来源：国家电网报2022-12-26

智慧综合管控平台还能监测光伏发电站、多功能营业厅、停车场、设备间等全所公共环境，并将相关情况记录存档，用于日后追踪溯源和决策参考。...这个智慧综合管控平台将供电所能源消费、人员流动等7大板块24个子项目的数据全部纳入管控，实现用能状态监测和展示的智能化、数字化。打造智慧综合管控平台是“智慧零碳”示范供电所建设的重要组成部分。

来源：中国能源网2022-12-06

据了解，国网甘肃省电力公司面向市场服务和客户诉求，创新打造全省客户档案资源价值共享服务中心，实现客户档案保管、定位、盘点、出入库全过程自动化、智能化管理。...天水市某企业经理蔡先生来到国网天水供电公司秦州供电营业厅办理业务时，遇到困难。

来源：南方电网报2022-12-01

在居民用电服务上做‘加法’，海南首个电力营商环境体验中心集传统供电营业厅与智慧用能服务为一体，提升客户用电体验。”海南电网公司市场营销部总经理马芸介绍。新变化带来新动能。...南方电网公司大力建设数字电网，推进城市配电网的数字化、智能化，用无人机自动巡视、故障智能定位研判、故障自修复等技术手段不断消除故障，保障线路畅通。

来源：国务院国资委2022-10-28

通过5g专网为各应用提供安全、稳定、可靠、实时的数据传输，大大提升了电力数字化、网络化、智能化水平。...在武汉滨江配电示范区内，中国电信目前已搭建无人机巡检、智能安全帽、变电轨道机器人、差动保护、光伏发电、智慧营业厅、北斗杆塔监测等多个应用场景，涵盖输电、变电、配电、营销、后勤等专业。

来源：中国电信2022-10-28

通过5g专网为各应用提供安全、稳定、可靠、实时的数据传输，大大提升了电力数字化、网络化、智能化水平。...在武汉滨江配电示范区内，中国电信目前已搭建无人机巡检、智能安全帽、变电轨道机器人、差动保护、光伏发电、智慧营业厅、北斗杆塔监测等多个应用场景，涵盖输电、变电、配电、营销、后勤等专业。

来源：中国网2022-08-12

2022年2月14日，川渝高竹新区供电服务中心营业厅正式开工建设。这座营业厅不仅是跨省办电的平台，同时也将是能源转型前景展示平台、新区能源大数据实时监测平台。...电网“智能化”，运行“工单化”，抢修“主动化”，人员“全能化”，按照“一边运作、一边磨合、一边修正、一边放权”的思路，新机制催生新模式，新模式实现新作为，在为全国毗邻地区跨省办电提供可复制、可借鉴经验的同时

来源：广州市人民政府2022-08-01

到2025年，综合能源服务新业态服务能力覆盖至1000个小区，全市智慧电房的新技术应用覆盖率达80%、营业厅服务智慧化率达100%，开展配网电缆管廊的gis（地理信息系统）应用信息化项目建设。...加快发展cim+智能化市政基础设施产业，促进cim与智能网联汽车产业的融合四、改革措施与产业发展举措（一）改革措施1. 统一数据管理，实现各部门数据联动2. 划清管理对象，实现四维矩阵管理3.

来源：国家电网报2022-07-29

客户更换电表后需要到营业厅办理导电业务，才能网上购电。现在只需几分钟，就能实现电表换装、网上购电。”...国网天津电力营销服务中心现场检验部主任杨霖介绍，“接下来，我们将聚焦业务‘一次办、一键办、一网办、一站办’，提升现场作业的自动化、智能化水平。”

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

他们不断地提升自身业务能力水平，不断地创新业务办理方式，倡导年轻客户群体“智能化”线上办理，指导老年客户群体便捷化办理各类用电业务，用“指尖”代替“脚尖”。...据悉，在7月15日傍晚，宁海供电营业厅门口，一位“全副防晒武装”的阿姨，把一袋东西放下就准备离开。正在大厅巡检的工作人员褚晨晨，眼尖的认出了她。江阿姨，原来是月初到营业厅办理过充电桩业务的一位客户。

来源：新华网2022-05-13

针对客户需求和使用习惯，供电所设计开发了包含用电业务办理、指导等功能的智能自助设备、打造优质办电体验，打造智慧营业厅，促进“一站式”综合服务转型，还可实现供电所与客户双方进行线上交互合同签订，有效赋能基层工作提质增效

