来源：国家电网报2011-10-13

借助该系统，95598客服中心可与现场员工通过pda进行联动，实时传递服务信息，提高检修效率。据了解，gis在与客户进行联动方面作用巨大。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-12

供电服务调度中心密切关注相关媒体信息，做好95598服务热线和南陵网有关投诉、咨询的转办、回复、督办工作。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-10-12

放下话筒，老冯心里有些犯嘀咕，自己刚打的电话，这95598的人怎么说抢修人员已经在路上了呢？

来源：河南省卫辉市电业局2011-10-11

以后在用电上有问题，你老就拨打95598电话，电工会来现场服务。李涛两人留下卫辉电业局统一印发的服务名片，转身赶回集市搞宣传去了。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

积极探索表后延伸服务模式，以95598服务热线为载体，为客户解决找电工难、找到放心电工更难的现状，填补供电和用电服务的真空地带。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

95598光明服务工程是一项提升服务质量，提高服务水平，树立企业形象，扩大国网品牌认知度的光亮工程，扎旗电力公司认真贯彻落实国家电网公司团委为民服务创先争优活动部署，倾力打造国家电网95598光明服务工程

来源：国家电网报2011-10-11

北京市电力公司平均每日安排应急抢修队伍228支、抢修车辆576辆及应急发电车13辆24小时待命，共计2900余人上岗值守，护线队员全部上岗，95598供电服务热线接听正常，应急送卡服务时间延长至24小时...，公司系统各单位认真落实国庆保电要求，提前部署，扎实开展了安全生产、优质服务、基建管理、值班应急等方面工作，加强组织领导，强化电网运行管理和设备运维管理，根据电力供需变化及时调整有序用电方案，周密安排95598

来源：浙江电力公司2011-10-11

通过开展营销系统、95598系统的巡检工作，浙江电力公司共发现和收集到系统缺陷、优化调整类问题近200个，专业技术人员对问题进行了深入分析和充分讨论，提出了合理的缺陷处理方案，并在系统程序修正后通过测试再投入正式使用

来源：亮报2011-10-10

现在我还学会了打电话查询家里的电费信息，我对95598的这个贴心设置很满意。...我刚搬到安置小区不久，由于不知道小区在8月16日要停电一天，回到家中发现没电，就打了95598询问。

来源：兴安电业局客服中心2011-10-10

国庆长假期间，客服中心领导来到95598，慰问职工，向她们表示节日最美好的祝愿，对她们的辛勤付出表示感谢，并代表局工会送上了两箱水果。

来源：兴安电业局客服中心2011-10-10

就如何加快报装上电时间和进一步发挥95598的作用提出了意见建议。

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

我们将通过95598电力服务热线通知获奖者来领礼品。重庆市电力公司相关负责人透露。

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

自贡市民只需要登陆四川省电力公司95598网上客户服务网站(http://www.95598.sc.sgcc.com.cn)，点击进入"营业网点"-"自贡"-"智能电表缴费网点信息"，就可以查询到全市160

来源：遵义供电局2011-10-09

国庆7天里，遵义95598服务热线客服电话总量2855个，其中人工电话1604个、故障报修电话183个，故障受理163件，回访客户91件次，无大面积停电和投诉举报事件发生，人工接通率达95.56%。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-09

四是该局领导亲自值班，各工作岗位都统一安排专人值守，备足抢修材料，配备事故抢修车辆及抢修人员，95598服务热线和抢修人员保持24小时值班，保持通讯畅通，加强抢修保障。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-09

近日，居住在库伦镇山水人家社区的小张发现，小区里多了一块电力社区服务共建宣传栏，宣传栏上公布着安全用电常识、优质服务宣传以及95598服务热线等六项服务，小张随后拨通95598咨询后，才知道这是库伦旗农电局开展的电力社区服务共建活动

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-09

此活动一开始便受到过往行人和电力客户的青睐，前来咨询、了解电力形势、电价政策、安全用电常识的人员络绎不绝，整个活动持续了1个小时，共计接待来访客户100余人，发放家庭安全用电、单位用电、现行电价政策、电力法律法规、故障报修及95598

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

95598客服中心不仅要与抢修部门密切联系，确保信息畅通;还得加强与全省18个市县95598督导站的联系和信息互通，确保及时发布故障停电信息。...您好，这里是95598供电客服热线，请问有什么事，我可以帮您这是今年台风纳沙、尼格袭卷琼岛期间，海南电网公司95598客服中心的姐妹们，每天都要重复成百上千次的一句话。

来源：贵州松桃县供电局2011-10-08

事故发生后，肇事司机赵某紧急拔打了95598电力客户服务热线电话，客户服务中心在接到抢险任务后，迅速组织抢修队员于12时20分抵达事故现场，随后，安监、生技部门负责人相继赶到现场，局领导亲临坐阵指挥断杆抢险工作

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

这下好了：拨打95598，供电服务送到家!一位70多岁的老大娘盘腿坐在炕头上，手里拿着供电服务宣传单，听着工作人员的介绍，乐得合不拢嘴。