来源：国家电网报2022-12-20

“我原本是到供电营业厅咨询电采暖装表业务需要什么手续，本想先咨询一下，回去准备好材料再来办，结果通过智能终端，线上客服人员直接就帮我办了，后续客户经理再上门收取材料，真是太人性化了。”她说。...研发人员在传统服务柜员机基础上增加“线上面对面”服务功能，客户可根据需求自行选择自助办理或“一键呼叫”国网客户服务中心线上服务人员“面对面”办理相关业务。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2022-12-14

，客服人员24小时在线，及时解答、处理热用户反映的问题，提高供热服务品质。...为提高运行人员应急处置能力，开展双机停运造成供热中断的事故演练，不断提升运行人员对突发事件的应急处置能力和操作熟练水平；强化检修人员业务技能水平，提升设备隐患排查、处理缺陷的效率；提升客服人员解决问题的能力

来源：南方电网报2022-11-30

当“数字员工”作为“电力医生”时，可以主动发现设备运行隐患，实现病变设备主动发现；当担任客服人员时，能够创新应用安抚短信功能，有效满足客户痛点诉求；也能化身值班人员，承担自动制作生产管理日报的工作，助力实现运行异常台区动态清零

来源：国网冀北电力有限公司2022-09-23

5.个别不法分子通过制作虚假二维码催缴单、伪装电费代收点、冒充国家电网客服人员等方式窃取客户信息，实施盗刷，实现诈骗犯罪。

来源：国家电网报2022-08-17

“在微信公众号上申请以后，不到半个小时，就有客服人员给我打电话确认情况。当天就有供电公司师傅上门查看。我还能直接在手机上看到校验结果，真是挺好。”校表完成之后，艾先生说。...2021年8月以来，该公司客服中心运用湖南电能计量可信平台，在微信服务号中搭建客户申校应用功能。

来源：中国华电2022-02-09

除夕夜仍坚守在岗的淄博华星热力客服人员一语道出了山东公司系统一线职工的庄严承诺。...青岛热力公司服务热线96559及各中心站电话24小时畅通，各换热站服务和调试人员配备充足到位，确保第一时间帮助用户解决家中供热问题。

来源：中国政府采购网2022-01-07

如有疑问，可咨询甘肃文锐电子交易网络有限公司客服人员，联系电话：0931-4267890。

来源：国家电网报2021-11-25

10月28日，“绿色国网”平台客服人员接到安徽省含山县林头大贵铸造厂关于分布式光伏安...27家省级电力公司成立综合化服务班组762个，20家省级电力公司在营销服务中心成立专职支撑部门，共设置专职人员105人，全面支撑能效服务开展。

来源：中国招标投标公共服务平台2021-09-28

未收到短信或邮件的，请拨打400-888-6262，告知客服人员手机号码或邮箱地址，待客服人员重新发送后，即可查看、保存电子发票。...5.5本次开标评标均在电子交易平台进行，对于电子招标投标交易平台投标操作不熟悉的投标人，请与平台客服人员联系400-888-6262。

来源：北极星氢能网2021-09-27

详细查找方法建议致电相关客服人员：400-819-8786。待招标咨询人确认报名信息后，投标人即可支付标书费购买标书。...如需电汇投标保证金，相关账号信息可从易派客平台或中国石化物资采购电子商务平台上获取，详细查找方法建议致电相关客服人员：400-819-8786。如需开具银行保函或不可撤销的信用证，请先咨询招标机构。

来源：大唐黑龙江发电有限公司2021-08-20

对维修和客服人员进行维修处理流程、服务标准、文明用语等专项培训，不断提升品牌口碑和用户满意度，用实际行动将“暖心工程”落到实处。...系统企业总工程师牵头，组织专业技术人员认真开展供热安全排查工作，全面评估风险，深度排查隐患。生产运营部对企业排查情况进行持续跟踪督导，并现场检查落实。

来源：中国政府采购网2021-08-18

如有疑问，可咨询甘肃文锐电子交易网络有限公司客服人员，联系电话：0931-4267890。...不处于中国政府采购网(.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间;未被列入“信用甘肃”网站记录失信被执行人或财政性资金管理使用领域相关失信责任主体、统计领域严重失信企业及其有关人员等的方可参加本项目的投标

来源：吉利招标2021-07-26

4.3如无法在吉利电子招标平台完成注册的，可向网页中在线客服人员反馈处理。

来源：河南省太康县电业局2021-06-28

客服人员18个小时内联系客户完成预约确认。...客户提供资料齐全的，实行“两证办结”；线上办电实行“零证预约”和“线上提报”，客户使用预约电话办电的，客服人员挂机后20分钟内完成派发预约工单；客户使用“网上国网”app、微信公众号、政务服务网等线上办电渠道预约办电的

来源：睿信致成研究院2021-06-08

推动数字化：更多的公共事业在客服安排上转向数字战略来支持自助服务和多渠道委托服务。这帮助公司在，部署客服人员的同时减少成本，从而可以产生，影响，也可以提高客户互动的质量。...例如，可以通过提高信息交流，给维修人员提供实时信息和工作状态更新，以快速地提髙一次维修成功率和客户满意度。

来源：戈尔2021-03-19

戈尔的专业客服人员实时在线等待回答您关于产品的诸多问题，并有专业研发、安装、售后团队做深入解答。进入微官网，您的问题将不再是“问题”，您的需求将由专业团队解决。

来源：大唐集团电子商务平台2021-02-09

未收到短信或邮件的，请拨打客服电话，告知客服人员手机号码或邮箱地址，待客服人员重新发送后，即可查看、保存电子发票。4.4.2客服电话：400-888-6262。5.投标文件的递交5.1递交投标

来源：中国能源报2021-02-07

绿证认购平台的客服人员告诉记者，大宗交易的确需要直接联系发电企业进行一次性划转，但即便如此，交易信息也会在认购平台上予以显示。那么，浙江省的交易信息为何没有在平台上出现？

来源：中国能源报2021-02-07

绿证认购平台的客服人员告诉记者，大宗交易的确需要直接联系发电企业进行一次性划转，但即便如此，交易信息也会在认购平台上予以显示。那么，浙江省的交易信息为何没有在平台上出现？

来源：中国能源报2021-02-07

绿证认购平台的客服人员告诉记者，大宗交易的确需要直接联系发电企业进行一次性划转，但即便如此，交易信息也会在认购平台上予以显示。那么，浙江省的交易信息为何没有在平台上出现？