来源：国家电网公司2016-02-04

信息来源：运维检修部、营销部、国家电力调度控制中心、国家电网公司客户服务中心...四、大力宣传，积极倡导客户安全有序用电一是针对春节期间农村地区个别时段电力需求激增的情况，引导和鼓励客户错峰避峰用电，缓解高峰时段供电压力；二是组织开展春节前客户用电安全专项检查，重点排查医院、机场、车站

来源：国家电网报2016-01-19

裘华东介绍，整合分析用电信息、电网数据、气象信息、社交网络等多角度多层次数据，以标签库形式构建客户全景画像，能使客服人员快速全面识别客户特征，快速受理客户诉求，提供差异化的办电、催费、交费、停电通知等业务

来源：国家电网报2016-01-19

裘华东介绍，整合分析用电信息、电网数据、气象信息、社交网络等多角度多层次数据，以标签库形式构建客户全景画像，能使客服人员快速全面识别客户特征，快速受理客户诉求，提供差异化的办电、催费、交费、停电通知等业务

来源：国家电网报2015-12-09

接单后，快响组根据客户报装地址、申请类型等，调取后台客户信息等数据开展综合分析，并同步短信告知客户及现场作业人员。...此前，国网浙江电力在各地市公司供电抢修服务中心和县公司95598远程工作站增设了服务快响组，通过电子渠道、营业窗口、电话等线上线下受理的业扩报装、变更用电等工单，均统一归口到快响组集中调度。

来源：国家电网报2015-12-09

接单后，快响组根据客户报装地址、申请类型等，调取后台客户信息等数据开展综合分析，并同步短信告知客户及现场作业人员。...此前，国网浙江电力在各地市公司供电抢修服务中心和县公司95598远程工作站增设了服务快响组，通过电子渠道、营业窗口、电话等线上线下受理的业扩报装、变更用电等工单，均统一归口到快响组集中调度。

来源：国家电网报2015-11-18

为了确保精简业扩手续工作取得实效，国网福建电力强化内部考核，依托国网福建电力客户服务中心调查大队和稽查大队，开展客户侧现场抽查、低压客户回访和内部管理问题穿透分析;该公司运监中心还将监测业扩报装专业协同情况

来源：北极星环保网2015-10-12

9月环保领域订单不断，各大企业业绩突出，北极星节能环保网独家整理出9月份大气治理领域各大名企签订的环保工程和项目信息，其中主要包括烟气治理、超低排放、有机废气治理、清洁煤气等领域，详细信息如下：1、清新环境...科达洁能9月29日晚间公告，公司与广东肇庆市高要区金利园区服务中心签订了《高要区金利镇金陶工业园清洁煤气集中供气项目战略合作协议》，公告称，为加快推动高要区金利镇金淘工业园清洁煤气集中供气项目(投资规模约

来源：新华日报2015-09-21

多项先进环保技术、50多位国内外环保领域的专家、20多个信息项目。...我们承诺100%正品货源，价格比线下便宜20%至40%，现在客户分布在13个省份。公司副总经理廖鹏介绍，公开透明的交易方式，改变了传统环保产品靠供销员跑单、互相压价模式。

来源：北极星输配电网2015-09-17

商城将力争成为国内最大的电力产品和服务交易网站和信息平台，为商户和客户提供全面、便捷的电子商务服务。(1)严格的正品监控，塑造官方品牌形象商城对每一个入驻的商户均有标准的、严格的准入机制和监督机制。

来源：中国产经新闻2015-09-12

(四)服务中心。电网企业中心任务是服务于地方工作大局，服务于城乡各族人民的生产生活。新闻宣传工作要把服务中心做为切入点，全力提高新闻宣传的针对性、实效性。...电网企业作为公益性服务行业，良好的企业形象是客户对服务是否满意的重要因素，电网企业新闻宣传工作主要是宣传企业文化理念，以及在保证电能质量和不断提升服务水平等方面所作的努力。

