来源：国网铜陵县供电公司2016-04-14

如今，在义安区供电公司党员服务队社区工作站，社区客户经理和党员服务队队员信息一目了然，客户只要一个电话，马上就能实现更加便捷的缴费、更加到位的服务。...为充分发挥客户经理优质服务和党员服务队队员志愿服务作用，义安区供电公司整合贯通营销服务网络、志愿服务网络，以社区为基本服务单元，以社区客户为服务对象，通过建立党员服务队社区工作站，延伸服务网络、拓展服务内容

来源：新华网2016-04-03

以上措施实现了从抄表、核算、收费各个环节的无缝链接，为2015年的营销工作画上了一个圆满的句号。...持续强化服务窗口管理，推行营业窗口一站式服务，简化业扩报装手续，优化业务审批流程，拓展缴费方式，在已有的供电坐收、走收、移动代收、邮政代收、自助缴费、电信部门翼支付缴费方式的基础上，又开通了支付宝、掌上电力等新型缴费方式

来源：江苏林洋能源股份有限公司2016-04-01

3月30日，广东电网有限责任公司分别发布2016年低压集抄终端等营销自动化设备框架招标项目及10kv计量用电流互感器、电能计量封印等营销计量设备框架招标项目中标候选人名单。...其中，江苏林洋能源股份有限公司（以下简称林洋能源或公司）凭借优越领先的技术能力、完善的产品方案分别中标负荷管理终端、配变监测计量终端、低压集抄终端设备及自助缴费终端项目。

来源：电表汪2016-03-25

关于电能表的招标情况国家电网公司2016年，第一次电能表(含用电信息采集)招标采购国家电网公司2016年吧电力缴费设备招标采购，预计发布公告时间：2016年3月下旬;预计开标时间：2016年4月中旬。...近期，为加强信息公开，方便工作安排，国家电网公司在电子商务平台上发布了2016年度总部采购计划预安排公告，包括35kv及以上输变电项目设备材料，配(农)网设备材料，营销类物资、信息化设备和直属电工制造单位生产经营性物资等七大类的采购预计发布公告时间及预计开标时间

来源：德江供电局2016-03-24

笔者从德江县供电局获悉，该局新营销系统自3月7日正式升级运行后，更加方便快捷，方便广大用电户。一是供电局客户帐号从10位升级到16位。...具体如下：工行、农行、邮政银行均可开展电费代扣业务和网上营业厅代收业务；支付宝、微信可在线实时进行缴费；供电局各营业厅开展现金缴费和自助终端缴费。

来源：三秦都市报2016-03-17

记者了解到，今年，陕西地电还将启动客户多渠道缴费系统建设工作。...从本月开始，陕西地电将开展为期三个月的营销业务综合大检查活动。据悉，此次大检查主要以营销改革、营业普查、供电服务和配网运行情况等四个方面为重点，对当前该公司的营销管理整体工作进行全面梳理和检查。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-03-15

参加此次活动的红马夹们在该公司营销副经理的带领下,面带微笑向过往群众发放安全用电、节约用电、业务办理指南、电能替代等宣传资料和画册,同时，手把手指导客户使用掌上电力app完成电费缴纳，推广非现金缴费方式

来源：中电新闻网2016-03-02

以用户至上树立公司服务品牌，设置24小时自动缴费终端24个，逐步形成城镇十分钟缴费圈，推广掌上川电app，开通农行、邮政、信用社电费代收点779个，基本实现村村有缴费点。

来源：姚安供电有限公司2016-02-17

供电所加强对多种缴费渠道和方式的宣传工作（2015年非柜台缴费率达到61.16%）、及时跟踪客户的缴费情况，提前控制电费风险，保证了电费回收为100%。...按岗位对应原则，公司辖区6个供电所能熟练运用生产、营销和所务管理信息系统的达80%；会应用生产、营销和所务管理信息系统的达20%左右。

来源：国家电网杂志2016-02-17

9/102014年，国网天津电力创新服务手段，为客户提供高效便捷的智能化缴费服务。细化客户需求，打造购电缴费一体化服务平台，当年新增20个自助缴费终端网点。...他们创造并实践着一口对外内转外不转的新型电力营销服务模式，在最大程度方便客户、节约宝贵时间的同时，还尽心竭力优化方案，千方百计帮助客户节省成本。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-06

