来源：国家电网报2024-08-22

在推进中国特色电力服务现代化中彰显担当公司党组强调：持续增强客户用电获得感和满意度。国网天津电力践行人民电业为人民企业宗旨，以客户为中心重塑业务流程机制。...坚持以网拓产、以产强网，健全联合作战机制，以市场化逻辑聚合资源，加快培育专精特新产业集群，提升外部利润贡献度。坚决贯彻“构建支持全面创新体制机制”部署，创新驱动增强动力。

来源：内蒙古电力集团2024-08-21

一次办组合套餐产品，根据客户的实际需求进行量身定制，旨在通过优化流程、整合资源、提升效率等集成化、便捷化的服务举措方式，实现供电业务办理的高效化，全面提速电力服务，让客户在享受高效服务的同时，进一步提升客户满意度和获得感

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-21

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网app，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度...由此，我们要象盐城盐都供服中心秦南业务所那样，不断拓展服务渠道、完善服务功能，从客户需求出发，持续优化电力营商环境，让客户用电更满意、更省心，只有这样，才能为广大用户提供更加便捷、安全的用电服务，才能让

来源：中国电力报2024-08-20

为满足广大电动汽车车主不同层次的出行需求，《行动方案》提出以“两区”（居住区、办公区）、“三中心”（商业中心、工业中心、休闲中心）为重点，因地制宜布局公共充电基础设施，解决城市目的地充电需求，切实提升用户充电便捷性、满意度

来源：北极星太阳能光伏网2024-08-20

为维护公司及广大投资者利益，公司拟适当控制二期项目建设节奏，同时结合已建成投产的一期“10万吨/年磷酸铁项目”装置运行与市场开拓情况，投入更多资源用于进一步提升二期“10万吨/年磷酸铁”产品质量，以增强产品市场竞争力与客户满意度

来源：​晶优光伏2024-08-19

已拥有超40家合作客户，其中tier 1 企业占比达80%以上，客户满意度达100%。

来源：电价研究前沿2024-08-19

在我国零售市场竞争中，售电公司以短期利润为唯一导向的情况较为突出，容易形成破坏诚信环境、牺牲用户满意度、削弱风险防范能力、不利于市场长期健康发展的恶性竞争局面。...丰富价格之外的售电公司评判体系，如对用户满意度、长期合约持仓占比等重点指标，公布该指标排名靠前的售电公司名单，并向用户明确阐释指标的意义；可试点根据实际情况，放宽重点指标排名靠前售电公司在履约保函等方面的要求

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

电力网格员在做好供电服务的同时，结合季节特性和用电特性，配合村委开展丰富多彩、形式多样的用电宣传，并组织用电检查，及时为村民排忧解难，实现“办电不出户、问题不出村”，切实提升村民用电获得感和满意度，共同推动美丽乡村

来源：东北能监局2024-08-09

应急管理和防灾减灾救灾重要论述，紧扣新形势下电力保供和转型目标，聚焦配电网安全运行、供电保障、防灾减灾和坚强可靠等方面安全风险，推动解决城乡配电网发展薄弱等问题，全面提升配电网供电保障和综合承载能力，切实提高群众用能满意度

来源：国家电网报2024-08-09

建设卓越供电服务体系，完善供电服务业务、技术、组织保障体系，持续提升人民群众用电获得感和满意度。分级分类构建省管产业规范经营体系，精减经营主体，扎实提升主业支撑能力和市场竞争力。

来源：国家电网公司2024-08-09

坚决打赢迎峰度夏电力保供和防汛攻坚战；全力保障电网安全运行和电力可靠供应，切实提高应急组织能力，坚决守牢大电网安全生命线和民生用电底线；践行人民电业为人民企业宗旨，不断提升优质服务水平，增强群众获得感和满意度

来源：国家电网报2024-08-07

在第三方机构开展的满意度评价中，山东电力市场服务满意度连续三年位居国家电网有限公司经营区第一。售电公司信用评价工作是山东省发展改革委授权山东电力交易中心开展的一项重要工作。

来源：采日能源2024-08-06

其优势在于作为分析电芯异常趋势预警的工具，可便于业务人员提前发现并处理异常点位，确保设备的平稳高效安全运行，降低客户投诉，提升客户满意度。

来源：中国能源观察2024-08-06

始终把人民放在心中最高位置，坚持以人民为中心的工作导向，真正站在人民立场上把握和处理好涉及能源转型和改革的重大问题，坚决破除已形成的利益藩篱，为改善人民生活水平和用能条件提供根本的制度保障，切实提高人民群众的获得感和满意度

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-06

同时，利用台区经理微服务机制与微信群等平台加强与用户的沟通联系，及时回应并解决用户关切的问题与诉求，努力提升用户满意度与获得感。

来源：云南省人民政府2024-08-01

开展市场准入效能评估，为经营主体提供政策咨询、清单推送、问卷反馈、咨询投诉、满意度评价等一站式服务。（二）电子营业执照、电子印章实现多场景应用。...坚持优电优用，紧扣度电效益，促进电力资源向产品高端、度电增加值高、延链补链好、产业链完整的先进制造业集群高效配置，引导企业加快延链补链强链。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。...下一步，国网光山县供电公司将不断丰富“村网共建”服务内涵，切实将用电惠民服务送到群众家门口、心坎上，让群众有更多满意度和获得感，持续为乡村振兴赋能。

来源：中国招标投标公共服务平台2024-07-31

（业主满意度调查见附件1），评估结果均为合格且满意调查为满意，自动续签下一年。...合同履行期限：1+1+1，合同一年一签，甲方对乙方运营和维护情况进行评估同时进行业主满意调查，评估结果均为合格且满意调查为满意，自动续签下一年。

来源：国能（福州）热电有限公司2024-07-29

“员工用心、服务贴心、用户放心”服务原则，实行“一对一协同”服务，根据用户具体用热参数需求，实时沟通蒸汽参数、制定调节方式，在保证全面平稳的同时满足特殊用户的需求；邀请园区企业到公司参观交流，提升服务满意度...、夯实合作关系，全力打造用户放心满意的国能热力品牌。

来源：华润电力徐州公司2024-07-29

公司紧紧围绕“以民生为主，供暖质量服务双提升”的管理主题，通过一系列的提优服务，实现供暖服务前移与质量提升，打好采暖“预置战”，为冬季来临后的供热工作开拓良好局面，进一步提升用户满意度！