来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

，无论是盛夏酷暑，还是三九寒冬，一走进虞城供电公司95598呼叫中心时，就听到坐席员热情甜美的声音，让人倍感温馨，如沐春风。...6月15日，从虞城供电公司团委获悉，该公司95598电力客户服务中心荣获共青团商丘市委颁发的2011至2015年度青年文明号荣誉称号，这是继该中心获得市级党员先锋岗后的又一荣誉。您好!

来源：中国信息产业网2012-06-14

今年3月，中国联通集团与成都市政府签订了中国联通idc(成都)基地项目投资协议，根据协议，中国联通将投资40 亿元，与成都市政府在idc业务承载中心、呼叫中心、移动互联网、智慧城市、三网融合、物联网、游戏

来源：小熊在线2012-06-12

捷波朗应用于呼叫中心的系列耳麦产品，能提供清晰通话、减少通话误解，提高工作效率及满意度，切实满足呼叫中心和办公环境需求。...呼叫中心作为将服务、管理与信息化融合一体的综合性服务平台，是优化中国城市化进程的重要角色。目前，我国呼叫中心市场正处于快速增长期，借由近年电子商务的蓬勃发展，其市场需求也随之呈现爆发式增长。

来源：中国计算机报2012-05-28

比如，将会有越来越多的企业意识到它们需要将网站、呼叫中心、店面、社交媒体等多渠道信息整合到一起形成整体，更好地服务客户。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-21

该公司一是完善营销稽查监控制度，右中电力公司通过sg186营销业务应用系统，加大对营销质量和服务质量日常稽查监控力度，定期通报监控情况、发布预警信息;超前谋划95598呼叫中心集中建设方案，积极探索与创新公司客户服务中心新体制

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-05-17

一是要求各供电所成立供电服务小分队，严格执行24小时不间断值班制度;二是要求呼叫中心、各营业厅牢固树立从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的优质服务理念，在服务意识、服务品质、服务质量、服务行动等方面严格到位

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-05-16

同时95598 呼叫中心和业务大厅等前台在接受客户咨询时，做好居民阶梯电价政策的宣传解释工作，为阶梯电价政策贯彻落实营造良好氛围。

来源：比特网2012-05-14

从2000年建立全国呼叫中心到今天致力于打造集成化的后台，无论是业务还是it层面都面临很多挑战。...丰田汽车信息技术中心cto(技术主管)tadao saito表示，移动互联设备进入汽车行业带来了一个根本性的变化。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-14

其中，95598客户呼叫中心为一级平台，负责编辑停电信息，通过呼叫平台短信、电话通知特级、一级、二级客户和重要客户、供电所;职能科室和供电所为二级平台，负责短信、电话通知大、中客户和村委会，同时在各村委会宣传栏和城镇居民区醒目位置张贴停电通知

来源：三菱电机空调影像设备（上海）有限公司2012-05-04

vc-mk4000能与其它设备无缝地运行于网络操作中心、公用事业控制中心、智能交通管理中心、过程控制、民用和军事监视系统、呼叫中心、财务管理控制室、会议和视频会议室。

来源：中国中小企业信息网2012-05-04

全面深化信息服务应用方面，规划提出，面向工、农业生产和商贸流通等重点行业和企业，以及工业园区、产业集群的发展需要，打造网络化公共信息服务平台，发展集成化行业信息化解决方案，支持和培育互联网数据中心、呼叫中心等业务发展

来源：国家电网2012-04-13

4月6日，江西省电力公司信息运维呼叫中心正式上线运行，标志着江西电力信息系统服务管理有了质的跨越。...运维呼叫中心服务电话：3186，全天24小时受理服务请求，服务涵盖erp资源管理系统、企业门户、协同办公、生产管理系统、营销管理系统等各个信息化应用系统和办公计算机终端、网络、电话业务等。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

开放日活动由电能计量中心和95598呼叫中心分别负责。...95598开放日邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表参观95598呼叫中心，实地感受95598服务工作。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

在95598呼叫中心，工作人员向前来参观的市民介绍了呼叫中心的基本情况、工作流程，现场还向来访市民播放了几段95598呼叫中心接到故障报修后进行处理的电话录音。...95598呼叫中心开放日，让市民亲身感受到了你用电，我用心的真诚服务。

来源：国家电网2012-03-07

信息运行呼叫中心的正式启用，标志着该公司建立了统一、规范、高效的信息服务平台，将进一步为该公司信息化应用提供规范、高效、优质的服务。...3月6日，从甘肃电力公司科技信息部传来消息，甘肃电力公司信息运行呼叫中心已提前上线试运行，自此，甘肃电力公司建成了统一的信息平台，将更好地服务于广大用户。

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

每天不停地接听电话，耐心地聆听各种声音，秉承着你用电，我用心的服务理念，默默地用微笑和坚持浇灌着优质服务之花，她们就是延津县电业局95598呼叫中心的6名女职工。...奉献看得见95598呼叫中心24小时在线服务的特殊性，决定了姑娘们在遇到困难、病痛以及重大节日时仍必须坚守，她们用无比的坚忍与超强的耐力让人们看到了什么是爱岗敬业和无私奉献。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

爱是你我爱是你我，用心交织的生活，爱是你和我，在患难之中不变的承诺定州市供电公司95598客户服务呼叫中心,24小时为客户提供电费信息查询，停电信息查询，电力故障抢修，投诉举报受理等服务，她们以满腔的热情...真情架彩虹走进客户服务中心95598值班中心，此起彼伏的电话铃，彬彬有礼的问候、温文尔雅的笑容、规范真诚的解答、高效快捷的受理银线的另一端，不管客户是疑惑、是求助、还是烦恼、焦急甚至愤怒，都会在春风般的暖意下得以化解

来源：国家电网2012-02-15

2月13日，天津市电力公司信息运行呼叫中心系统正式上线，将有效提高信息运维服务人员的工作效率，并加强对信息运维服务的质量监督，为天津公司三集五大体系建设提供更可靠的信息服务支持。...天津公司信息运行呼叫中心为该公司信息运维服务提供了统一的业务受理接口和规范的事件处理流程，第一期包括erp坐席及人工服务坐席，后期还会陆续加入营销系统、协同办公和生产管理系统(pms)等其他项目组。

来源：通信世界网2012-02-13

融合通信能把ip网络与传统通信网络融合在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

来源：TechTarget中国2012-02-09

而客服并不是甲骨文的长项，rightnow公司的web以及社交客户体验产品将与甲骨文自身的呼叫中心技术进一步融合。客户体验是当天两家公司高管在视频中提到频率最高的词汇。