来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

“太及时了，非常感激你们主动上门服务，眼看着春灌进入关键期，咱家的小麦浇不上水可咋整啊！”...优化服务流程，对恢复用电等业务第一时间上门收资料及时办理恢复流程，并深入宣传用电安全知识，为客户提供用电知识咨询，解答用电问题，通过多措并举，切实保证了春耕农排用户用上“及时电、安全电”，为农户春耕春灌做好有力保障

来源：河南省济源供电公司2021-04-12

立足“服务零距离、满意百分百”，建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。...采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-04-09

此外，济源供电公司还加强对光伏电站运行情况的监测分析，常态化开展电网侧安全治理，确保不因电网侧问题影响光伏变电站的正常运行；充分发挥行业优势，主动上门服务，不定期组织工作人员入户检查光伏板接线是否牢固，...济源供电公司针对济源地区光伏发电多、分布广等特点，优化服务、细化措施，积极开辟绿色通道，高效做好3117个居民光伏项目服务，赋能乡村振兴。

来源：金台资讯2021-04-09

“2020年得益于供电公司上门宣讲执行国家阶段性降低电价政策，我们节约了电费数百万元，感谢你们上门服务。”...4月8日，武汉长飞光纤光缆有限公司负责人对上门走访的国网湖北电力武汉东湖新技术开发区供电公司员工表示感谢。

来源：国家电网报2021-04-08

他说，“改成电制茶后，每年制茶季，供电员工都上门服务。电压稳了，产量就上去了。我们年制茶能力由5年前的2吨增长到现在的20余吨。”...该公司依托高压新装、增容客户业扩工单系统资源，为新装客户精准提供电能替代服务，提高农业生产电气化水平。

来源：北极星售电网2021-04-07

建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入企业经营成本。...7.供水供电供气供热企业设施产权分界点以后至用水用电用气用热器具前，为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等，应明确服务项目、服务内容，允许收取合理费用，实行市场调节价，企业要做好明码标价工作。

来源：北极星储能网2021-04-07

建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入企业经营成本。...7.供水供电供气供热企业设施产权分界点以后至用水用电用气用热器具前，为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等，应明确服务项目、服务内容，允许收取合理费用，实行市场调节价，企业要做好明码标价工作。

来源：河南省济源供电公司2021-04-06

为了保障西山宏达再生利用有限公司正常生产，济源供电公司五龙口供电所持续提供上门服务。（张磊 ）...这是济源供电公司主动上门为企业排查安全隐患的一个缩影。 西山宏达再生利用有限公司是一家专门从事废旧物资回收利用的企业。

来源：北极星环保网2021-04-06

精准实施“两不愁三保障”，推动三县在条件具备的村建立爱心食堂，解决农村独居困难老人吃饭难问题；对因残不能入学适龄儿童、少年开展送教上门服务；...（责任单位：新区公共服务局、党群工作部、宣传网信局、改革发展局、规划建设局、综合执法局，三县政府）（四）持续巩固拓展脱贫攻坚成果。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-06

此外，针对已完成电力设施建设的特色农业基地，济源供电公司采取划片分区和“包干到户”的方式，落实周排查、月随访和常态沟通制度，主动开展上门服务，积极解决用电问题，满足用户“个性化”需求，切实践行“人民电业为人民...济源供电公司优化策略，细化措施，积极提供“个性化”服务，着力当好“电保姆”，为农业产业发展赋能。

来源：凤翔县供电分公司2021-03-31

对用电需求较大客户，共同制定“一企一策”项目管理方案，定期联系客户上门服务，协调处理存在问题，督促供电项目实施单位按期完成建设任务，确保所有项目按期供电，实行重点项目建档销号管理。...五是建立长效服务机制，抓好项目从立项、建设、投产以及后期供电服务工作，进一步优化服务机制，确保重点项目跟踪服务件件有着落、事事有回音。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29

济源供电公司紧密对接客户用电特点，精简受理验收资料，简化业务流程环节，持续压缩办电时限，对临时用电客户加大上门服务力度，切实做到即办即用，着实打造高效业扩服务平台，持续提高服务质效，确保客户办电省心、用电舒心

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：神华福能发电有限责任公司2021-03-26

党员自学理发，上门服务，先后为43人解决了“理发难题”。全体运行人员无后顾之忧当先锋、保胜利，让党旗高高飘扬在生产“战疫”最前沿。...该公司发电党支部坚持服务生产经营不偏离，把提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值作为国有企业党组织工作的出发点和落脚点，以企业改革发展成果检验党组织的工作和战斗力。

来源：河南省济源供电公司2021-03-26

当前，济源供电公司充分发挥自身行业优势、人才优势，主动开展上门服务活动，全面掌握客户最迫切解决的问题，切实解决客户用电所想所需，积极护航企业生产安全可靠用电。...在做好上门服务的同时，济源供电公司还积极推广“网上国网”app，倡导企业用户线上办理用电业务，通过实施内转外不转的服务机制，为企业提供“一对一”用电服务，在及时响应企业客户用电需求的同时，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：人民湖北2021-03-25

“2020年得益于供电公司上门宣讲执行国家阶段性降低电价政策，我们节约了电费数百万元，感谢你们上门服务。”...国网湖北电力围绕提升“获得电力”指标，全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（简称“三省”）服务，2020年累计为38.85万小微企业和居民用户免费接电

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2021-03-17

下一步，该公司将持续细抓供热工作，坚持践行服务受理“零推诿”，服务事项“零积压”、热费回收“零遗漏”、服务质量“零差错”的原则，定期做好热用户回访工作，主动上门服务，耐心且细心的处理供热中存在的问题，打好供暖末期最后

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

3月15日，济源供电公司组织人员王屋风门村，深入群众家中开展用电检查，宣传科学安全用电知识，为群众用电提供保障。（卫凯）

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

“你们来的正是时候，我们大棚灌溉抽水用电正是关键时期，你们就上门服务来了，真是及时雨”。3月12日，洛南县景村镇灵关庙村产业合作社负责人贺爱军看到景村供电所服务人员如是说。...该所认真落实省公司关于做好春耕春灌供电服务工作要求，成立春耕春灌保电服务队1支，落实保电人员和责任，按照网格化管理提供“保姆式”服务。

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

同时，加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。（杨战营）