来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-06

对于集聚区内建成投产的企业，该公司实行常态化服务，定期组织专业技术人员检查客户用电设备，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，及时解决企业用电难题，满足用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-03

此外，对于集聚区内建成投产的企业，济源供电公司实行常态化服务，定期组织专业技术人员检查客户用电设备，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，及时解决企业用电难题，满足用电需求，以优质电能服务集聚区产业壮大，

来源：国网宁海县供电公司2020-12-28

联合政府社区，主动开展上门服务，向孤寡、空巢、残疾、病困老人了解用电需求，解决用电难题。为其检查用电设备，消除各类用电安全隐患，帮助整改老化线路。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-26

并为敬老院的孤寡老人提供特殊服务，及时了解、掌握他们的用电需求，消除各类安全隐患，解决他们在日常用电难题，保证老人们安全用电、舒心取暖。（张娇莉）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

“以前冬天怕跳闸都不敢开空调，冻得受不了，今年终于不用担心了，供电公司的人说了电敞开了用”12月21日，济源铁路小区2号楼居民闫平安高兴地说，多亏了供电公司对小区进行了电力改造，彻底解决了居民遇到的用电难题

来源：河南省济源供电公司2020-12-23

优化“网格化”便民服务站点布局，建立“点对点”服务机制，做到村村有服务小组，户户有责任经理，高效便捷解决客户用电难题，提升服务质效，保障7.93万煤改电客户舒心用电。同时，强化宣传力度。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网伊犁供电公司2020-12-18

下一步，该公司将积极组织党员服务队定期深入各养殖户，普及安全用电知识，讲解安全用电事项、解决用电难题。全力保障特克斯县境内养殖户的用电可靠性，助力地方养殖业快速发展。（刘帆）...“养殖场成立的时候，供电公司可帮了我不少忙，一有什么用电故障，他们总是及时赶到，解决我好多用电难题。今天又义务给养殖场进行用电检查，及时帮我找出用电隐患，你们的服务真是太贴心了。”养殖户马金全说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-18

同时，还为该企业配电室的配电设备进行用电“义诊”，帮助企业解决用电难题、消除存在的隐患问题，切实为用户安全稳定用电“保驾护航”。

来源：河南省济源供电公司2020-12-18

此外，济源供电公司还强化用户侧用电管理，加强与客户信息沟通和日常联络，建立高效服务平台和实时对接机制，落实随访制度，及时解决用电难题，以优质电能、温馨服务确保客户用电无忧，护航餐饮业冬季用电安全。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

抽水灌溉供电设施，检查照明、取暖、抽水、喷灌、卷帘机等用电设备，同时，指导菜农整改安装不规范的临时用电线路，督促清理私拉乱接行为，并现场指导新建大棚设计线路、合理布线，科学安装使用电器设备，及时解决蔬菜大棚用电难题

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

该公司鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广“电采暖”模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度，随时解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

不到2分钟，济源供电公司客户经理周建军的电话就回了过来，他了解基本情况后立即带着同事赶到现场开展技术服务，给企业解决用电难题。“现在真方便，只要填个‘订单’，用电难题就免费解决啦！”常江涛说。

来源：中国新闻网2020-12-16

“兰丁村的微电网成形投运，从根本上解决兰丁村打造大型露营基地的用电难题，为村里经济发展动脉注入强心剂。”宁海县梅林街道兰丁村村委书记丁子飞满脸洋溢着道。...据悉，该“微电网”可以解决边远地区用户电网建搬迁带来的电网建设损失问题，它可随用户搬迁而搬迁，具有建设成本低、时间短、投资回报高后期运维方便、成本较低等特点，可为像胡余满家一样地处偏远地区的用户解决用电难题

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-12-15

四是加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒居民不私拉乱接、不飞线充电，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障老旧小区居用放心用电、安全用电

来源：河南省济源供电公司2020-12-14

济源供电公司还充分发挥共产党员服务队等资源优势，并在每个基层供电所成立2至4支电力流动服务小分队，定人员、定区域、定责任，深入田间头，面对面解决群众用电难题，做到凡具备灌溉条件的，力争“不落一分田”，积极助力群众冬灌

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-14

并为敬老院的孤寡老人提供特殊服务，及时了解、掌握他们的用电需求，消除各类安全隐患，解决他们在日常用电难题，保证老人们安全用电、舒心取暖。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-10

此外，济源供电公司定期组织服务人员深入项目建设工地，实时把握项目用电情况，精心检查供电设施，及时解决客户用电难题，并主动听取各类意见和建议，不断提高服务的针对性和实效性，积极营造良好用电环境，为重点项目推进创造良好条件