2011-08-16

厦门华电开关十分重视企业的信息化建设之路，先后引入了pdm（产品数据管理）、erp（企业资源管理）、oa（办公自动化）、知客crm(客户管理系统)等信息化平台。...当前，电力信息化的主流应用集中在erp生产管理、财务管理、报价系统和crm项目投标进程管理等方面。为了更好的让企业了解信息化对企业所产生的效益，笔者特别选取已成功实施信息化的厦门华电开关为例。

来源：知客CRM2011-08-12

知客crm在深入研究电力设备行业后，为电力设备行业组织构架和业务流程以及项目管理，搭建以局外管理模式为核心的信息化管理系统，其突出优势可概括为四个标准化：1、 标准化的工作模式，打造一切围绕目标的执行系统和沟通平台

来源：九思软件2011-08-11

以人为对象包括协同不同岗位、不同职务、不同部门、不同区域的、不同企业的人的价值观和行动力;以业务为对象包括协同采购、生产、销售、服务、行政、财务等不同业务环节;以系统为对象包括与erp、crm、hr、报表

来源：中国软件网2011-07-29

也就是说，企业用xtools crm只需要每月支持几百元的租用费即可享用客户关系管理系统。...很多人在选择crm软件的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是最适合、易用的，在您升级企业crm系统，或定制crm

来源：电力软件网2011-07-28

，并通过erp进行管理，下游销售环节，it系统更是渗透到生产和管理的方方面面，加油站零售管理系统、一次和二次配送系统、加油ic卡系统、crm和erp等。

来源：知客CRM2011-07-26

国产厂商却能迅速采用最新的成熟技术以及对电力设备行业的销售模式理解，开发出来许多优秀的电力设备行业crm系统。比如知客crm电力设备行业项目管理系统;在项目管理、项目跟踪都迎合了电力设备企业需求。

来源：CIO时代2011-07-25

这里我们不妨参考着名crm软件公司siebel system技术服务部高级副总裁steve mankoff总结出的10项成功实施crm系统的条件，供读者对比参考。

来源：eNet硅谷动力2011-07-20

·整合性oa需要与企业的很多其他管理系统做整合，像bi，crm，erp以及财务管理系统等，如今的oa发展趋势就是在同一个界面下同时进行多种不同的应用。...·稳定性oa是一个应用范围较广的系统，涵盖了企业员工数量是最大的，为了保证企业的所有人都能够同时使用oa系统，因此它的稳定性很重要。

来源：比特网2011-07-19

3服务创新对cbm系统的意义3.1服务系统在crm中的地位举足轻重作为crm系统的三大子系统之一，服务系统自然是不可或缺的组成部分，而从重要程度上讲，服务系统在crm中的地位也是举足轻重的。

2011-07-12

通过与世界知名企业进行长期合作，powerlink集团获得了广泛的经验，也建立了完整的it平台，包括erp、pds、crm、cip、iip等多个系统，这些系统之间需要进行集成，从而融为一体，这就要求所采用的系统必须具有灵活性和开放性

来源：IT1682011-07-11

通过与世界知名企业进行长期合作，powerlink获得了广泛的经验，也建立了完整的it平台，包括erp、pds、crm、cip、iip等多个系统，这些系统之间需要进行集成，从而融为一体，这就要求所采用的系统必须具有灵活性和开放性

来源：百方网2011-07-08

本次crm系统上线，在公司领导、crm项目小组以及用友软件实施顾问小组的全力支持下顺利开展，历经了设计规划、流程梳理、系统搭建、基础数据导入、软件测试、系统培训共六个阶段。

来源：CTI论坛2011-07-07

为此，华立仪表与任我行crm签约，旨在利用国内最先进的crm管理方法和管理手段，提升企业的综合竞争力。...作为国内crm领导品牌，任我行crm经过十年的发展已经具备成熟的技术与丰富的经验，并拥有一套独特的管理模式——统一管理模式。

来源：中环天仪2011-07-07

本次crm系统上线，在公司领导、crm项目小组以及用友软件实施顾问小组的全力支持下顺利开展，历经了设计规划、流程梳理、系统搭建、基础数据导入、软件测试、系统培训共六个阶段。

来源：baiqiso.com2011-07-06

、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面:客户关系管理(crm),客户服务系统,业务咨询、投诉处理等。

来源：电力软件网2011-07-06

供电企业生产管理系统(mis)/办公自动化系统(oa)发电企业资源管理系统(erp)/生产管理系统(mis)电力客户服务系统(crm/callcenter)地理信息系统(gis)其它it系统电力信息化如何选型

来源：中国网能源频道2011-07-04

“2005年，我们再次明确了以技术为龙头，确立太阳能与建筑一体化和太阳能中高温应用两大战略方向，逐步推行精益管理，打造sap-erp信息管理平台和crm客户管理系统，执行52周管理法，极大地推动了企业的全面发展

来源：国家电力信息网2011-06-30

1.背景：互联网应用繁荣的时代，一方面企事业单位各种关键应用（如：erp、crm、oa系统、视频会议系统等）对带宽和延迟提出了更高的要求；另一方面p2p下载、网络电视、即时通讯及在线购物等与工作无关的应用日益泛滥

来源：比特网2011-06-29

针对这种情况，电力企业在对基础系统环境进行了大规模的整改之后，在系统之上引入了应用的概念，这一变革使得it架构的整体价值和效率得到了极大的提升，并应运而生了诸如erp(企业资源计划)、crm(客户关系管理

来源：电脑商情在线2011-06-28

从企业信息化角度来看，回顾过去的2010年，商业智能、crm等的应用开始呈上升趋势。由于中国企业的业务变化快，以及集团化经营越来越多，企业对于决策分析系统的需求也越来越迫切。...从全球来看，目前商业智能市场已经超过erp和crm市场成为最具增长潜力的领域，据《计世资讯》统计，商业智能市场每年以30%以上的速度增长；商业智能不再仅是高层管理者的专利，而是逐渐走向全员bi。