来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-17

建立问题治理和标准化管理长效机制，将排查和整治结果与实行的绩效奖金进行挂钩，切实提高基层供电站所的规范化管理水平和优质服务水平。...该公司采取自查、互查相结合的方式，组织纪检监察、人力资源、工会等职能科室深入基层一线，从乡镇供电所安全管理、营销管理、优质服务、统管台区设备台账等多方面对供电所展开问题排查。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

二是各单位要着力解决优质服务突出问题，认真实施你用电、我用心为民服务工程，严格执行制度标准，规范服务行为，切实增强供电优质服务能力。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

4月11日，沁县供电公司围绕优质服务零投诉目标，推出优质服务私人定制模式，全面开展优质服务工作。一是围绕低电压客户进行私人定制。...深入开展2014年供电优质服务走近客户、微笑服务主题活动，以服务客户，保障民生为主线，以走近客户、微笑服务为措施，严格落实三个十条，完善服务风险管控机制，供电服务协同机制，信息告之发布机制，面对面服务规范机制

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

为了让百姓满意，我们的优质服务绝不打折扣。为此，该公司深入开展供电优质服务提升工程，推行延伸服务，把优质、方便、规范、真诚的方针落实到行动，落实到基层，落实到百姓和客户心中。

来源：河南省商丘供电公司2014-04-10

该公司结合各窗口部门工作实际，让大家带着假如我是客户、对自己的服务是否满意、怎样才能提高服务水平等问题，深入挖掘在供电优质服务上存在的不足，并提出各自的合理化建议。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

3月16日，光山县电业局营销部联合紫水供电所管片电工以及部分志愿者先后来到该县熊弄、老人武部两个社区，开展了以每天都是3.15 便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

3月13日，济源供电公司组织营销服务人员深入部分重点项目建设工地，完善用电档案基础资料，实地勘测供电线路走径，并就初步用电方案和后续电力供应等，认真征求建设单位意见，确保供电优质服务与重点项目建设无缝对接

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

，提升思想境界，务实投身电网建设和供电优质服务，不断提高群众满意度。...济源供电公司工会副主席李芳说。3月13日，济源供电公司举行党的群众路线教育实践活动专题报告会，邀请济源市人大副主任李宏民、当年引沁济漭的铁娘子成员做专题报告。

来源：英大传媒2014-03-12

供电企业应全面加强标准化供电所建设，不断深化供电优质服务，确保新型城镇建设项目稳步推进。...同时，供电企业还着力解决农村供电设施过负荷、供电卡脖子和低电压等问题，不断提升优质服务水平，促进城乡协调发展，推动农村产业升级。

来源：能源网2014-03-12

供电企业应全面加强标准化供电所建设，不断深化供电优质服务，确保新型城镇建设项目稳步推进。...同时，供电企业还着力解决农村供电设施过负荷、供电卡脖子和低电压等问题，不断提升优质服务水平，促进城乡协调发展，推动农村产业升级。

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-12

近日，国网额尔古纳市供电公司为推进供电优质服务水平，根据加强优质服务工作的有关要求，从客户优质服务、业务咨询、意见、投诉情况进行了工作分析，并对下一步重点工作进行了安排部署。

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。...该公司表示：优质服务是电力企业永恒的主题，行风建设永无止境。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

做精管理，做实基础，做优服务，着力打造你用电、我用心品牌。2月28日，济源供电公司就深化供电优质服务作出部署，要求以供电服务提升工程为主线，积极探索、创新实践，以优质电能、温馨电力，树立服务新形象。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

林虎强调：春节期间，要对安全可靠供电、优质服务提出更高的要求，牢记电力企业肩负的社会责任，恪尽职守，时刻铭记安全生产的重要性;严格节日值班制度，快速应对节日期间出现的各类突发事故，为老百姓值好班、服好务

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

16支共产党员服务队不断创新服务形式、拓展服务内容、丰富服务载体，打造了一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，建立了供电优质服务长效机制，优质服务提升成果得到巩固和扩大，得到了社会各界的认可和支持。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-28

国网阿荣旗供电公司重视抓供电优质服务和行风建设，现已连续6年获得全旗民主评议政风行风第一名和免评。...多年来，该公司重视抓行风建设，深入开展供电优质服务提升工程，所属各基层站所通过规范化服务和制度建设，自觉遵守国家电网公司三个十条和十个不准 ，严格执行电价和收费政策，营销人员经常走访客户，倾听客户诉求。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-01-27

雷高飞说，近年来，祁东县公司领导班子团结务实，锐意进取，带领全体职工紧紧围绕全县经济发展大局，加快电网建设投入，狠抓行业作风建设，提供供电优质服务，各项工作都取得了可喜的成绩，为全县经济发展、构建和谐祁东作出了巨大贡献

来源：江苏省盐城供电公司2014-01-13

案头有一早旧闻，说的是去年盐城市首次开展文明优质服务品牌评比表彰活动，经现场展示、集中公示、调研走访、征求民意、专家评审等程序，最终供电服务brt从众多品牌中脱颖而出，成为该市首批文明优质服务十大品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

今年以来，牡丹江供电公司进行观念创新，树立新理念，进行管理创新，持续完善供电优质服务新举措，受到辖区广大客户赞誉。...该公司明确把内线稽查人员和营销抄核收人员，实行绩效管理考核，与个人收入挂钩，保证制度促进了优质服务目标的落实。

来源：云南省宣威供电公司2013-11-29

11月26日-12月3日，宣威公司组织全体窗口服务人员分2批进行优质服务技能提升培训，对供电营业供电窗口服务人员进行如此大规模、系统的集中脱产培训这在宣威公司还是首次。