来源：河南省商丘供电公司2012-08-27

为让客户充分享受到优质、高效的零距离服务，商丘公司组织员工与重点企业客户结成服务对子，上门为客户解决用电难题和服务需求。...该公司实行一对一专项服务制，向企业发放服务联系卡，印上专职服务人员的电话号码，方便企业客户办理各项用电手续、故障维修。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

推行了一对一跟踪服务、无周休日服务、零距离服务等新模式。开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。与建设银行、邮政和农村信用社合作，在呼伦贝尔全境内联网，开展电子渠道代收电费业务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-09

成立了青年志愿者服务队，走上街头和客户家中，进行了零距离服务。凝心聚力 弘扬先进该局党支部组织开展了六个一系列活动。一是开展了一次党史教育活动。二是党支部成员共同为全体党员上了一堂党课。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

七是开展特色服务，成立共产党员服务队，春汇期间，共产党员服务队工作在田间地头，简化用电报装手续，做到报装、接火送电一日完成，通过零距离服务，让客户在家门口感受供电服务的优质和真诚。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

推广新型缴费方式和社会化代收，因地制宜推行一站式、自助式、流动式、一对一跟踪服务、无周休日服务、零距离服务等新模式。推行客户代表制、首问负责制、限时办结制，拓展个性化、差异化服务。

来源：河南省淅川县电业局2012-06-23

为了满足社区群众的需求，与客户开展零距离地服务，淅川县电业局团委，紧密围绕中心工作，创新优质服务载体，组织一批责任心强、技术水平过硬的青工团员，成立电力青年志愿者服务队，深入社区，义务为居民群众解决用电难题

来源：河南省方城县电业局2012-06-20

6月20日，方城县电业局17支抗旱应急服务队深入田间地头架线、装表接电，对用户实施零距离服务。...对近年来三夏生产期间出现过负荷的变电站、线路进行一次梳理，对存在卡脖子问题的线路和可能出现过负荷的变压器进行改造，全力保障广大农民用上放心电，舒心电，做到倾心服务为三农。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-08

太感谢你们了，昨天晚上天下这么大的雨你们第一时间给我家的高压自维线路修好，你们真是光明使者，如果没有你们来及时帮我把线路修好，我的两窑砖会损失3万元啊，我们厂的砖明天就能出炉了，我今天特地来感谢你们电工师傅的

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

与此同时，该局多支支农小分队深入田间地头，广泛开展农耕、春茶采摘期间的安全用电宣传和用电安全检查等优质服务，为农业安全生产提供零距离服务和可靠的电力保障。...在庆元县荷地镇大岩村，庆元电力党员服务队看望慰问当地菇农，认真倾听村民对电力服务的意见和建议，力所能及地解决农户们的实际问题。庆元供电局 党员服务队是田间地头一道亮丽的风景线。

来源：河南省方城县电业局2012-05-28

5月28日，方城县电业局组织相关部门人员对全县大客户进行走访，广泛征求客户建议，零距离与客户交流，了解客户心声，征求客户意见，指导客户安全用电。...该局本着帮助解决企业生产中碰到难题为原则开展电力助企活动，走进企业，努力为企业提供贴身、贴心和零距离服务，每到一处工作人员都认真听取客户对电力的新需求，并在各企业负责人的陪同下前往生产车间，详细了解工艺流程

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

了解需求零距离。各供电所召开座谈会，通过与农民朋友进行座谈，了解他们对电力服务、宣传等方面的需求、意见和建议，做到及时发现及时整改。安全宣传零距离。...春耕伊始，为了保证农民春耕安全、及时用电，林西县农电局成立春耕保电服务队，积极开展春耕保电零距离服务活动，确保农民春耕生产用电万无一失。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-22

目前正值春耕灌溉时节，支农支牧小分队活跃在田间地头，义务为农牧民解决用电难题，为农牧民提供零距离服务，得到广大农牧民群众的好评。...近日，赤峰巴林右旗农电局宝日勿苏供电所支农支牧小分队积极行动起来，深入田间地头开展农灌变压器复用、增容、维修等特色服务活动，尽最大努力解决农牧民后顾之忧，用心做好抗旱春耕保供电工作。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-05-19

，对农户进行零距离服务。...此外，每个供电所还配备了电力春汇服务车，满载机电井安装所需的电力材料，随时为用户安装。客户服务大厅开通绿色通道，实行24小时值班，随时待命，及时办理机电井新装、增容、临时用电等业务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-05-04

，对农户进行零距离服务。...此外，每个供电所还配备了电力春汇服务车，满载机电井安装所需的电力材料，随时为用户安装。客户服务大厅开通绿色通道，实行24小时值班，随时待命，及时办理机电井新装、增容、临时用电等业务。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

北门村村委负责人说：电力工人通过零距离服务，使我们农民春耕生产用上了安全电、放心电。...为保障春耕生产正常用电，连日来，庆元供电局结合辖区电网运行情况和当前正在开展的春季安全大检查整改工作，组织春耕用电服务小队深入农村，零距离帮助群众解决用电困难，受到基层干部和广大农民群众的称赞。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

这是河南济源供电公司零距离服务客户的个例。民生为重，服务为先。该公司以为民服务创先争优活动为主线，以七个零为目标，持续深化95598光明服务工程，着力打造为民服务品牌。

来源：张掖日报2012-04-23

要坚持促进发展与优化结构相结合、市场导向与政府推动相结合的原则，进一步优化发展环境，切实把政府管服务、企业管生产的理念落实到项目当中，把效果显现在项目当中，通过零距离服务，促进项目按期开工，顺利建设，早日投产

来源：浙江省德清县供电局2012-04-23

与此同时，该局还组织多支支农小分队深入田间地头，广泛开展农耕、春茶采摘期间的安全用电宣传和用电安全检查等优质服务，为三农安全生产提供零距离服务和可靠的电力保障。...，并有针对性的调整服务内容，提高服务水平，努力为基层群众和企业办实事，将电力春风送给每一位电力客户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

据悉，为展现供电企业服务形象，增进与社会各界的沟通交流，接受社会监督，该局利用基层供电所用户座谈会邀请了农村用户代表，就供电服务方面征求意见和建议，开展零距离服务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

电能计量车开进农村牧区、开进社区，为农牧民提供零距离服务，尽力方便客户，为客户节省费用。积极开展服务窗口明查暗访工作，及时查漏补缺。...赤峰巴林右旗农电局紧密结合提升居民用电服务质量专项行动，紧紧围绕五统一优秀企业文化建设，在供电服务窗口开展了三心服务活动，努力打造特色服务文化。