来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

他们以服务三农、认真履行四个服务为宗旨，坚持你用电、我用心，以客户为中心，深化推进大营销体系建设，对春耕保供电情况进行全面专项检查，从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等四方面入手，切实提高保春耕用电服务质量...，对春耕用电，早部署、早安排，提前改造春灌变压器，维护灌溉用电线路;开辟绿色通道，优化报装流程，缩短施工时间，提供从勘察到设备安装一条龙服务。

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

用制度约束队伍张市供电所位于尉氏县张市镇，所辖区域台区多、低压线路长、供电面积大、员工少，面对复杂的供用电环境，张市供电所对症下药，从完善规章制度入手，整顿规范供用电秩序，在营业厅公开承诺服务内容、电价政策、业扩报装程序

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

同时，还进一步加强业扩报装全过程的监督和管理，制定出台《业扩报装实施细则》。...该局还进一步加强停电刚性管理，强化停限电流程管理，将春检与线路设备技改、检修、业扩增容同步进行，做到一次停电完成多项工作任务。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

此项工作进一步加强了对客户用电业扩报装工作的规范管理，严控干部员工在客户办理业扩报装中发生个人三指定行为，切实防范廉政风险，深入推进了供电服务系统反腐倡廉建设。...繁昌供电公司根据《关于印发关于 三不指定规定后干部员工廉政风险防控的意见(试行)的通知》，以认真排查、坚决整改、依法规范、标本兼治的原则，全面排查现行规章制度、业扩报装服务流程、业扩报装供电方案确定、客户受电工程设计

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-09

该局将重点对投资决策、财务管理、资产管理、资本运营、物资采购、工程建设、招标投标、市场营销(业扩报装、电费抄收等)、选人用人等腐败易发多发的重点领域、重要岗位、重要事项和关键环节开展廉洁风险防控工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-09

如客户有临时用电需求，需到供电所营业厅办理临时用电手续，一律按临时用电业扩报装流程来办理，签订临时用电合同，执行规定电价并开具发票，合理计算、收取电费。其次加强临时用电安全管理。...定期进行临时用电检查，检查内容包括临时用电手续是否齐全，受理员收取电费是否计算准确，临时用电接线是否安全，是否存在不履行业扩报装手续，私自接线用电并向客户收取电费情况，如经检查发现未按规定办理，扣罚责任人绩效工资

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

从客户管理到电费收缴，从电网建设到供电运行，从业扩报装到数据分析，从问题的发现到经验的积累，从各项供电法规的执行到制度规定的落实，从决策的依据来源到绩效的考核，检验，无一不在基层，抓住了基层就等于抓住了供电事业发展的牛鼻子

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

完善协同监督、制度经营体系，以监察审计联席会为依托，充分发挥审计、监察、法律等专业的协同监督作用，深入开展突出问题专项治理、业扩报装、配网工程管理等效能监察。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

建立健全部门之间协同服务机制，强化95598对供电服务的协同调度和闭环管理功能，实现对供电服务全过程实时管控;加强业扩报装协同管理，相关部门各负其责、协同推进，实现业扩报装提质提速，提高优质服务效能。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-06

针对群众关注的服务热点问题，该公司建立起与政府相关部门、媒体常态联系机制，及时掌握保障城乡生产生活用电等用电需求，实施业扩报装提质提速行动，让客户有电用、用好电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-03

该公司在营销安全管控上，监督检查业扩报装、验收、装表接电等环节风险控制措施落实情况，对业扩报装受电工程检查、竣工、验收管理环节进行管控，遏制跑、冒、滴、漏等问题。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-28

早预测，根据近年辖区夏季用电高峰期负荷记录，结合一年来的业扩报装情况，及早制订迎峰度夏预案。早安排，根据负荷预测，分析电网设备现状，对薄弱环节提前安排改造，为安全度夏夯实基础。

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

针对故障报修，优化标准化工作流程，完善应急预案，并采取模拟演练、质量管控等方式，提高应急处置能力和抢险抢修实效;针对业扩报装，实行受理、承诺、办理、随访一站式服务，并对35千伏及以上用户做到定项、定时、...定人，促进报装提质提速;针对重要用户，建立24小时服务机制，及时解决用电难题，并积极开展用电分析、能效分析、节能改造建议等延伸服务、增值服务。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-04-27

年农电营销工作会议上的讲话及通辽电业局2013年营销工作会议精神;生产副局长沈长林围绕安全、生产、工程管理三个方面对2013年度安全生产及农网工作思路和重点工作进行了安排部署;营销副局长杜杰结合行风及优质服务、业扩报装

来源：河南省封丘县电业局2013-04-27

望就是深入窗口单位，对工单处理、电费收缴、业扩报装等业务进行重点督导。闻就是走进社区、乡村和大客户，针对服务薄弱环节，及时掌握第一手资料，对重点、难点问题进行整理汇总。

来源：河南省郸城县电业局2013-04-27

4月27日，郸城县电业局根据乡镇供电所管理问题排查工作的推进，重点对乡镇供电所施工抢修作业现场、业扩报装、临时用电管理、客户产权用电设备有偿服务等方面存在的各种不规范行为进行全面整改。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-27

营销部通报全局经营状况并对各项线损指标进行分析汇报，15个供电所分别就高损台区、高低压线损同比上升及指标比上升情况进行分析，并提出降损措施;计量中心就表计周期检定计划、表计、互感器检定、用电采集建设进行沟通发言;客服中心就业扩报装

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

查运行机制，全面梳理规章制度，完善和改进管控措施，源头防范潜在风险，提高供电服务管理水平;查工作流程，坚持客户优先、效率优先、效益优先的理念，实行业扩报装全过程诊断分析，简化工作程序，优化办事环节，提高供电服务实效

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

按照《黑龙江省电力公司深入开展乡镇供电所管理问题排查工作的实施方案》，该局采用了现场检查、资料检查和座谈相结合的方式进行，重点排查业扩报装、抄表收费、农网改造、供电质量及供电服务等与客户利益直接相关的突出问题

来源：额尔古纳电力公司2013-04-26

根据调研情况召开总结研讨会，对我公司实际存在的业扩报装、客户服务、停电信息发布等问题。并提出切实可行的解决办法。保证客户达到满意。确保完成全年营销工作指标...调研的主要内容有业扩专业：现场抽取新装，增容客户工单，对档案中电价，行业分类，容量、力率调整、图纸审查等，准确率进行现场进行调研。