来源：电监会2007-12-06

办理用电业务时限基本符合国家有关规定；用户受电工程服务基本规范；保障连续供电，停、限电公告或通知基本符合国家有关规定；积极履行紧急供电义务，故障报修处理反应及时；主动接受社会监督，及时处理用户投诉。...新闻发言人谭荣尧在当天召开的新闻发布会上强调，对供电企业实施监管，既是《电力监管条例》赋予电力监管机构的重要职责，也是维护电力用户合法权益、提高供电质量及规范供电企业服务行为的重要措施，对于保障供电市场正常秩序，推进社会主义和谐社会建设具有十分重要的作用

来源：山西省电力公司2007-12-03

强化行风建设，加大社会监督和明察暗访力度，公司连续三年荣获全省政风行风评议公用事业组第一名，被省政府授予“政风行风评议先进行业”称号，所属11个供电分公司连年保持当地“政风行风评议”先进单位称号，其中10...个分公司和93个支公司获得“社会服务行业”第一名。

来源：中央政府门户网站2007-12-03

；节能减排的公众参与和社会监督机制进一步完善，依靠科学技术，全民参与节能减排在全社会蔚然成风的行动目标。...节能减排全民科技行动方案》提出了制定发布全民节能减排潜力量化指标；开展全民节能减排宣传和科普教育；研发、集成和推广应用节能减排关键技术；建设节能减排技术服务体系；实施节能减排科技示范工程；开展节能减排综合成效评估与社会监督等八个方面的行动内容

来源：山西省电力公司2007-12-03

《办法》明确了行风投诉举报工作坚持实事求是、分级负责、严格保密、接受社会监督的原则，切实维护客户的合法权益，确保国有资产不受侵犯。...《办法》规定山西省电力公司受理的行风投诉举报事项经查证属实，按照《山西省电力公司供电服务社会监督奖励管理办法》对投诉举报人进行奖励。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

他们以“评星创优”活动推进常态运行机制建设；以开展“百问百查”活动为载体，创新服务手段；以社会监督为桥梁，确保服务承诺目标实现；以电网技术改造和科技进步为支撑，提高电网输送能力和设备健康水平。...，服务社会主义新农村建设。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

去年10月，湖南公司设立了供电服务社会监督及合理化建议办公室，对外公布监督电话，直接受理和处理全省各级客户的投诉、举报及合理化建议，制定并向社会公布《湖南省电力公司供电服务社会监督及合理化建议奖励办法》

来源：山西省电力公司2007-11-07

围绕全省对外开放工作大局，优化服务流程，畅通大客户服务绿色通道，自觉接受政府监管和社会监督，营造和谐的政企关系；围绕全省经济社会发展和广大客户对电力的需求，建立定期走访用户制度、供电服务承诺制，提高服务质量和水平

2007-11-05

；要努力做好节能减排监管工作，按照国务院节能减排领导小组明确的分工，按期完成工作任务；要进一步做好电力体制改革工作，按照十七大"深化垄断行业改革，引入竞争机制，加强政府监管和社会监督"的要求，把电力改革和市场建设不断推向深入

来源：国家发改委网站2007-10-12

《通知》印发了各地区国家电网企业供电的10234个高耗能企业名单，要求各地逐个甄别后，区分为允许鼓励类、限制类和淘汰类分别执行相对应的差别电价，并在当地主要媒体上向社会公告，加强社会监督。

来源：中电联2007-10-09

坚持内部自律和外部监督并重，自觉接受市场监管和社会监督。聘请行风监督员，建立有奖举报制度，开展明查暗访，严格监督检查，行风建设进一步加强，客户满意度普遍提高。各单位在地方民主评议行风活动中屡创佳绩。

来源：石家庄日报2007-09-28

；承担着提供优质服务，推进社会主义新农村建设，促进城乡协调发展的责任；承担着开放透明依法规范经营，自觉接受政府监管和社会监督的责任；承担着服务资源节约型、环境友好型社会建设，促进人与自然和谐发展的责任；

来源：中国大唐集团公司2007-09-10

《广西日报》以《大唐集团向广西公众发布社会责任报告，接受监督》为题发表评论，称从报告的内容看，“可以用‘客观、翔实’这四个字来形容，其中颇见大唐集团‘履行社会责任，接受社会监督’的主动性和自觉性。”

来源：新华网2007-09-10

种种迹象表明，主动履行社会责任、自觉接受社会监督正成为我国越来越多中央大型企业的选择。此前，国内5大发电集团中的华能集团于8月29日发布其首份社会责任报告。...据悉，这是国内电力企业首次向社会开放。 “无论是发布社会责任报告，还是向社会开放电力企业，都是为了使各利益相关方和社会公众能够更有效地监督大唐的工作，帮助企业更好履行社会责任。”

来源：CCTV.com2007-08-30

要建立健全企业社会责任报告制度，定期发布企业社会责任报告，主动接受社会监督。 　　　　...“重点型”企业和“关注类”企业要设立节能减排工作机构，具体负责节能减排的监督、管理和考核工作，积极指导下属企业开展工作。

来源：国家电网公司网站2007-08-08

今年以来，国家电网公司深入落实“三个十条”和优质服务年“八项服务承诺”，自觉接受市场监管和社会监督，加强对外沟通宣传，形成与社会各方面的良好互动，树立公司良好形象，提升“国家电网”品牌价值。

来源：电监会办公厅2007-08-06

要加大信息公开力度，自觉接受政府监管，主动接受社会监督。 调研期间，尤权看望了华中电监局的全体干部职工，听取了华中电监局的工作汇报。尤权对华中电监局成立三年来的工作给予了充分肯定。...电网企业要加强科学调度，加大监督检查力度，狠抓安全责任、安全制度和安全措施的落实，做好汛期电力安全生产各项工作，确保电力系统安全稳定运行，为地区经济发展和社会安定作出贡献。

来源：国家电力监管委员会2007-07-23

进一步提高监管工作的公开透明度，更加注重发挥新闻媒体的舆论监督作用，注重发挥社会监督的力量，重视信访工作和投诉举报工作。加快信息接入系统建设，加快与发电企业环保设备的联网。 　　...全国电力供需形势基本平稳，满足了经济社会发展的需要。但电力工业在数量上、质量上还都不适应全面建设小康社会的要求，资源和环境问题已经成为制约我国电力工业今后可持续发展的重要制约因素。

来源：中国能源网2007-07-19

不管是发展改革委还是环保总局，我们都要对各个行业、各个地区节能减排的情况向社会公布，接受社会监督。 　　第二，完善约束机制。...第一，建立健全项目节能评估审查和环境影响评价制度，加快建立项目节能评估和审查制度，加快对地方开展节能评估工作的指导和监督。

来源：中国电力新闻网2007-07-04

公司还将举办违章遵章典型图片展，组织职工代表和员工家属作业和施工现场巡查活动，向社会公布供电“百问百查”活动内容，接受员工监督和社会监督，实现“五零”目标，更好的服务经济社会发展和和谐社会建设。

来源：新华网湖北频道2007-06-26

华中电网公司将以华中电网电力交易大厅的正式启用为契机，继续坚持以市场和客户为导向，严格服务规范，不断完善交易信息发布常态机制，积极服务发电企业，主动接受政府监管和社会监督，维护市场秩序和市场主体的合法利益...据了解，华中电网电力交易大厅设有服务区、交易区、洽谈区三个功能区域，面向市场主体和社会公众开放，具备业务接待、信息发布、交易组织、业务咨询等功能，是开展电力市场运营、商谈电力交易合同、进行电量结算等电力交易的场所