来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-18

自加压力，整合资源，先后开展了向党员干部看齐、向我看齐、塑文化、强队伍、铸品质、95598光明服务工程、五进及营业窗口五个一等系列活动。考核过程中。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-18

为扶贫点春耕，播种、施肥、灌溉、打机井伸出了援助之手，实现了扶贫济困践行95598光明承诺。...乌兰浩特农电局深化创先争优活动，实施95598 光明服务工程，努力做到服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，用实际行动架起了党联系群众的连心桥。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

8时45分，95598话务员送来了当天第一张事故抢修工单，闻堰镇闻镇线发生开关跳闸故障。

来源：亮报2012-04-18

以重庆加新沁园智能小区为例，该小区建设包括用电信息采集、三表集抄、智能用电双向互动、三网融合、分布式能源接入、电动汽车有序充电、低压配网自动化、95598系统集成、需求侧响应等内容。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

十分钟以后,一辆标有国家电网呼伦贝尔电业局95598字样的黄色营销用电服务车停到了滨河区新六栋车库的门口,伊敏供电局营销科科长陈涛和表计故障处理业务骨干杨建国走下了服务车。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16

该局以95598光明服务工程为抓手，深入实践你用电 我用心服务理念。主动走访服务重点项目、企业客户和居民居民客户，为客户提供用电服务，确保客户早用电、用好电。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-16

4月16日7时，河南新乡县电业局关堤供电所冯精福接到95598抢修通知单，便迅速组织抢修人员、携带工器具赶到故障地点，发现原来只是虚惊一场，只是该局暗访组成员给他们的一次考验。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-04-16

这一切还缘于近年来该局把优质服务作为生命线，履行四个服务宗旨，公开服务承诺，开展创先争优活动，打造95598光明服务工程，亲情服务，使供电服务更贴近人民群众，深入人心。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-14

为清明节期间的线路安全供电保驾护航;二是合理安排电网运行方式，各检修部门，加强对各扫墓点供电设施的运行维护，确保设备处于良好状态;三是强化值班纪律，坚持领导带班，各相关单位、供电所实行24小时值班制，95598

2012-04-13

在今年深入推进95598光明服务工程中，三明电业局着力提升居民用电服务质量，投资40多万元，在福建省首家引进可视化操作抢修平台。当日，笔者在该局操作抢修中心观看了工作人员利用视频平台进行抢修的全过程。

来源：河南省永城市供电局2012-04-13

为进一步提高员工礼仪意识，树立良好的电企形象，提升企业优质服务水平，4月13日，河南省永城市供电公司邀请服务礼仪培训师王亚婷对公司所有营业窗口人员、95598客户坐席人员共百余人进行优质服务文明礼仪培训

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

运营管理，提升95598人工服务接通率;七是加强供用电信息沟通和节能服务指导，构建供用电和谐关系，并不断提高客户信息的完整率和准确率，为客户满意度提升奠定基础。...2011年第三方客户满意度研究报告发布大会暨2012年客户满意度工作会，发布全局2011年第三方客户满意度调查报告，围绕创先工作目标安排部署了今年涉及供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

今年以来，牙克石供电局扎实推进95598光明服务工程，认真贯彻落实蒙东公司供电服务十项承诺实施细则和呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程2012年实施细则的要求，深入开展创先争优、为民服务活动

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

今年以来，牙克石供电局扎实推进95598光明服务工程，认真贯彻落实蒙东公司供电服务十项承诺实施细则和呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程2012年实施细则的要求，深入开展创先争优、为民服务活动

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-12

悬挂你用电，我用心条幅，印发了《用电宣传挂图》，利用3.15、12.4等宣传日，发放到用户手中，印有95598字样的电力车成为阿尔山市的一道亮丽的风景线，成为电力用户电力部门沟通的桥梁和窗口。

来源：北极星电力网2012-04-11

重要用户保电工作万无一失;加强巡视，形成覆盖全面、任务明确、责任清晰的保电体系，随时做到有险必报，防止次生灾害发生;根据当前恶劣天气影响，加强负荷预测和需求侧管理，科学安排电网运行方式，强化风险分析及运行控制;95598

来源：贵州省遵义供电局2012-04-11

安装后不久，该酒店的电工非法打开智能箱，20秒后智能箱自动断电，无论如何也送不上电，于是他只好求助于95598。用监人员赶到现场，查看了计量箱后判定他窃电未遂。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-04-10

当晚因暴风雪造成居民用户及市郊低压变台电力线路跳闸42处，10条线路受到了影响，一时间，热力小区泵站、气象处等重要部门以及富华、房产、绿波小区等很多老百姓家里都被黑暗笼罩，95598抢修电话响个不停..

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-10

(苏木)镇、工作部的每一个村(嘎查)、细化到每一个屯(艾里)的每一个台区的线路进行分析，电量增长因素、线损承因和电量损倍率进行全面客观地进行剖析，找出问题的瓶颈，科学合理地加以解决，特别是开展创先争优95598

来源：亮报2012-04-09

该系统对配电网停电管理、快速抢修指挥、可视化等关键技术进行了科学整合，采用iec61968标准的信息交互总线，通过信息交互模型，在与gis、pms、95598、配电自动化、调度自动化、营销管理等系统信息集成的基础上