来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

该局营业及电费部营业三所负责人衣春生自接到用户正式送电的申请后，亲自布置工作任务，要求该所内线班到达现场后与客户服务中心和配电工区联系送电相关事宜，做好送电准备工作。...二是由于组织工作有序、所涉及的用户全部在规定期限内顺利完成了动迁结算手续，为动迁单位赢得了时间、也保证了国有资产的按时回收（指电能表）；三是在拆迁过程中，该局派员在现场全程进行工作指导，帮助客户进行电能表计示数、电量电费等信息的查对

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

8月14日，营业及电费部营业三所在七楼会议室举行了全员考试。...这个所按照牡局人力资源部《关于全员普考工作的通知》要求，对全员普考工作进行了统一部署和安排，全体员工正按照人资部下发的题库分类，进行认真备战，确保达到以考促学、提升全员综合素质和理论水平的目的。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-13

为了提高营销战线员工综合素质，更好地为辖区客户提供优质服务，8月13日，营业二所建立健全了教育培训工作六大体系，以推进员工队伍素质显著提升。一是强化基础建设，建立组织保障体系。成立了教育培训领导小组，实现了教育培训工作的专业化

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-13

8月初以来，营业及电费部营业三所为全面贯彻落实黑龙江省电力公司和牡丹江电业局关于三考的工作要求，使全体员工深入了解三集五大管理体系实施后的工作界面、岗位界面、工作内容的变化，提升岗位胜任能力，该所认真贯彻落实普考相关工作要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-10

8月8日，卡路村蔬菜棚，来了一群佩戴共产党员党徽的电力人，他们是牡丹江电业局营业及电费部营业二所的爱心服务小分队，他们特意为当地蔬菜棚的用电设备进行了健康检查，并对安全隐患较大的老化线路进行了更换，同时

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-09

8月9日，家住牡丹江市炼油厂家属宿舍的李姓女士对牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生说。 该所一行数人当天走访了牡丹江市炼油厂家属宿舍、石化邮政储蓄所、曙光新城等用电客户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

知道了阶梯电价的算法，对我的工作太有帮助了这是8月6日，营业四所抄表员刘双正这样说道。为更好的宣传阶梯，营业四所从8月份始陆续对该所职工进行营销业务知识培训。全体人员认真学习国家发改委和黑龙江省居民电价指导手册

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-02

8月2日，营业及电费部营业四所组织了全体党员和班组长共同观看了《矿难背后的推手》的警示教育片。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-02

8月2日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所在二楼会议室召开该所职工大会。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-02

8月2日，营业及电费部营业三所召开年中工作推进会议。全局员工参加了本次会议。...营业及电费部营业三所负责人衣春生、周芳首先传达了省公司及牡丹江电业局2012年年中工作会议精神以及李局长的工作报告和贾书记的总结讲话，从三个方面深刻解读了省公司周安春总经理和牡丹江电业局局长李罡的2012

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-30

7月27日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生在该所复转军人座谈会上对全体复转军人语重心长的说。这个所共有13位复转军人，大部分是党团员、班组长，是该所营销工作的骨干力量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-29

对于一些棚户区政府采取拆迁从建的方法以解决棚户区脏乱差的居民生活坏境，为了更快的使政府拆迁工作顺利完成，营业及电费部营业四所的领导积极配合市房屋征收、拆迁办的工作，指派工作能力强、有经验的同志到拆迁现场配合拆迁办的工作

来源：新华网2012-07-27

7月23日，大庆电业局由发展策划部、营销部、计量部、市场及大客户部、营业及电费部、信息通信公司、电力调度控制中心、运维检修部、输电运检工区、检修试验工区组成的联合验收组对肇源县新龙顺德风电场进行了并网前的验收检查

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-25

有时老人记性不好，就把欠电费的事给忘记了，王勇就先帮老人把电费交上，再把电费发票转送给老人，每月都得为老人跑上几趟。...抄表员王勇得知这一情况后，立即把老人当做自己服务的对象，由于老人一个人在家，又不会使用电话，遇到欠电费时，王勇总是给老人留一张字条。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-24

为使广大居民用上安心电、放心电，消除居民对阶梯电价的疑虑，连日来，营业及电费部营业三所采取多项措施做细，做实居民阶梯电价实施工作，增进客户对此项工作的认可和理解。...同时，抄收人员还利用发放电量电费通知单的时机，向居民用户发放并解释阶梯电价调整须知，通过实际电费演算，让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案，为确保阶梯电价实施工作的有序推进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-18

7月18日早晨一上班，一位年龄在45岁左右的女人，来到牡丹江电业局营业及电费部营业三所收发室门口，点名要见所领导和该所内线班长金铁成，嘴里还喃喃道：好人哪，真是好人!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-18

7月18日是今年入伏第一天，牡丹江电业局营业及电费部营业三所从7月17日开始，便开始制定防暑降温工作措施，购买防暑降温饮料发放到班组，确保员工平安度夏。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-17

7月16日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人，走访了辖区内的百姓，了解客户的用电需求。该所在三集五大体系建设中，提升居民用电服务质量，让百姓用上放心电满意电，得到辖区居民客户的成分肯定和认可。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-13

牡丹江电业局营业及电费部营业三所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所在三集五大体系建设中，踩下营销管理油门，提升服务创新速度，在7月11日牡局上半年营业互查中，得到了检查组的成分肯定和认可。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

7月11日，笔者在牡丹江电业局营业及电费部营业二所内线班长李志光的桌上看到，摆放着这样一册记录本，里面记录着所有企业的用电检查详细资料，还记录着为保证客户案例可靠用电，该局内线人员上门服务、上门检查的全部内容