来源：北极星售电网2022-04-24

公司目前已设置舜英路营业厅、志洋路供电营业厅、雍州路便民服务网点、明港供电所、政务服务大厅电力窗口等5处营业网点，服务电力用户7.5万余户。...公司正式与郑州航空港区经济综合实验区管理委员会签订《增量配电业务试点特许经营项目特许经营协议》，成为郑州航空港经济综合实验区增量配电改革试点项目业主，负责330平方公里试点区域内220千伏及以下电网投资建设、维护和保底供电服务

来源：新华网2022-04-20

据了解，西夏区现有乌玛高速镇北堡服务区、西夏区市民大厅、镇北堡镇昊苑村等国家电网产权充电站19个，充电桩52台，此次签约的西夏区电动汽车充电基础设施建设项目将充分结合《宁夏充电基础设施“十四五”规划》《...协议明确，三方将共同协作，大力推动新能源产业发展布局，全面推广电动汽车的宣传和配套电网的建设与供电服务，完善居住社区充电设施建设推进机制，提升城乡地区充换电保障能力，优化城市公共充电网络建设布局，加快高速公路快充网络有效覆盖

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-18

邀请相关企业集中参观该公司主营业厅、供电服务指挥中心大厅等电力服务前端以及带电 作业现场、计量检定大厅等电力服务后台，介绍涡阳县“十四五”电网规划、优化营商环境和保障供电的各项举措，搭建交流平台，帮助企业增进新型电力系统与优质服务网络建设的理解

来源：江苏能监办2021-12-20

调研组实地查看了企业供电服务大厅、增量配电区域以及相关企业。听取了地方政府部门、省市电网公司、参股企业等单位推进增量配电网改革试点工作的汇报。

来源：大众日报2021-07-07

，可满足园区物资检测大厅供冷供热需求；“源网荷储”能量管理系统统一接入智能低压设备、电气及环境传感器等信息，依托供电服务智慧大数据功能，开发建设“源网荷储”可视化系统，实时监控配变、分布式电源、储能、用电负荷等各类设备运行状态

来源：国家电网报2021-05-18

2020年12月30日11时，浦东供电公司供电服务指挥中心接到浦东新区城运中心发来的信息，请求该公司协助查清现场情况。...演练全程依托“城市大脑”开展全方位、一体化的高效指挥，并通过“两脑融合”实现所有演练过程音频视频信号在浦东供电公司“能源大脑”应急指挥中心、“城市大脑”区城运中心指挥大厅和市应急管理局指挥中心同步互传。

来源：国家电网公司2021-01-25

辛保安走进指挥大厅，听取了北京公司关于电网运行、供电服务、网络安全、赛事保障等情况的汇报。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

同时，坚持上午开门前、下午关门后两次重点对业务柜台、大厅门口等部位进行消毒；二是要求所有供电所组在营业室门外张贴“陕西健康码”二维码，对前来营业厅办理业务的用户扫码进入、测量体温，且佩戴口罩方可进入营业厅...通过持续做好疫情防控各项工作，确保为客户和窗口员工提供安全可靠的营业环境，在做好安全防护工作的同时，为客户提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误，积极营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量

来源：国家电网报2020-11-24

“我们在应急指挥大厅能眼观六路、耳听八方，综合管理特巡值守资源、应急装备要素、供电保障信息实现了‘靠技术不靠人力、靠管理不靠投入’的智慧升级。”浦东供电公司供电服务指挥中心主任陆骏说。...11月10日，浦东供电公司供电服务指挥中心当班值长包云康通过智慧能源“浦电云”向城运中心推送信息。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-20

电力服务窗口全省率先入驻政务服务大厅，实现市县10个政务服务中心进驻全覆盖。采取“双周回访+随机现场调查”策略，严肃查处“三指定”、不规范收费、提高客户用电成本等行为。...今年以来，国网青岛供电公司深入贯彻落实市委市政府相关工作部署，全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，建立全方位、多层次的供电服务机制，显著提升了青岛市“获得电力”指标。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-02

