虞城供电公司：95598电力客户服务中心荣获市级青年文明号荣誉称号（图）

1月6日，寿光市金融投资集团有限公司将印有“情系企业发展网联万家温暖”的锦旗送到国网寿光市供电公司，以此感谢该公司在推进寿光市台头镇昶旭热力12MW生物质热电联产项目建设中给予的大力支持，项目建设过程中，该公司高效快速完成了各项电力建设任务，为项目建设提供了可靠电力保障。昶旭热力12MW生

[篇首语]“欲筑室者，先治其基”，“基完以平，而后加石木焉，故其为室也坚”，其意是说，想要筑造房屋，首先要打好它的地基，地基牢靠平整，再在上面砌石架木，建好的房屋才能坚固长久。苏辙打的这个比方，通俗而形象地阐释了强基固本的观念。同样的道理，做任何事情都应有一个坚实的基础，电力营销客

摘要：现如今，我国电力行业发展迅速，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态

摘要:新电改的深化推进加快了市场“多买多卖”格局形成,基于数据挖掘的精准电力营销对加强电力企业客户关系管理、增强市场竞争力具有重要作用。基于服务策略清单梳理成果，抽取江苏武进区样本大客户作为训练样本，选用基于随机森林推荐算法的大数据分析方法,探索并构建了服务策略推荐模型，实现面向不

记者：泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化？吴杏平：公司2019年第二季度工作会议提出，要扎实推进泛在电力物联网建设，全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景

4月12日，从国家电网公司客户服务中心获悉，该中心结合业务实际，制订泛在电力物联网建设方案，明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标，确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务，确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电

2017年，德宏供电局营销稽查中心认真贯彻落实网省公司及局工作会精神，加强电力需求侧管理提高客户服务质量，深入各县市供电局认真查找存在的问题，对单位营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等开展内部专业监督和检查。在市场经济环境中，优质服务作为供电企业经营的终端环节，直接检验着

近日，云南电网公司成立省级电力客户服务中心，旨在全面打造客户问题解决中心及客户问题预防中心，打造现代化新型电力服务平台及服务监控平台，实现服务转型升级，提高客户整体服务能力。2020年争取实现服务转型升级随着电网快速发展，用电市场已向买方市场转型，客户的关注点从能不能用上电转变为能不

1~6月，全省受理的反映供电质量投诉较去年同比下降94%，农村电网升级改造成效立竿见影。7月7日，从国网湖北省电力公司获悉，该公司践行三严三实要求，找准发展短板，用心谋在实处，加快农村电网升级改造，服务重大项目建设，为全省稳增长促发展提供了强劲动力。破除农村电网发展短板三严三实是一把标尺

4月27日，国网福建电力有限公司在福州召开了2015年度电源客户服务工作会议。该公司电力交易中心全体人员、市供电公司购电管理部门负责人和专责参加了会议。与会人员就2014年工作情况及2015年工作安排进行了交流，并就如何完成好国网公司和省公司绩效指标、近期服务发电企业热点难点问题和监管动态进行

春节日益临近，玉屏供电局进一步落实贵州电网公司关于做好春节期间电力供应和客户服务工作部署，采取多项举措，全力做好春节期间电力供应和客户服务工作。为保证老百姓过上一个欢乐祥和、光明温暖的春节，玉屏供电局对春节期间的优质服务工作提出了更高的要求：一是各供电所、客户服务中心要切实做好春节期间的电力供应和服务工作，重点保障广播电视、居民小区、大型活动场所等的用电需求，严禁对居民生活实施停电;二是2月18日(除夕)至2月24日(初六)各供电所客户中心要安排好值班工作，做好温馨提示，明确告知客户春节期间缴费、咨询、业扩及用电变更等业务办理渠道，确保业务办理不中断。

青年文明号活动是由共青团中央联合22家全国创建青年文明号活动组委会成员单位共同开展的一项具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动，自1994年启动至今，已成为推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的一面青春旗帜。2023年3月，全国创建青年文明号活动组委会启动了第21届全国青年文明号推