掌上电力营销服务可提供便利的用电查询、支付购电、网点导航、停电公告、信息订阅等多项服务功能。...新的国网移动服务掌上电力app开通了，增加了新的缴费渠道，缴电费、查电量、查停电信息更容易更方便了，安装软件还有好礼送那。一大早热心肠的张大爷就告诉了一块晨练的老友们。

来源：姚安供电有限公司2016-02-03

，同时，该公司还对全部自助缴费终端进行了巡视维护，保证节日期间客户能够24小时随时购电。春节期间，用户如遇供电方面的问题，可随时拨打95598供电服务热线，24小时受理报修业务。...为确保安全可靠供电，根据春节保电服务工作安排，姚安供电公司共安排生产设备、电力调度、市场营销、输变电管理所及各供电所等共计50余人值班应急，安排抢修车辆20余辆、应急发电机8台，全天候在岗值班，全面做好应急抢修各项准备工作

来源：德江供电局2016-02-01

德江供电局制定电费回收工作方案，强化风险管控，为电费回收工作创造良好条件；针对不同类型的用户采取定人、定责、定时催收等办法，逐级落实电费回收责任，主动上门催缴，尤其对老弱病残客户，收费人员积极上门代为缴纳电费；营销管理人员采取不同的人性化催费方式

来源：中国网2016-01-28

绥江供电市场营销部主任喻坤的脸上，自豪感满满。...在绥江县会仪镇，记者看到一位因欠费停电、刚刚缴费完毕的居民客户，当他回到家里不到10分钟后，家里便重新有了电。

来源：中国能源报2016-01-27

山东电力通过发挥自身营销服务网络资源的优势来提升公用事业服务领域效率与水平，这是一件便民、惠民、利民的大好事，我们当然全力以赴。...下一步，山东电力将以客户需求为导向，以一张卡、一次交费、一站式服务为目标，进一步丰富完善采集系统主站功能，实现与各城市市民服务网络的互联互通，充分发挥电力网上缴费、第三方支付、十分钟缴费圈等优势，解决客户缴费多卡

来源：姚安供电有限公司2016-01-26

开展四亮四创四评活动为抓手，不断提升窗口人员服务技能和水平，淳朴的彝乡人民给供电所这样评价：用电报装的活雷锋、故障复电的及时雨、营销缴费的贴心人。...2015年弥兴供电所完成了售电量430万kw/时，同比去年增加了14.8%，线损同比去年下降了零点四个百分点；三是实实在在开展营销的配网普查工作，全面掌握家底。

来源：河南省济源供电公司2016-01-26

济源市现有各类电力客户28万户，实行客户预购电消费，是保证电费回收、促进供用双赢的营销服务新模式。...拓展城区十分钟缴费圈和农村村村通缴费点建设成果，畅通网上营业厅、支付宝等交费渠道，提高便民服务效能。建立分区包片制度，定期开展上门服务，帮助客户解决用电难题，广泛赢得消费认同。

来源：国网古浪县供电公司2016-01-25

1月18日，古浪县民生小区住户蔡国英在古浪县供电公司城关供电所营业人员的指导下使用了国网甘肃电力营销微信平台缴费后，高兴地说道。...为进一步提升服务质量，有效解决居民因各种原因发生的欠费、停电现象，古浪县供电公司大力推行掌上电力、甘肃电力营销微信平台等网上营业厅服务项目，使客户通过网上营业厅就可以办理各项业务，为客户节约了时间，同时也减轻了营业厅工作人员的压力

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道，统筹营业网点和基础设施建设，不断提升客户满意度，全面提升营销服务管控水平

来源：南方电网报2016-01-22

推行营销标准化、专业化、集约化管理，一部四中心实现高效运作。数据：全网实施配网带电作业5.72万次，同比增加23.1%。...全网报装接电时间平均提前46天，非现金缴费客户比例达到85%，全年客户平均停电时间同比下降14.4%。●稳增长任务圆满完成看点：积极探索省间市场化交易机制，尽最大努力消纳云南水电。