这标志着象山县首个供电服务无人营业厅正式营业。该智慧“无人营业厅”是在原营业厅基础上进行的改造完善，设置了智慧办电、智慧能源、智慧生活三个功能区。...走进大厅，首先映入眼帘的是导览台，导览台主要是2个功能，一是明确3个功能区的位置，二是为用户自助业务办理提供引导服务。目前有3台自助缴费终端，2台自助业务办理终端，营业厅基本业务已全面覆盖。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-09

9月8日早上，在国网余姚市供电公司电力调度控制大厅，总指挥长周峰号正在进行交接班工作。...国网余姚市供电公司电力调度控制分中心（供电服务指挥分中心）负责人吉晏平介绍道。

来源：中国电力报2020-08-12

，截至目前，12家单位入驻属地政务大厅办理用电业务。...国网蒙东赤峰供电公司积极贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革工作部署，按照赤峰市委、市政府的统一要求，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“供电服务是供电企业产品”的理念，坚持以客户为中心，结合自身实际

来源：国家电网报2020-07-10

2019年10月，国网上海电力与临港新片区管委会签署战略合作协议，在电力及能源规划、电网建设、供电服务、综合能源利用及人才交流等领域开展广泛深入的合作。...该公司深入对接政府“一网通办”平台，第一时间选派技术骨干入驻临港新片区政务大厅，提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种方便企业的服务，实现“临港事临港办”，得到新片区管委会和电力客户的充分肯定

来源：国家电网报2020-07-10

2019年10月，国网上海电力与临港新片区管委会签署战略合作协议，在电力及能源规划、电网建设、供电服务、综合能源利用及人才交流等领域开展广泛深入的合作。...该公司深入对接政府“一网通办”平台，第一时间选派技术骨干入驻临港新片区政务大厅，提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种方便企业的服务，实现“临港事临港办”，得到新片区管委会和电力客户的充分肯定

来源：国家电网报2020-06-15

“在供电营业厅办理的业务现在在政务大厅均可办理。”6月11日，国网吉林省电力有限公司驻长春市政务大厅供电服务窗口业务人员翟歌向客户介绍。...这些供电服务窗口实行属地化管理，属于所在供区供电营业厅的派出机构。在政务大厅的供电服务窗口，客户可办理用电咨询、业扩报装、电费交纳等业务。

来源：《国家电网》杂志2020-05-20

4月16日，扫一扫门口的“爱济南”健康码，走进国网山东电力办公楼一楼大厅，门口一个小型机器人瞬间进行红外测温，旁边的屏幕显示36.3度，一名员工在确认身份后进入了办公楼。...市级重点项目；覆盖全省8654个扶贫工作重点村和628名省派第一书记、万名干部“四进”攻坚行动组成的2586个工作组及工作组联系的社区、村庄、项目和企业；覆盖全省1.77万个非直供物业小区，听取广大客户对供电服务的意见建议

来源：电联新媒2020-04-02

国网保定供电公司电力物联中心目前已建成开放共享式集中监控大厅，配备工位20余个，同时前端装备可视化大屏幕，能够将全地区、全业务、全进度的供电服务和用电状况进行展示，便于快速找出滞后专业、单位同时迅速完成专业之间

来源：电联新媒2020-04-02

国网保定供电公司电力物联中心目前已建成开放共享式集中监控大厅，配备工位20余个，同时前端装备可视化大屏幕，能够将全地区、全业务、全进度的供电服务和用电状况进行展示，便于快速找出滞后专业、单位同时迅速完成专业之间

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

为确保在疫情防控期间提升客户服务质量和水平，加强优化营商环境建设，黄龙县供电分公司“一手抓防疫，一手抓服务”，多渠道大力推广宣传线上缴费及相关办电业务，尽量以“少见面，零接触”线上服务阻断疫情传播，全力做好供电服务