5月18日，福建省创建青年文明号活动组委会发布《关于认定2022年省级青年文明号的决定》，国能（泉州）热电有限公司运行五值被授予“2022年福建省青年文明号”称号。该公司运行五值现有职工29人，平均年龄31岁，承担着4台机组的安全稳定运行任务。班组把“青年文明号”创建工作作为凝聚青年智慧、搭建青

4月6日，福建省创建青年文明号组委会印发《关于认定2021年省级青年文明号的决定》文件，国能（泉州）热电有限公司运行一值被认定为“2022年-2024年”省级青年文明号。该班组在思想上始终贯彻团中央“青年大学习”号召，不断提高青年思想认识和思想觉悟，积极向党组织靠拢，以高度的责任感和使命感，开

助力公司做好当前及迎峰度冬期间能源安全保供工作，运城发电公司热工二班，作为荣获“全国青年文明号”的班组全力以赴坚守在保电一线岗位上，积极践行“大干一百天，争做新贡献”创新创效活动实践，用实际行动彰显运电能源青年担当有为的青春风采。

疫情就是命令，坚守好岗位就是责任。面对这场突如其来的疫情，千阳供电分公司办公室青年文明号集体立足岗位，全力以赴完成特殊时期疫情防控各项工作，为坚决遏制疫情扩散、打赢疫情防控阻击战贡献青春力量，用自己的实际行动诠释着地电人的担当，召必战，战必胜。主动担当作为，积极履行岗位职责疫情防

“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”有这么一群可爱可亲的青年，在平凡的岗位上，他们敢于攻坚克难、迎难而上，用青春和汗水践行着他们的初心和使命。今天，我们就来讲一讲他们的故事——徐州/铜山华润电力有限公司三期集控团队。三期集控运行团队承担着两台百万机组一线生产运行工作，是一支充满活

5月4日，徐州/铜山华润电力有限公司省级“青年文明号”三期集控团队部分成员赴淮海战役烈士纪念塔，学习革命先烈不畏艰险、艰苦奋斗的革命精神。传承红色基因，弘扬红色文化，缅怀革命先烈，纪念五四运动一百周年。活动期间，团队成员参观了淮海战役烈士纪念塔、淮海战役纪念馆、国防教育馆，感受昔日

在刚刚结束的2015年度杞县团委青年文明号的创建评选工作中，国网杞县供电公司办公室喜获该荣誉称号。杞县公司机关第一党支部书记张向阳同志亲自为办公室颁奖。张书记表示，办公室是一支杞县电力战线上以特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献而著称的青年队伍，他们身处平凡岗位，却始终充满着自强不强、

我承诺：杜绝习惯性违章，做川电好员工。我承诺：时时想安全，处处要安全!近日，为进一步加强青年安全生产宣传教育，增强青年员工的安全意识，促进公司安全发展，在国网内江供电公司团委的统一部署下，检修分公司电气试验班的青年员工率先晒出了他们的安全承诺。作为2014年全国安康杯竞赛优胜班组和内

4月20日获悉，从河南省商丘供电公司获悉，该公司地区调度班获得20132014年度全国青年文明号称号，成为省公司系统唯一获此殊荣的集体。商丘公司地区调度班担负着商丘供电区56座110千伏及以上变电站和地方电厂发供电设备的调度运行管理工作。该班奉行精心调度每度电、优质服务每分钟，深入开展安全调度、

2014年9月16日,荔波供电局团支部组织该局广大青年20人，在线观看新华网有关“青年文明号”交流展示会的图文直播。9月16日上午，通过观看图文直播，倡导青年团员在工作上爱岗敬业、团结协作、创先争优、奉献社会，立足本职工作，主动承担社会责任，在平凡的岗位上创造优秀的业绩，在实践中锤炼职业理想、职业道德和职业技能，强化成就感和事业心，激发工作热情和争创意识。