来源：乌兰浩特农电局2013-05-09

乌兰浩特农电局开展95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程活动以来，该局义勒力特供电所按照工作任务及时间节点等各项要求认真贯彻执行，努力做到服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-09

为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，实施大客户全程式服务工程，切实提高供电服务水平。...通过此次走访，进一步加强与客户间的互信、沟通和交流，倾听客户宝贵意见，不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，竭诚为客户提供优质、方便的电能。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-06

该所自塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程开展以来，不断从客户需求出发，拓展服务领域，创新服务举措，与光华社区联合启动了121社企牵手e站，标志着这个所供电服务工作又迈上新台阶。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-03

他表示，下一步要将党员服务队作为亮点，深入实施优质服务工程，进一步提升企业形象，让鲜红的党旗飘扬在阿尔山人民心中。...分公司总经理说：党员服务队的成立，对全分公司的各项工作带动很大，对用户服务水平迅速提升，确实起到党员模范带头作用。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-04-24

，着力打造95598光明服务工程，树立良好的企业品牌形象。...、方便、规范、真诚的供电服务。

来源：中国水电顾问集团公司2013-04-22

，准确把握国内外面板堆石坝技术发展的动向，努力推动我国面板坝技术的健康发展和高面板坝关键技术的突破创新，积极协办并组织委员参加第三届堆石坝国际研讨会，策划并组织好2014年学术研讨会议，提高专业委员会服务社会和服务工程的水平

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-10

结合95598光明服务工程和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，组织通讯员深入基层，真实反映电力员工苦、累、急、难的辛苦工作，持续推广你用电，我用心大众传播口号，拉近电网与客户、与社会的情感距离。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

东宁县电业局主管负责人陏树中介绍说，农村地区用电缴费村村设点是是实现国家电网公司提出构建以市场为向导，以客户为中心利益共同体的服务文化的好措施；是深化创先争优活动，推进95598光明服务工程，树立你用电

来源：河南省淅川县电业局2013-03-22

入春以来，该局把支持农民春耕春种生产用电，摆到重要的日常工作议程，并把此项工作当成95598光亮服务工程活动的重要内容来抓。...该局为农民申请春耕生产用电提供快捷真诚服务，简化用电办理程序,在供电所营业厅开辟绿色通道,在最短的时间内为农民安装到位，便于春耕春种生产的及时展开;同时做好跟踪服务，及时为他们处理用电故障、解决用电实际困难

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-11

作为优质服务工作的践行者，该局客服中心全体员工，深入学习科学发展观，以95598光明服务工程和塑文化、强队伍、筑品质供电服务提升工程为动力，爱岗敬业，扎实工作，用辛勤的汗水履行着优质、方便、规范、真诚的服务方针

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

打造服务文化，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，

来源：浙江省海盐县供电局2013-02-28

，大力实施95598光明服务工程，深化电力助企六项服务，实施助企发展十项措施，售电量达到22.76亿千瓦时，同比增长4.62%；企业管理不断提升，全员劳动生产率109.89万元／人.年；党工团建设不断加强

来源：河南省济源供电公司2013-02-27

在打造坚强电网的同时，该公司积极履行四个服务宗旨，深入实施95598光明服务工程，确保让政府放心、让客户满意。扎实推进十分钟缴费圈建设，实现城乡缴费一体化。...实现全年优质服务零投诉，在全省范围内率先完成低保户、五保户电费返还。协调推进城乡住宅配套费政策和保障性住房政策落实，切实规范城乡住宅供电配套工程建设，满足保证性住房项目用电需求。

来源：河南省辉县市电业局2013-02-26

2012年，辉县市电业局牢牢把握农电1331工作重点，以安全年活动为主线，以农电整体素质三年提升工程为载体，以电网建设和台区治理为重点，以95598光明服务工程为抓手，攻坚克难，破冰前行，各项工作实现了新的突破

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

2012年，庐江供电公司在落实新农村、新电力、新服务农电发展战略实践中，紧密围绕农网改造升级工程、低电压改造、安全用电隐患排查治理、五零特色服务工程、共产党员服务队等工作，全力做好居民生活、农村经济发展用电保障工作

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

在全县供电服务窗口，创新开展服务受理零推诿、服务流程零差错、服务效能零积压、服务方式零距离、服务品质零投诉的五零为民服务工程。制定并落实重要节日、重大活动保供电预案，确保特殊时段万无一失保供电。

来源：河南省济源供电公司2013-02-19

同时，大力深化95598光明服务工程，深入开展进社区、进农村、进重要用户、关爱农民工、温馨山区行等特色服务活动，出动服务人员1659人次，走访客户3.6万户，发放用电温馨提示宣传单9.5万份、短信26万余条

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-07

所到之处、所见之景，是蒙东电力兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬95598光明服务工程的火热场面。...三年来己完成总投资3.3亿元，截止到2012年末，已完成工程近90%的投资，其余工程项目正在紧张地实施阶段。近两年，他们充分利用现有人员技术力量，积极配合蒙东内网的搭建调试，实现内外网的全面高效利用。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-02

季节性的检修某座变电站或某条线路，成千上万的用户要被停电，供电企业往往一纸通知或在报纸、电视等媒体上发个通告，就把电停了，不仅影响了用户正常生产经营和生活用电，而且在一定程度上减少了供电企业的售电量，现如今，全区正大力提倡蒙电服务进万家优质服务工程活动

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-01

今年以来，尉氏县供电局以开展为民服务创先争优活动为契机，牢固树立员工的市场意识和电量意识，不断提升优质服务水平，把增供扩销与95598光明服务工程和创先争优活动相结合，组织大客户服务队、共产党员服务队、