来源：北极星售电网2015-09-11

(1)客户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续

来源：河南尉氏县供电局2015-09-07

普查重点是各条线路上现有10千伏配变的用电性质、配变容量是否与台帐一致，是否存在转供电和安全隐患等问题;核对各级计量表计是否与台帐资料相符;查看居民台区一般工商业用户有无铅封和条形码并与sg186系统相符...为进一步规范客户用电行为，堵塞用电管理漏洞，促进营销管理水平的全面提升，9月6日，国网尉氏县供电公司在全县范围内开展了为期一个月的用电营业大普查。

来源：嘉兴在线新闻网2015-08-17

供电企业在受理客户变更申请后，将在3个工作日内完成客户现场查勘工作，核实现场用电性质。对不纳入城镇污水管网的农村污水微动力处理设施用电以及农村生活垃圾资源化处理设施用电，将按居民生活用电合表电价执行。

来源：河南省济源供电公司2015-08-07

针对专变用户，根据客户报装信息，采取多部门协同的方式，对用电性质、配网布局、设备状态、台区负荷情况等综合把脉，研究制定最佳供电答复方案，并按照精益求精的理念，压缩各个环节办理时限。...早上申请，下午接电，现在用电真方便。8月2日，办完低压用电手续的济源市坡头镇居民张伟十分满意。

来源：国家能源局2015-07-21

三是个别供电企业办理业务流程超时，安装电表过程有乱收费行为;对用户执行差别电价计费、更改用电性质追补电费时引发争议。四是部分承装(修、试)电力施工企业跨地区作业时未按规定向监管机构办理备案手续等。...按诉求性质分类：投诉131件，占有效信息的5.10%;举报4件，占有效信息的0.16%;咨询2251件，占有效信息的87.69%;表扬、求助、建议等其他方面181件，占有效信息的7.05%。

来源：中电新闻网2015-07-17

;结合企业用电性质和行业特点，该服务队还为企业量身定制用电方案，开具个性化节能锦囊，并从节能减排、安全用电和电工培训等方面提出可行性建议，帮助企业节能增效，积极引导企业合理科学用电、减少电费支出。

来源：中电新闻网2015-07-10

针对客户用电性质、计量方式、电价与电费结算方式、产权分界点等合同的重点内容，认真审查原来的合同与客户当前实际用电情况是否一致。实行高压客户一户一档管理模式，极推进供用电合同文本、档案资料的电子化管理。

来源：国家电网报2015-07-08

;根据招商引资信息，动态修编用电规划;按照审批局立项申报信息，了解项目规模、用电性质等信息，提前编制供电方案;按照审批局立项批复信息，正式生成供电方案，保障自贸区项目业扩报装提前办。...天津坤博投资管理有限公司负责用电业务的杜先生来到自贸区准备办理用电报装。让他没想到的是，天津滨海供电公司的大客户经理主动与他取得联系，超前一步上门服务，还为其递上一份量身定制的供电方案。

来源：贵州省玉屏供电局2015-06-15

一是成立保电领导工作小组，制定切实可行的节日保电应急预案，针对重要用户的用电性质，以及需求制定相应的保电措施;二是组织人员对政府、医院、宾馆、购物中心等人员密集的消费场所等重要用户供电线路、设备进行重点巡视检查...为使广大客户端午节期间的正常用电，该局认真部署，多项举措确保电网安全运行，可靠供电。

来源：贵州省遵义供电局2015-06-11

据悉，随着夏季生产用电高峰的来临，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，并征求企业对供电服务的意见和建议

来源：北极星电力网2015-06-10

目前我省销售电价是按用电性质和用途分类制定，分为居民生活用电、农业生产用电、大工业用电和一般工商业及其他用电四类。由于多种原因，我省目前除大工业用电外，其它用电均未执行峰谷分时电价政策。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-04

请问，您的用电户名是,我们好确认您的用电性质。我是兴财棉业的，你不记得了吗?噢，您一说，还真有印象，您上个月来办理过恢复用电吧。受理人员边回答客户的话边进入营销系统查询该户的用电性质。

来源：北极星售电网2015-06-02

营业部门接到客户的客户申请以后，应先根据客户的不同用电性质，并结合电网的具体情况进行调查研究，然后确定供电方案，组织供电工程的设计与施工，检查客户的电气设备，签订供用电合同，直至装表供电。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2015-06-02

，掌握客户的用电性质、配电设备运行管理等情况，帮助客户提高用电设备运行管理水平。...加强检查工作的闭环管理;深入开展电网设备隐患排查治理，及早发现，及时处理;加强宣传，营造氛围，把电网迎峰度夏与第十四个全国安全生产月活动结合起来，提高员工安全意识和技能，提升安全风险防范水平;积极走访用电客户

来源：德江供电局2015-06-01

随着夏季生产用电高峰的来临，为切实做好优质服务工作，更好地服务企业夏季用电，德江供电局结合往年企业客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业近期生产经营状况、实地了解企业的用电需求，

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

该公司结合客户用电性质和行业特点，制定具体走访计划和走访内容，并向客户介绍当前福清电网供用电形势和用电负荷情况，并详细了解企业近期生产经营状况、用电需求，还就客户企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等进行沟通交流

来源：北极星售电网2015-05-06

影响电力计量箱准确性的因素很多，根据电力用户的用电性质、计量方式、安装地点的不同而有差异，但大体可以分为技术方面、管理方面及其他方面的原因。...3、无表估算由于用户的用电具有无规律性，部分居民的用电负荷率较低，

来源：国家电网报2015-04-28

另外，扩容区新的功能定位和高投入高产出的特殊产业用电性质对接电及时性、供电可靠性以及电能质量提出新的更高要求。...、用电安全等需求，建立客户需求档案，通过整合服务资源、优化业务流程、拓展服务范围、提高服务效率等方式，为客户提供个性化专属服务方案，实现同类客户一类一档、重要客户一户一方案的管理模式。

来源：国网天津市电力公司2015-04-23

该公司运用大数据、云服务等技术建立供电服务数据库，对接自贸区政府公共服务平台，根据项目用电性质和规模等信息开展预判式服务，预先建立业扩工程项目包、供电方案审批包等，确保重要客户、重点工程业扩报装提前办，...该公司同时通过手机app、微信等渠道向客户提供电量查询、用电提醒、节能建议等信息，建立良好的客户关怀机制。

来源：国家电网报2015-04-22

该公司运用大数据、云服务等技术建立供电服务数据库，对接自贸区政府公共服务平台，根据项目用电性质和规模等信息开展预判式服务，预先建立业扩工程项目包、供电方案审批包等，确保重要客户、重点工程业扩报装提前办，...该公司同时通过手机app、微信等渠道向客户提供电量查询、用电提醒、节能建议等信息，建立良好的客户关怀机制。