登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
6月15日,从虞城供电公司团委获悉,该公司“95598”电力客户服务中心荣获共青团商丘市委颁发的2011至2015年度青年文明号荣誉称号,这是继该中心获得市级“党员先锋岗”后的又一荣誉。
“您好!很高兴为您服务,我是06号坐席员,请问您需要什么帮助?”、“欢迎您再次致电95598,谢谢!再见。”……,无论是盛夏酷暑,还是三九寒冬,一走进虞城供电公司95598呼叫中心时,就听到坐席员热情甜美的声音,让人倍感温馨,如沐春风。自2009年4月成立以来,该中心担负着虞城县35万电力客户的业务受理、故障报修、用电查询、停电信息发布、投诉举报等多项服务。在繁琐且平凡的工作中,该中心坚持用真心、诚信和微笑搭建用电客户与供电部门之间沟通的桥梁。面对日常工作中一些无理的责难,她们始终坚持让声音去微笑,用微笑来化解困难,用耐心来帮助客户。同时,通过对电力客户的故障报修实行电话回访,及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意,用自己的行动和真诚,密切了供电部门与客户的联系,塑造了一个“你用电,我用心”的靓丽窗口服务形象,得到了社会各界群众的广泛赞誉。
图为6 月15日清晨,虞城供电公司95598两名座席人员在班前对荣誉匾牌进行细心的呵护。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
1月21日,虞城县东方桂苑小区居民代表将一面印有“爱岗敬业,两袖清风,心系百姓,送去光明”的锦旗送到了虞城县供电公司配电中心,表达了全体居民对该公司解决小区低电压问题的感谢之情。据悉,为抢在用电高峰期前改善居民用电情况,该公司人员多次前往小区实地勘查,并制定了周密的改造方案,为小区架设主干线路800余米,改造下户线700余米,并更换表箱11个,使得64户业主彻底告别低电压的困扰。
截至1月10日24:00,虞城县供电有限责任公司安全生产天数达到8500天,创历史新纪录。虞城公司牢固树立“安全生产每天都是第一天”的认识,采取有力措施,落实责任、强化管控、超前防范,以持续稳定的安全“根据地”,筑牢安全防线,努力续写无限期安全生产周期。虞城公司认真贯彻落实上级安全生产有关管理规定,以安全生产“隐患随手拍”、“违章随手拍”、“安全生产月”等活动为契机,认真落实“代理业主制”,确保安全责任人认真守
为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
12月22日23点45分,一阵急促的铃声划破了漫漫黑夜,话筒那头,传来了虞城县供电公司95598呼叫中心坐席员焦急的声音:“污水处理厂停电,请立即派人前往事故现场抢修。”话筒这头的虞城公司配电中心主任张疆龙一跃而起,迅速集结值班人员,带上抢修物资和应急照明设备,火速赶往事发地点。“污水处理厂可管着咱全县污水的过滤和排放工作,要是停电了,后果不堪设想。”“今天刚冬至,这晚上气温都零下好几度了,取暖用电也到了高峰期,咱可得把状态调成全天候一级战备,随时做好抢修准备了。”赶往现场的抢修人
“是郭主任吗?我是群众护线员孙新民,35千伏田朱线22号杆塔导线和横担上挂着一条很长塑料薄膜,请尽快过来处理”。12月23日14点45分,虞城县供电有限责任公司线路工区主任郭杰突然接到群众护线员的电话。原来,当日下午,一张附近盖房闲置的塑料薄膜,被突来的大风刮起,吹挂到了朱楼红绿灯西边的高压导线上,成为线路上的一块“盖头”。“只见约12米长的薄膜,搭挂在20余米高的杆塔导线上,另一头还跟横担相连,像个大盖头似的,在高空随风摆动,情形十分危险。”第一时间赶到现场的抢修人员王登科想到那
12月9日,省公司物资供应公司一行7人的验收评估小组,到虞城县供电有限责任公司开展标准化仓库验收工作。虞城公司副总经理王照锋带领物资部全体人员迎接了省公司的检查验收,就仓储管理、库存管理、信息化应用三大模块的具体工作向省公司验收组进行了汇报。之后,陪同验收组专家到公司漓江路仓库进行实地验收,通过查看仓库现场、拍照留存、查阅资料、现场提问等方式,从组织机构、基础设施、安全管理、队伍建设、日常管理、现场作业管理、专项物资管理、作业流程管理、信息化管理等级九个方面对照检查标准进行逐项检查,并对“帐卡物”一致性和现场操作仓储信息化系统的
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
“厨房油烟较大,线路容易受潮氧化,要定期更换线路,才能确保用电安全。”12月3日上午,虞城供电公司城郊供电所员工来到城郊乡葱张庄刘河山老人家中,帮助其检修厨房的照明线路,这是虞城公司开展的安全用电隐患排查进农家活动的一个剪影。据悉,虞城公司在今年冬季用电高峰来临之前,结合安全用电宣传活动及党员入门进户服务活动,开展了为期一个月的为农村家庭检查排除隐患工作,26个乡镇供电所400余人共分为72个小组,分赴各村进行上门服务,指导村民正确使用电器,以减少各类用电事故的发生。并针对辖区用户漏电保护器的使用情况进行全面检查,杜绝低压设施安
