超前服务

来源：中国电力新闻网2007-06-29

早在前年，他们遵循“电力建设适度超前，服务地方经济发展”的原则，积极向上争取规划建设110kv永福输变电工程，由公司一把手牵头，着手解决项目可研、征地、青苗赔偿等棘手问题，确保了110kv永福变电站如期动工建设

来源：中国电力新闻网2007-04-27

“我们不仅要‘急亲人所急’，还要‘想亲人所想’，为‘亲人’提供更加便捷、超前的服务，做到‘让客户不着急’”。...该局还以“超前服务”的意识，主动走访泉州市重点办，掌握重点项目及其建设进度，提前介入服好务。 “你们提前主动来关心我们的用电，指导我们做好用电准备，解决了我们用电的后顾之忧，太谢谢你们了！”