来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-02-08

经了解，该村这3家贫困户，其中一家属于残疾人低保户，一家属于因病致贫，需要得到一些生活方面救助。该公司决定为这3家贫困户给予关注，想方设法为他们解决生产生活面临的困难，使他们早日脱贫，摆脱困境。

来源：额尔古纳电力公司2013-02-07

公司领导在慰问过程中，每到一户都祥细了解低保户的生活状况和急需解决的困难，并祥实的记下。这两户低保户从今年开始额尔古纳电力有限责任公司将做为长期帮扶对象进行帮扶。...在新春佳节即将来临之际，为了解决帮扶对象的最基本的生活保障，保证帮扶对象度过一个祥和春节，公司党、政、工领导携相关人员，满载着电力公司全体干部员工的深情厚意，为帮扶的低保户刘庆奎、戚瑞华两家送去春节慰问品及慰问金

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-03

两个月前，同样是新二村，村里有个低保户家里烧饭时，因灶头高温把老旧电线引燃，引起了不小的火灾！翻修后的电路改接就是小熊几个来做的。...早晨8点，来自浙江富阳市供电局的阳光乡村志愿者便驱车前往该市湖源乡的新二村，为低保户李雪良和李灵仙家里改接老旧线路，并顺带送些生活用品，好让他们安心过个好年。

来源：河南省方城县电业局2013-01-31

与此同时，该局在开始试行居民阶梯电价政策后，为辖区内低保户办理了基本电量免费手续，受到广大群众的好评。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-01-30

近日，笔者从鄢陵县电业局获悉，鄢陵县2012年12月份电费电量补贴13.92万元已全发放到位，共有24862户低保户和五保户受惠，该局以勇担社会责任的国有企业形象，为全县低保户和五保户送去温暖和关爱。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-22

开展企业电费担保业务，确保公款电费及时足额到账；不断拓宽缴费渠道，不断扩大收费服务覆盖范围；加大催收和电费预存宣传力度，方便客户缴费，引导客户主动交费，努力赢得客户的理解和支持，提高预缴电费；重点关注电费缴纳困难户、低保户

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-09

距杨建友家不远的特困户詹福林，今年73岁，年老多病，经济困难，一直孤身一人，是村里的低保户，至今未用上电。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-07

据莫旗民政局提供数据显示，截至2012年12月份全旗有城镇低保户8952户、农村低保户19991户、农村五保户1370户、城镇三无人员287户共30600户。...根据内蒙古居民阶梯电价执行方案，低保户、五保户和三无人员家庭享受每户每月免收15千瓦时电费补贴政策，按先交后退方式落实。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-04

各共产党员服务队积极开展规范服务进窗口，亲情服务进乡村，保电服务进政府等活动，他们主动上门为返乡农民工服务，为蔬菜大棚服务，为低保户服务，开展了贴心式服务，真正将服务做到了广大客户的心坎上，赢得了客户群体和行风监督员的广泛赞誉

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

据悉，截至11月16日，联军供电所已为辖区近500余户低保户和五保户办理好用电手续，其余用户也将在条件满足后逐步办理。爱心为媒，扶弱济困扬新风关店嘎查66岁孤寡老人李功雄最近特别开心。...7月1日实施阶梯电价以来，乌兰浩特农电局联军供电所前来办理五保、低保免费用电手续的人络绎不绝，可由于供电所距离商业打印复印社较远，复印各类证明就成了一个不小的问题。

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-24

党员零距离服务队主动走进伤残军人、军烈属、低保户、五保户等特殊客户家中，详细了解他们的生活状况和用电情况，并与他们结成共建对子，及时解决他们的用电和生活中的难题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-18

敖汉旗农电局为返乡农民工特事特办开辟了用电绿色通道,返乡农民工当天办理电能表恢复用电手续，所在辖区供电所服务队员当天为其恢复送电，并为他们义务检修线路，排除用电隐患，同时还结合用户的用电情况，向他们宣传阶梯电价的新政策、五保户及低保户用电的优惠政策以及冬季安全用电

来源：浙江省萧山供电局2012-12-17

学雷锋青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议

来源：浙江省萧山供电局2012-12-10

同时，该局86名社区经理还在孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体中开展志愿服务，在聋哑学校设立服务点，定期上门服务，并与400余户困难家庭真情结对。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

客户反映的情况包括用电报装申请咨询、低保户阶梯电价优惠政策、村屯的电表实抄率及偏远地区缴费困难等问题。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-07

提前预测可能超过第二档和第三档电量的客户，并将其锁定为关键客户，提前做好宣传、解释工作；针对阶梯电价政策和计算方法，新乡公司制作了统一的问题答疑手册，确保客户咨询时工作人员回答准确无误；及时与民政局沟通，针对城乡低保户和农村分散供养的五保户家庭

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-29

今天咱们消缺小组要走访2个台区，任务非常重，大家相互配合好并注意工作安全，特别是五保户、低保户家中检查用电器使用情况，一定要认真排查。...为保障五保户、低保户安全用电，象河供电所组织员工深入客户身边，帮助村民检查用电线路，排查安全隐患，对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭建立帮扶信息档案，定期上门开展代收电费、更换线路开关等用电暖心服务

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-28

同时还结合用户的用电情况，向他们宣传阶梯电价的新政策、低保户用电的新优惠政策以及安全用电知识、节电知识等。这一举措，切实解决了返乡人员的用电问题，提升了优质服务水平，树立了企业品牌形象。

来源：河南省方城县电业局2012-11-27

河东供电所党员服务队队员深入小区开展帮扶服务活动，义务帮助用户修理电器设备、开关灯具；杨集供电所组织人员进村、入户宣传电阶惠民政策，核对低保、五保户家庭名单，主动上门帮助低保户、五保户办理电费补贴申请。

来源：河南省方城县电业局2012-11-26

与此同时，该局在开始试行居民阶梯电价政策后，为辖区内低保户办理了基本电量免费手续，受到广大群众的好评。