来源：互联网2009-12-01

，真正实现“客户无需上楼，进一个门，找一个人，办全部事”；并在315kva以上客户中推行“客户经理制”，执行“一对一”服务，增强了为大客户服务的主动性和超前性。 　　...一是建立了“双例日”考核制。

来源：四川省电力公司2009-12-01

客户经理制。按照投资金额确定所有西博会签约项目业扩服务客户经理，投资金额50亿元以上的12个项目由省电力公...为加强西博会签约项目供电服务全过程协调管理，省电力公司将推行客户经理制、信息沟通机制、定期督办机制、绿色通道制，做到不因电网“卡脖子”影响项目供电时间，不因业务流转不畅延缓项目供电时间，不发生服务违规违纪事件

来源：互联网2009-11-06

广元局对新申请用电的客户实行“一站式”串联审批服务，提供用电绿色通道，缩短了业扩报装时间，提高了服务效率；对灾后重建和扩大内需的重大项目，建立两级客户经理制；对市政府所列33家优势骨干企业、13家重点培育企业

来源：互联网2009-10-22

新制度和新农村电网建设的成效，促使村民从了解电力向支持电力的思想转变；二是在各行政村设立宣传栏，做好以安全用电、节约用电为主题的宣传，引导村民从知电向懂电的能力转变；三是以“创群众满意基层站所”、“农村台区经理制...如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：互联网2009-10-16

六盘水供电局还为全市88个重点项目建立了项目库，做好重点项目跟踪和服务，主动为这些重点项目提供技术咨询，提供可靠的供电方案，实行客户经理制，实时掌握项目建设情况，了解负荷用电需求情况，了解客户在输变电工程建设中存在的困难

来源：互联网2009-09-14

为提高优质服务力度，宜宾电业局强化客户经理制，由局长、副局长亲自担任省市重点项目客户经理，加强内部管理与协调，积极缩短业务办理时间。

来源：福建省电力公司2009-09-08

此次活动采取统一部署、分层实施、集中展示的原则，由省公司统一安排的活动，实行主办、协办制和项目经理制，将责任落实到部门单位和个人。同时，各单位也要围绕中心结合实际，开展有特色的活动。

来源：互联网2009-07-29

该公司在做好增供扩销方面采取了以下措施：一是加强市场监控、二是推广大客户经理制、三是加强经营成果保护、四是强化业扩流程控制。通过实施一系列拉动措施，本市1至6月用电量明显增长。 　　

来源：天津市电力公司2009-06-19

天津滨海供电分公司大客户经理制、领导领衔服务制等机制继续发挥作用，保障了该项目顺利实施和完成。 　　...客服中心大客户经理积极协调解决施工中出现的问题。项目送电提高了变电站供电可靠性，保证了客户安全可靠用电，赢得了客户的赞誉。

来源：北京市电力公司　邹文佳2009-06-17

依照新客户服务中心的定位和主要职责，针对大客户报装服务和客户用电安全服务业务，积极推行客户经理制，推动用电报装服务规范高效运转。...通过客户经理制的实施，将实现深入掌握客户需求，有效整合内部资源；畅通客户报装渠道，提供多样化报装方式；同时要带动“以客户为中心、以市场为导向、全员服务”模式的形成。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

工作中，她们严格实行“客户代表制”、“客户首问负责制”、“客户经理制”等，为客户提供全面、优质的服务，对客户反映的热点、难点问题进行记录、分析，并跟踪、督办，直到客户满意为止。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

为确保每次检查都能展现较好的效果，在平时工作中，她就与各人员签定量身定做的工作岗位责任书，要求部门人员从小事做起，注重每一个工作细节，将营业厅前台的“一台清”制度、“限时办结制”、“绿色通道制”和“大客户经理制

来源：中国电力新闻网2008-09-09

该公司以实施“金牌服务迎奥运”活动为契机,进一步完善了强化了公司优质服务“业扩回访制、热线考核制、客户经理制、问卷调查制和工作质量考核办法”四制一办法的考核和落实，对业扩报装工程实行全过程监督和百分之百回访

来源：《中国青年报》2008-08-29

对涉奥重要客户和城市运行重要客户，延续了以往大客户经理制的做法，针对特级客户，委派大客户经理的同时，组织专业保障团队为其进行全方位的用电保障服务，其他等级的客户也均安排专人负责。...王罡是北京市电力公司营销部副主任，4月23日出任国家体育场供电经理，他在接受媒体的采访时曾一度哽咽，因为他对鸟巢倾注了太多的心血和感情，他说：“张艺谋整台的演出对电的依赖性太大了，他的所有效果基本上是依靠电来完成的

来源：中国青年报2008-08-29

对涉奥重要客户和城市运行重要客户，延续了以往大客户经理制的做法，针对特级客户，委派大客户经理的同时，组织专业保障团队为其进行全方位的用电保障服务，其他等级的客户也均安排专人负责。...王罡是北京市电力公司营销部副主任，4月23日出任国家体育场供电经理，他在接受媒体的采访时曾一度哽咽，因为他对鸟巢倾注了太多的心血和感情，他说：“张艺谋整台的演出对电的依赖性太大了，他的所有效果基本上是依靠电来完成的

来源：天津市电力公司2008-08-19

据了解，滨海分公司将继续深化“大客户经理制”、“首问负责制”、“绿色通道”等制度的落实，同时继续加大西区电力系统的建设，使西区最终将实现4座220千伏电站、5座110千伏站、2座35千伏站供配电的格局，

来源：中国电力新闻网2008-07-24

通过大力推行客户经理制、全面实行业扩归口管理制度、推行人性化特色服务机制等一系列措施对业扩报装工作进行了整顿和规范，进一步提高了供电服务质量，真正实现了业扩报装管理的制度化、规范化、流程化，构建了一个相对和谐的业扩报装环境

来源：天津市电力公司2008-07-21

同时，我们及时开展现场服务、回访活动，建立大客户经理制，推行典型设计，推出让客户共享集中规模招标成果等新举措，为滨海新区提供更加优质的服务。...天津公司总经理李晶生对滨海新区管委会和各位大客户代表长期以来对天津市电力公司工作的支持表示感谢。

来源：蚌埠电力工程总公司2008-07-16

电力安装业的工效制、项目经理制、设计项目工程负责制等。...扎根电力赤诚奉献的领路人 ----记蚌埠电力多经公司总经理赵明 赵明，男，现年43岁，现任蚌埠电力多经公司总经理。

来源：南方电网公司2008-05-27

不断优化供电服务流程，广泛推行限时办结制、首问负责制、客户经理制，切实提高供电服务效率。公司答复供电方案期限缩短了近一半，故障抢修到达现场时间缩短了1/4。