来源:互联网2010-02-03
为此,大胆地改变了以往传统的工程管理方式,纵观国内外水电机组检修的先进管理模式和经验,率先采用新型的工程管理模式——项目经理制。 ...在工程项目的管理实践中,他们根据工程项目的性质,合理整合人力和设备资源,使项目经理制在机电设备检修安装工程中得到了很好的应用,有效地解决人力资源和检修设备匮乏问题;推行标准化作业和工程监理制,摸索出一套适合白山厂自己特点的机组检修管理模式
来源:互联网2009-12-01
,真正实现“客户无需上楼,进一个门,找一个人,办全部事”;并在315kva以上客户中推行“客户经理制”,执行“一对一”服务,增强了为大客户服务的主动性和超前性。 ...一是建立了“双例日”考核制。
来源:四川省电力公司2009-12-01
客户经理制。按照投资金额确定所有西博会签约项目业扩服务客户经理,投资金额50亿元以上的12个项目由省电力公...为加强西博会签约项目供电服务全过程协调管理,省电力公司将推行客户经理制、信息沟通机制、定期督办机制、绿色通道制,做到不因电网“卡脖子”影响项目供电时间,不因业务流转不畅延缓项目供电时间,不发生服务违规违纪事件
来源:互联网2009-10-16
六盘水供电局还为全市88个重点项目建立了项目库,做好重点项目跟踪和服务,主动为这些重点项目提供技术咨询,提供可靠的供电方案,实行客户经理制,实时掌握项目建设情况,了解负荷用电需求情况,了解客户在输变电工程建设中存在的困难
来源:福建省电力公司2009-09-08
此次活动采取统一部署、分层实施、集中展示的原则,由省公司统一安排的活动,实行主办、协办制和项目经理制,将责任落实到部门单位和个人。同时,各单位也要围绕中心结合实际,开展有特色的活动。
来源:北京市电力公司 邹文佳2009-06-17
依照新客户服务中心的定位和主要职责,针对大客户报装服务和客户用电安全服务业务,积极推行客户经理制,推动用电报装服务规范高效运转。...通过客户经理制的实施,将实现深入掌握客户需求,有效整合内部资源;畅通客户报装渠道,提供多样化报装方式;同时要带动“以客户为中心、以市场为导向、全员服务”模式的形成。
来源:www.chinapower.com.cn2009-02-26
工作中,她们严格实行“客户代表制”、“客户首问负责制”、“客户经理制”等,为客户提供全面、优质的服务,对客户反映的热点、难点问题进行记录、分析,并跟踪、督办,直到客户满意为止。