11月18日下午,看着经过供电所人员近三个小时修复,恢复运行的配电盘和正常运转的钢卷尺烤漆生产线,虞城县稍岗镇科铭钢卷尺老板张发喜对电力员工感激不尽。这是虞城县供电有限责任公司主动服务,助力微小企业发展中的一幕场景。目前进入了钢卷尺产销旺季,接到了大批订单的科铭卷尺厂扩大规模,17日下午,虞城公司新增加了一批大功率烤漆设备,由于该厂电工业务不熟练,造成配电盘过负荷烧毁,3条生产线被迫停运。虞城公司稍岗供电所在接到客户报修后,第一时间派出人员帮助维修,确保了该厂正常的生产运行。据悉,虞城公司针对县域内钢卷尺、食品加工等小微企业星罗棋布,且大部分小微企业存
青年文明号活动是由共青团中央联合22家全国创建青年文明号活动组委会成员单位共同开展的一项具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动,自1994年启动至今,已成为推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的一面青春旗帜。2023年3月,全国创建青年文明号活动组委会启动了第21届全国青年文明号推
5月18日,福建省创建青年文明号活动组委会发布《关于认定2022年省级青年文明号的决定》,国能(泉州)热电有限公司运行五值被授予“2022年福建省青年文明号”称号。该公司运行五值现有职工29人,平均年龄31岁,承担着4台机组的安全稳定运行任务。班组把“青年文明号”创建工作作为凝聚青年智慧、搭建青
4月6日,福建省创建青年文明号组委会印发《关于认定2021年省级青年文明号的决定》文件,国能(泉州)热电有限公司运行一值被认定为“2022年-2024年”省级青年文明号。该班组在思想上始终贯彻团中央“青年大学习”号召,不断提高青年思想认识和思想觉悟,积极向党组织靠拢,以高度的责任感和使命感,开
助力公司做好当前及迎峰度冬期间能源安全保供工作,运城发电公司热工二班,作为荣获“全国青年文明号”的班组全力以赴坚守在保电一线岗位上,积极践行“大干一百天,争做新贡献”创新创效活动实践,用实际行动彰显运电能源青年担当有为的青春风采。
“青年兴则国家兴,青年强则国家强。”有这么一群可爱可亲的青年,在平凡的岗位上,他们敢于攻坚克难、迎难而上,用青春和汗水践行着他们的初心和使命。今天,我们就来讲一讲他们的故事——徐州/铜山华润电力有限公司三期集控团队。三期集控运行团队承担着两台百万机组一线生产运行工作,是一支充满活
5月4日,徐州/铜山华润电力有限公司省级“青年文明号”三期集控团队部分成员赴淮海战役烈士纪念塔,学习革命先烈不畏艰险、艰苦奋斗的革命精神。传承红色基因,弘扬红色文化,缅怀革命先烈,纪念五四运动一百周年。活动期间,团队成员参观了淮海战役烈士纪念塔、淮海战役纪念馆、国防教育馆,感受昔日
在刚刚结束的2015年度杞县团委青年文明号的创建评选工作中,国网杞县供电公司办公室喜获该荣誉称号。杞县公司机关第一党支部书记张向阳同志亲自为办公室颁奖。张书记表示,办公室是一支杞县电力战线上以特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献而著称的青年队伍,他们身处平凡岗位,却始终充满着自强不强、
我承诺:杜绝习惯性违章,做川电好员工。我承诺:时时想安全,处处要安全!近日,为进一步加强青年安全生产宣传教育,增强青年员工的安全意识,促进公司安全发展,在国网内江供电公司团委的统一部署下,检修分公司电气试验班的青年员工率先晒出了他们的安全承诺。作为2014年全国安康杯竞赛优胜班组和内
4月20日获悉,从河南省商丘供电公司获悉,该公司地区调度班获得20132014年度全国青年文明号称号,成为省公司系统唯一获此殊荣的集体。商丘公司地区调度班担负着商丘供电区56座110千伏及以上变电站和地方电厂发供电设备的调度运行管理工作。该班奉行精心调度每度电、优质服务每分钟,深入开展安全调度、
2014年9月16日,荔波供电局团支部组织该局广大青年20人,在线观看新华网有关“青年文明号”交流展示会的图文直播。9月16日上午,通过观看图文直播,倡导青年团员在工作上爱岗敬业、团结协作、创先争优、奉献社会,立足本职工作,主动承担社会责任,在平凡的岗位上创造优秀的业绩,在实践中锤炼职业理想、职业道德和职业技能,强化成就感和事业心,激发工作热情和争创意识。
9月16日,玉屏供电局组织12名团员青年分4组观看了青年文明号二十周年交流展示网络图文直播。进一步提升了团员青年的凝聚力,激发了他们在工作中创新创效的热情。上午,共青团中央、全国创建“青年文明号”活动组委会在京举办“岗位建功创一流文明点亮中国梦”青年文明号二十周年交流展示活动。新华网于9:50开始进行网络图文直播,中共中央政治局委员、国家副主席李源潮发表讲话,共青团中央书记处第一书记秦宜智代表活动组委会发言。李源潮代表党中央,充分肯定了青年文明号20年来取得的成绩,并殷切希望青年文明号要努力成为广大青年追
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!