来源:通化供电公司2010-11-02
上午8时许,王女士在二道江供电分公司交费窗口缴纳电费后,边打电话,边急匆匆地走出大厅。9时许,营业员史爽发现营业窗口有一个棕色女士拎包一直无人问津,她马上意识到可能是客户交费时遗落在窗口的。
来源:北郊供电所田伟供稿2010-07-19
除了正常上班时间,其它的事我可以不管,还有个别收费人员下班时间一到,不管有没有客户等着交费,就关电脑,就要关门走人,那怕客户说我是从几十里路上来的,却仍然无动于衷。还有,存在相互推诿思想。
来源:互联网2010-05-20
“数字电力”给客户的印象感受是——没有传统书面通知的生硬直白,也没有以往缴费程序的循规蹈矩,取而代之的是温馨的提示和真情的话语,“整个收缴过程很顺利,而且客户交费积极主动,全靠“数字电力”帮了大忙!”...“数字电力”是吉利分局创新服务之举的“敲门石”,数字化融入人性化再加入个性化的“三化”服务举措,使电力客户在一定程度上更加理解、支持、配合电费管理,引入“三化”,实现“双赢”,真情固化客户交费理念,有效畅通了回收渠道
来源:互联网2010-03-25
公司将围绕可靠供电工程、安全用电工程、服务品质提升工程、服务品牌宣传工程开展优质服务,深化“五心”(用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心)服务,在亚运(大运)主办和协办城市设立南方电网亚运(
来源:互联网2010-01-15
该公司从加强环境保护的监督和管理,提高环保设施的投运率,严格控制污染指数入手,努力降低排污交费等工作取得了显著成效。...2009年,公司四台机组二氧化硫排放量较前年同期下降了88.71%;烟尘排放量较前年同期下降了70.71%;氮氧化物排放量较前年同期下降了29.28%;工业废水处理回用量963.7649万吨;排污交费较前年同期下降了
来源:天津市电力公司2010-01-14
5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。8.奉献清洁能源,建设环保节约型社会。
来源:天津市电力公司2010-01-14
5.推广多媒体自助终端,提供更便捷的购电交费服务。 6.拓展客户沟通渠道,推出短信服务业务。 7.建设供电服务社区示范点,为百姓生活提供便捷。 8.奉献清洁能源,建设环保节约型社会。
来源:国家电网报2009-12-28
机械表居民客户可在网上交费,交费方式分为电费充值卡交费和网银交费两种。若有问题需要咨询时,客户在网上留下真实通信方式并写清问题后,即可享受咨询服务,天津公司将有专人联系、核实、受理并反馈。
2009-12-24
针对众多的居民用户客户,电费催收工作人员千方百计开辟多种收费渠道,竭尽全力提高优质服务水平,除推出了在各银行、邮政局实行电费代扣代缴,在城区重点的营业厅开通了自助缴费,极大便利了居民用户的交费。
来源:互联网2009-12-23
四是预付电费方式包括营业厅坐收预付电费、金融机构储蓄代扣、分次结算及分次划拨电费、负控计量装置、ic 卡预付、充值卡交费等。 近年来,广安局积极建设坚强电网,为“预购电”的实施创造了条件。
来源:互联网2009-12-22
奉新县公司决定与当地电视台合作做好安全用电知识宣传工作,由该公司信息中心制作通俗易懂的日常安全用电动漫,插播在新闻节目之后,既让人耳目一新,又让广大用电客户对安全用电知识的重要性有了全新的认识,家住沿河路一位用电客户前来大厅交费时说