来源：中国环境报2013-07-16

脱硫脱硝全覆盖，粉煤灰、炉渣及脱硫石膏综合利用率达到100%，集中供热服务整个阳逻开发区，湖北省首个实现全脱硫的火电厂华能武汉发电有限责任公司用了整整10年时间，坚持不懈地走在节能减排路上。...江南纺织、武钢江北、中北集团、西门子、阿尔法、毅丰印染等一大批进驻开发区的企业都由公司集中供热，供热量快速增长。2011年公司对外供热达到10万吨，产值1000多万元。

来源：太阳能联盟网2012-10-26

齐斯泰兹供热公司是一家区域供热服务商，是全丹麦乃至全世界范围内公认的在区域供热领域实现零排放的领先者。...10月11日，丹麦第一座csp供热站在齐斯泰兹(thisted)投运。该供热站为500千瓦的示范项目，安装在齐斯泰兹供热公司(thistedvarmeforsyning)。

来源：大唐黑龙江发电公司2012-04-18

作为与百姓对接的窗口，该公司所属企业借鉴相关单位的经验，成立了客户服务中心，设立24小时报修、咨询和投诉电话；成立了共产党员供热服务队，发放供热服务联系卡，在服务中积极履行以温暖感动用户、以服务促进和谐的承诺

来源：中国华电集团公司2012-03-08

该厂还开展优质供热服务竞赛活动，以标准、优质供热服务，赢得了热用户广泛赞誉。...二是供热品质优势显著。该厂热电联产锅炉24小时运行，供热稳定、保证质量。三是大型热电联产在减少供热能源消耗、提高能源利用率、减少污染物排放时，极大改善了城市空气环境，提高了居民生活质量。

来源：哈尔滨第三发电厂2012-03-07

该厂还开展优质供热服务竞赛活动，以标准、优质供热服务，赢得了热用户广泛赞誉。...二是供热品质优势显著。该厂热电联产锅炉24小时运行，供热稳定、保证质量。三是大型热电联产在减少供热能源消耗、提高能源利用率、减少污染物排放时，极大改善了城市空气环境，提高了居民生活质量。

来源：大唐灞桥热电厂2012-02-15

对外，从用户的需求出发，延伸服务渠道，积极开展与热用户交流互访活动，印制供热服务承诺精美卡片赠与用户手中，将承诺固化，让品牌入心;深入西安杨森、陕汽总厂等热用户企业，进行座谈互动、参观访问等活动，了解用户心声

来源：大唐灞桥热电厂2012-01-09

召开热用户座谈会，从热用户需求出发，解读政策、听取意见、答疑解惑;开通24小时供热服务热线全面开通，实行首问责任制，保证用户提出的问题24小时内有记录、有落实、有回复，提高供热服务满意度;成立供热应急抢险突击队

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

此外，新加入的投诉检修受理系统让供热服务更加快捷有效。...接到市民供暖问题的反映后，接线员将市民姓名、家庭住址、具体出现的供热问题和联系电话等信息填写在平台上的电子表格里，然后轻点鼠标，只用两秒钟的时间，所有信息就已发送到片区服务人员的手机上。(

来源：北极星电力网2011-10-24

，为11平方公里的区域提供集中供热服务。...;供冷站以东吴热电厂的发电余热蒸汽为动力集中制冷，取代原本需要在各幢商务楼宇中建设的制冷设备，为0.7平方公里的月亮湾商务核心区提供集中供冷服务;附属的供热管网将东吴热电厂的蒸汽送至各幢楼宇供热，取代原本分散布置的小锅炉

来源：吉林省电力有限公司2011-10-09

该项目以吉林省西部地区1-2万平方米面积的居民小区为试点，应用蓄热采暖技术，建立风电开发商、电网企业、供热服务商之间联合运行机制，实现以风电为主要能源的小区供热方式。...吉林省电科院根据吉林省供热需求大、风电出力受限集中在冬春季的特点，以研究风电-电采暖联合运行技术为突破，力求通过增加供暖期电网负荷在提高吉林省风电消纳能力的同时为居民提供清洁供暖，从而推动节能减排目标的实现

来源：兵团新闻网2011-07-18

作为供热中心的一名技术人员，今后我要进一步坚定理想信念，牢记党的宗旨，学习好业务知识，在本职岗位上以身作则，把保持共产党员的先进性落实在为阿克苏市人民的供热服务之中。...“感谢电力公司党委的信任，让我有一个展示自己技术的平台，今后要认真干好供热工作中的每一件小事，继续当好供热中心的‘芝麻官’，为阿克苏城市集中供热发展尽一份力量。”

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-12-22

，提升供热服务质量、注重绿色环保，上大压小、节能减排、开发风电、大力发展新能源，为此建立了一整套符合现代电力企业发展的先进管理机制，为公司永续经营打开了可持续发展的通道。...年临危受命，将扭亏增效作为第一目标，内抓管理，外塑形象，2006年企业一举实现扭亏、增盈双突破；如今在价值思维引领下，他带领企业探索管理创新，提升企业管理水平、依靠技术攻关，推动“星级企业创建”、拓展供热市场

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-09-14

确保供热质量优，公司将供热质量、供热服务作为进军热力市场后的第二张实力牌，通过加强管网及换热站运行维护来提高供热质量，通过攻克长年供暖敏感区域不热的难题来树立行业窗口形象亮点，通过建立高效、快速的抢修队伍

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-08-19

“大品牌”赢得市民政府赞誉 公司将供热质量、供热服务作为进军热力市场后的第二张实力牌，通过加强管网及换热站运行维护来提高供热质量，通过攻克长年供暖敏感区域不热的难题来树立行业窗口形象亮点，

2010-01-14

三是积极提高供热服务，努力让用户满意。...；四是进一步规范管理服务热线，通过整体考评的方式，择优录用接线员并进行上岗培训，切实提高服务热线的服务水平。

来源：互联网2010-01-08

股份公司加强人员配备和组织，全力做好煤炭的催交催运快卸工作，存煤平均可用天数达14天，没有一家电厂、一台机组因缺煤停机；北方公司设立供热服务热线，配备供热检修人员随时待命，及时解决供热出现的异常现象，保证热用户室内温度不低于

2009-12-25

在文化创新上积极打造具有昌热特色的企业文化，通过在安全管理上实施 “安全文化”，在供热服务上实施 “窗口文化”，在项目建设上实施 “工地文化”，使得文明创建工作与打造新型综合性能源企业结合起来，取得了内增凝聚力

来源：互联网2009-12-02

该厂从夯实优质服务工作的基础上下工夫，着力培养职工的服务理念，建立和完善供热优质服务体系，开展了丰富多彩的创建活动。...该厂通过实施供热上门检修服务、上门收费服务、政策咨询解答服务、客户呼叫服务，赢得了热用户的广泛赞誉，营造了良好和谐的供用热氛围。

来源：互联网2009-11-12

同时加强供热服务窗口建设，兑现服务承诺，打造牡二服务品牌，提高用户满意度和美誉度，实现了市场拓展和热费收缴双丰收。...供热管理创新。以“上大压小”扩建工程建设为契机，积极拓展供热市场，加强主干管网扩建力度，为热网安全、稳定、优质运行提供保障。

来源：互联网2009-11-10

尤其是近年来，在加强管网及换热站建设，确保安全供热的同时，通过开展“供热服务管理年”活动，不断强化优质服务工作，提升优质服务水平，提升了供热工作的满意度和信誉度，打造了优质服务品牌，树立了企业的良好形象