来源：南方电网报2022-02-15

据介绍，该系统完全由该公司基层团队独立完成开发，面向输、变、配各专业，在全省首创电子化移交数据质量管控机制，采用人工智能技术创建决策树模型，实现数据质量集约化、智能化、前置式管控，从根本上解决设备台账录入数据准确性问题

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-10-20

资源分布可视化、源网数据一体化、并网方案智能化和服务模式网络化是该地图的四个“法宝”，能精准服务新区光伏新能源“一站式”开发建设。...你们厂区附近两个环网单元有空余间隔，可以满足您接入电网的需求……”10月12日，浙江宁波杭湾供电分公司营业厅工作人员为前来咨询光伏申请的用户耐心地解释着。

来源：华为2021-10-09

在终端运营环节，昇腾智巡同样给出了为智能电网量身定制的解决方案，通过建立客户画像，提供个性化优质服务，发挥超强算力，构建电力智慧营业厅。...人工智能技术的场景化落地，是智能化电网满足多层次、多元化市场需求的核心动力。

来源：南海网2021-09-18

在位于海口市长滨路长流供电所营业厅停车场内的蔚来换电站，陆续有车主将车开至换电站前方，随后就有工作人员帮忙将车倒进换电站。...邢阳介绍，与一代相比，二代站除了增加电池外，车辆可以自动入库，换电时间也将缩短一半，全程车主不需要下车，整个过程更加智能化，用户体验更好。

来源：国家电网公司2021-09-06

2日下午，辛保安前往国网山西电力调研，走进太原供电公司亲贤营业厅，详细了解了网格化、智能化服务情况，他表示，要以技术创新促进服务和管理提升，更好发挥营业厅窗口作用，传播企业文化，展示品牌形象。

来源：丽水日报2021-08-12

为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。...走廊上，石塘供电所特有的“节尽所能”低碳班组文化上了墙，“建设服务地方零碳发展先行所、打造新型电力系统山区示范所”“技能培养向专业化、数字化、长效化延伸，能源消费向清洁化、智能化、电气化发展”等一条条醒目的标语吸人眼球

来源：丽水日报2021-08-11

为了推进“零碳供电所”建设，该所还在营业厅窗口、值班室办公桌等摆放了“节尽所能”小桌签，倡导绿色生活，让零碳意识入脑入心。...走廊上，石塘供电所特有的“节尽所能”低碳班组文化上了墙，“建设服务地方零碳发展先行所、打造新型电力系统山区示范所”“技能培养向专业化、数字化、长效化延伸，能源消费向清洁化、智能化、电气化发展”等一条条醒目的标语吸人眼球

来源：北极星电力网2021-08-05

通过产业数字化，推动电网智能化升级，大力提升能源供应清洁化、能源消费电气化和能源配置高效化;通过数字产业化，构建能源数字经济平台，激活能源电力大数据价值作用，创新运营模式与机制，为能源互联网价值创造“赋能...为积极响应国家新基建战略，促进资源共享，服务碳达峰、碳中和，集团依托国家电网公司海量变电站、营业厅、配电所资源，建设集算力与电力于一身的边缘计算数据中心站以及多站融合5g基站等，构建云计算、边缘计算、端计算相互协同的国网算力等国网新型基础设施

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

而我们传统想象中办理用电的办法，就是要来到用电营业厅现场厅现场，经过很长的排队时间，并且填写相应的名目繁多的表格，甚至还要有需要审核，有时并不能一次就能够全部跑完。...网上国网”app扫描二维码，其功能有下载注册实名绑定向用户提供交费、查询、业务办理、电动汽车购置、找桩充电、光伏新装、光伏电费结算、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务；及为用户提供互动化、智能化

来源：大洋网2021-03-30

近年来，广东电网公司立足用户便捷用电和智慧生活体验需求，将数字技术深度融入用户服务，缩短乡村居民与“营业厅”的距离，用电办理，指尖可达。...顺杰农机种养专业合作社是全国农机合作社示范社，也是广东省级现代农业产业园的重要一员，合作社现有180多台（套）农业机械，约2万多亩水稻的育秧、插秧、植保、灌溉、烘干、加工等水稻生产实现全程机械化智能化作业