来源：浙江能源监管办2025-02-05

北极星售电网获悉，1月26日，国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。...具体做法为跳出传统业务领域，服务企业做好工业通用用能设备能效提升，通过采用与工业园区管委会“共同出资:委托运营、效益分成”的政企共赢合作模式，为园区企业打造了一级能效共享智慧压缩空气集中供应站，实现了园区业主用气成本大幅下降

来源：国家能源局2025-01-26

二是要求供电企业加强设备巡视和运行维护，加大隐患排查、整治力度，增加抢修资源投入，提升停电抢修管理水平，切实...件、占投诉举报总数的2.11%，其他地方供电企业581件、占投诉举报总数的6.23%；承装（修、试）电力设施企业746件、占投诉举报总数的7.99%；电力交易机构65件、占投诉举报总数的0.07%；发电企业

来源：国家能源局2025-01-26

件、占投诉举报总数的2.11%，其他地方供电企业581件、占投诉举报总数的6.23%；承装（修、试）电力设施企业746件、占投诉举报总数的7.99%；电力交易机构65件、占投诉举报总数的0.07%；发电企业

来源：甘肃能监办2025-01-24

为进一步做好供电营业区域划分和管理工作,1月21日,甘肃能源监管办会同甘肃省工业和信息化厅,对国网兰州、白银、兰州新区、皋兰县供电公司以及兰州阿干供电有限责任公司等5家供电企业的供电营业区域变更申请进行审查

来源：国家电网报2025-01-23

各地供电企业加强电网建设，政企协同多方联动，源网荷储协同发力，不断提升保供协同能力。2024年用电量中，含“绿”量越来越高。...服务业和消费的经济增长主引擎作用更加凸显。其中，文娱旅游、体育赛事等新的消费增长点激发消费潜力，带动相关产业用电量较快增长。

来源：浙电e家2025-01-23

售电量：是从供电企业的销售端统计，仅指供电企业通过电网销售给终端用户的电量，不包括上述其他部分。从产业用电量占比分布来看，杭州和宁波的产业用电量差异反映了两地不同的发展模式。...其中，信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业用电增速分别为11.21%、13.36%，均超两位数增长，显示出产业结构逐步向技术密集型、高附加值的三产转型。

来源：华东能源监管局2025-01-17

下一步，华东能源监管局将密切跟踪辖区内电力供需形势，持续督促供电企业快速响应处置各类民生用电需求，保障人民群众过上一个温暖、祥和的春节。...会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12398能源监管热线投诉举报处理制度进行了宣贯培训。

来源：中国新闻网2025-01-15

近年来，国网武汉供电公司相继投产全国最大规模“零碳”智慧示范变电站、湖北省首座县级供电企业自主实施的110千伏全户内gis智能变电站以及220千伏鲁台变电站、220千伏设法山变电站等重大输变电项目，创新建立供电网格服务体系

来源：内蒙古电力集团2025-01-14

服务向“细”，质效同提升。 新建10个园区电力服务驿站，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，及时解决园区企业办电、用电问题。

来源：国家电网报2025-01-13

供电企业采用该技术，还能依据不同区域用电需求变化灵活调整线路运行方式，提高线路供电容量利用效率，降低重过载概率。...1月6日，安徽芜湖供电公司供电服务指挥中心员工首次通过配电自动化灵活转供技术在12秒内完成负荷转移。当天，该公司按照检修计划对10千伏汤沟线实施设备升级。

来源：山西能监办2025-01-09

会议强调，各级供电企业一是要提高政治站位，坚持问题导向，加强组织领导，扎实做好供电区域突出问题整改闭环工作，切实履行好供电服务主体责任。

来源：海南省发展和改革委员会2024-12-31

详情如下：海南省发展和改革委员会关于印发《海南省电网企业代理购电实施方案》的通知各市、县、自治县发展改革委，海南电网有限责任公司，各有关增量配电网及趸售供电企业，各用电户和发电企业：为更好适应海南电力市场发展进程及代理购电实际工作需要

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

12月27日，内蒙古印发《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》（内能源电力字〔2024〕857号），其中指出，各供电企业加强内部管控，深化大数据应用，鼓励实行配套电网接入工程“

来源：湖北省市场监督管理局2024-12-30

（二）供电企业执行的电价服务收费标准。...（四）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等诉求反馈渠道。

来源：南方能源监管局2024-12-27

2023-2024年巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管工作，先后在广东、广西、海南、云南、贵州随机选取了多个市、县级供电企业开展现场监管。...检查组通过查阅有关管理制度、报装资料、工程档案，查询供电企业门户网站、营销管理系统、电网管理平台等有关系统，电话咨询有关用户、单位等，基本掌握了海南电网昌江供电局在巩固深化提升“获得电力”服务水平有关情况并指出存在问题

来源：中国电力报2024-12-27

在江苏能源监管办的监管指导下，江苏各供电企业扛起能源保供责任，多措并举，全力保障电力供应。...江苏能源监管办督导各供电企业科学开展终端建设，加快存量终端三遥改造，推进标准自动化线路全覆盖，全面提升故障处置能力，实现故障快速就近隔离，缩小故障停电范围。

来源：国家发展改革委2024-12-25

支持供电企业规范提供用户侧能源托管、节能改造等服务，满足用户高品质、多样化用能需求。加强相关服务行为监管，防止供电企业及其关联企业利用行业优势垄断市场。

来源：国家发改委2024-12-25

各省级能源（电力）主管部门指导供电企业明确用电报装容量标准并向社会公开，服务用户结合实际用电需求合理确定申请容量。鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。

来源：国家能源局2024-12-24

一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局2024-12-24

一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力