来源：中国电力新闻网2008-01-09

同时，供电部门还应加大自身工作向外界的推介力度，让更多的人了解供电工作的辛苦，让更多的人了解电力员工对社会的贡献，加大供用电双方的沟通和理解，共同营造健康和谐的供用电环境！”...“同时，要加大对企业、对群众的电力宣传，”区领导们指出，“对企业，要加大涉电法律法规以及节能降耗方面的宣传，对普通群众，要加大安全用电知识等的普及。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

承担着此次保供电任务的杭州市城南供电局精心筹备、多措并举，全力确保了“最长时间卡拉ok吉尼斯世界纪录”在西子湖畔被重新书写的安全稳定供用电，同时也为“浙江省十一届人大一次会议”这场2008年初政治大戏的配网安全生产和保供电做好

来源：中国电力新闻网2008-01-08

业余时间，她组织反复学习员工服务“十不准”、供电服务“十项承诺”、《供用电规则》、《优质服务规范》、《优质服务基本准则》、优质服务“百问百查”等基本知识，在2007年参加重庆市电力公司组织的农电工上岗考试中...退伍后安置到供电公司工作，她时刻牢记自己的工作职责，作为公司用电营业班班长，就要对每一位用电客户负责，让客户得到知心、省心、放心的服务。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

“自供区”这种混乱的供用电秩序，不仅极大地影响了当地企业、村民的正常生产、生活用电，也成了制约当地经济快速发展的重要瓶颈。破局多方磋商，打通瓶颈势在必行。...该镇有11个行政村，共有用电户约4000户。长期以来，该镇的供用电由乡镇电管站自治管理，拥有1座35千伏变电站，主变容量为7000千伏安，2007全年售电量约1200万千瓦时。

来源：青海省电力公司2008-01-04

省公司各供电单位在与客户新签、续签《供用电合同》时，在合同中进一步明确了电费收取时间、收费方式、收费措施、违约金收取等的条款，建立好防范电费风险的第一道防线。 　　五、开展无停电催费法。...2007年7月份，我省首次推行使用电费充值卡，电费充值卡使用简单便捷，给客户带来了便利的同时，给省公司带来效益。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-03

朱明龙不但深切领会到这一活动的内涵，而且在自己的实际工作行为中，处处以党员的荣誉严格要求自己，率先垂范，20年没有一次违反《供用电规则》中关于抄表制度的规定，每月都是按期抄表，从不错抄漏抄估抄，抄表正确率百分之百...如果有个别客户对表计电量不明白的地方，他主动上门给客户耐心讲解，指出疑难问题，并仔细核对检查计量装置和用电负荷，直到客户脸上露出笑容。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

此外，大力宣传科学用电理念和常识，营造全社会节约能源的浓厚氛围；开展重要客户和煤矿等高危企业供用电合同的签订及履行情况的...为载体，党员们自发捐款，为漳浦油坑村的26位贫困学生送去了15000元的爱心助学金，为油坑村的6个五保户和8个孤寡老人送去了慰问品和慰问金，并投资近万元在油坑民族小学建立了“电力爱心图书室”，开展“科学用电宣传进校园

来源：中国电力新闻网2008-01-02

优质服务，树立良好形象 企业党建工作是一项基础工作和系统工作，如何围绕“四个服务”，不断提高职工服务意识和供用电的服务质量，同样是杭州市电力局党委所关注的一项重要内容。...在“爱心光明行，春风进社区”系列活动中，城南供电局党支部多次组织青年职工，利用自行车流动宣传服务的方式，在采荷社区、昌化新村等社区向居民介绍用电常识，宣传电力法规，解释用电政策。

来源：中国电力新闻网2007-12-29

完善《供用电合同》，明确双方的各项权利与义务，防范于未然。再者，供电企业应主动构建“电力商品”、“用电交费是义务” 的社会氛围，对欠费者形成舆论压力和道德谴责。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

通过活动的开展，让供用电双方亲身体验到，农电事业的发展离不开用电客户的关心和支持，农村电网建设与人民群众的生产生活息息相关，使之扎根于群众、服务于群众。...，就可远程办理用电手续，大大缩短了客户办理用电业务的时间。

来源：河南省电力公司2007-12-28

加强组织领导，认真梳理供用电安全管理责任，完善供用电隐患的整治措施，建立共保供用电安全的常态机制，深入开展高危客户供用电安全隐患整治工作。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

6月份，该局发现原福建泉州市湖心大酒店有限公司的用电单位更改为泉州花园酒店，经进一步了解后，得知原福建泉州市湖心大酒店有限公司已被依法吊销，根据《供用电合同》规定，其企业法人主体资格已消失，与该局的供用电合同关系自然终止

来源：东北电监局2007-12-26

与会单位普遍认为，随着电力体制改革不断深化，电力工业管理和供用电主体关系发生了新的变化，开展《供用电监督资格证》核发试点工作，有利于加强供用电的监督管理，有利于维护好电力企业、电力用户的合法权益以及国家和社会公共利益

来源：中国电力新闻网2007-12-25

在法律上，该公司规范供用电合同，夯实风险防范基础。首先审查用电人是否具有合法的主体资格和相应的履约能力。...其次充分利用供用电合同，在合同中对客户电费结算时间和结算方式进行明确约定，以确保各种电费结算方式的合法性。 　　在经济上，该公司一是严格实行收取电费违约金制度。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

整改后的用电安全状况得到了明显改善，供电服务质量明显提高，供用电双方关系更加融洽，政府和群众都感到满意。（汪超英）...为此，湖北省电力公司着眼于和谐稳定的大局，一方面积极争取地方政府的大力支持，有效地化解供用电双方的矛盾；一方面制订周密可行的实施方案，试点先行，总结经验，全面推广。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

向社会公开了供用电优质服务承诺，供电服务投诉、用电咨询电话，提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线，实行24小时报修，制定了窗口服务标准，明确了各岗位工作职责。...员工身体力行 根据年初制定的《优质服务进万家方案》，永新供电公司印制了供电服务手册，组织了服务小分队、“小红帽”服务小组，走街串巷，深入农村、企业、深入用户家中，宣传用电政策，讲解用电知识，

来源：中国电力新闻网2007-12-25

，对客户受电装置中的电气设备运行安全状况、保安电源和非电性质的保安措施、供用电合同及有关协议履行情况、违章用电和窃电行为、并网电源或自备电源运行状况开展检查，提供安全用电、合理用电咨询；负责落实政府部门交办的电力保障工作等

来源：中国电力新闻网2007-12-25

并向客户宣传了《电力法》、《供用电条例》和当前的供用电形式等。同时，感谢他们多年来对公司电费回收和其它各项工作的大力支持。　

来源：中国电力新闻网2007-12-24

通过新闻媒体及时向社会发布有序用电方案，让政府、企业和市民及时了解供用电信息。...这是该局坚持“安全第一、预防为主、综合注理”的方针，认真贯彻落实今冬明春的有序用电工作。 今年永康市供用电形势首次达到供需基本平衡，未出现电网卡脖子而造成拉闸限电现象。

来源：天津电力公司2007-12-21

二是大力开展高危客户供用电安全隐患整治工作。认真开展泵站、化工、通信等高危及重要客户安全隐患梳理和排查，加强高危客户安全性评价，强化高危客户供用电安全监管，进一步明确双方供用电责任。