来源：荆州日报2015-08-12

把柜台搬到居民家门口在荆州城区，荆州公司客户服务中心设有专变营业厅3个、公变营业厅6个，承担着城区28万多客户的抄表收费、用电报装、业务变更、信息公告等供电服务工作。

来源：北极星输配电网整理2015-08-10

安科瑞商标和产品先后被评为上海市著名商标和名牌产品，近期产品应用于辽宁省十二运国际会议中心、合工大宣城校区(一期)智能化工程、上海国际医学中心、南阳新闻赛事中心、江苏省政务服务中心及公共资源交易中心、宁夏医科大学附属医院

来源：亮报2015-08-05

、公共信息和参与有奖三大功能模块，同时还向客户发送点对点信息。...结合客户的需求，我们同时借鉴了淘宝之前推出的10年账单查询功能，灵机一动之下，就想到推出年度电费账单查询功能，从而帮助客户分析家庭电能消耗，为广大客户更加经济地使用电能提供信息指导。

来源：金风科技微平台2015-07-29

金风国际、天源国际服务中心等部门代表与考察团就双方未来合作发展进行了深入交流。...在双方的交流会上，金风团队分别从业绩更新、商务条款、融资方案、产品技术和服务五部分就客户核心关注点进行一一讲解，并回答了egp方面提出的问题。

来源：车云网2015-07-20

除了传播外，朱晓彤本人也常年在芳草地体验中心和亦庄服务中心驻扎，以便第一时间听取用户的直接建议，他甚至还将自己的邮箱和用户意见反馈邮箱相关联，到店客户的所有直接意见反馈，均会被他第一时间看到并回复，这种沟通机制是非

来源：国家电网报2015-07-08

我们提前掌握信息，开展预判式服务，只要客户有用电需求，不管客户来不来，供电方案编制主动启动，仅这一环节就比常规报装快约20天。...，编制地块用电规划;根据招商引资信息，动态修编用电规划;按照审批局立项申报信息，了解项目规模、用电性质等信息，提前编制供电方案;按照审批局立项批复信息，正式生成供电方案，保障自贸区项目业扩报装提前办。

来源：中国青年网2015-06-30

搜狐视频：请延伸一下创新型o2o升级版的实际应用意义童清：我们举例说明，一个家庭客户的，他家里老人或者家里人，通过电视机可以访问我们的云平台，小区楼盘通过我们媒体的终端机，他触摸一下，也可以访问我们的云平台...同时，年龄人或者我们上班一族，可以通过他自己的手机，直接访问我们云平台，这样全部数据和信息都是平滑通联的，这是一个立体式创新的平台，来实际推进实现总理关于互联网+的o2o线上线下，甚至大众创业，万众创新这样的一个平台

来源：国家电网杂志2015-06-10

在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库;在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向用户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。...由于耗能过高，今年，农民服务中心想改成经济性强、热效率高的电锅炉取暖，这就需要把变压器增容到 150千伏安。

来源：襄阳日报2015-05-22

紧接着，值班长黄爽右手边那台电脑传来信息，这是微信报修故障平台。黄爽赶紧点击鼠标至快捷回复问清故障范围，告知客户保持电话畅通，稍后将安排工作人员联系用户到现场核实情况。...公司客户服务中心副主任王峰拿出手机，登录国网襄州供电微信公众智能平台，点击在线办理进入在线报修栏，手机上立即弹出信息国网襄州电力故障报修，请按需输入以下报修描述，我们的在线客服人员会第一时间与您确认并进行相应处理

来源：北极星售电网2015-05-08

对此，东方通副总裁、数据融合服务中心总经理李晓钢近日在接受记者采访时表示，智慧城市建设的关键在于政务大数据融合。...详情点击ibm缘何在物联网上投资数十亿美元内容摘要：5月7日消息，据国外媒体报道，ibm最近设立了一个全新的业务部门管理旗下多个物联网项目，并计划未来4年在该业务部门投资30亿美元，为企业客户打造物联网解决方案一站式购物商店