来源：山西能源监管办2025-06-18

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。...山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监管情况，明确三方面工作要求：一是要提高思想认识。

来源：北极星输配电网2025-06-18

南方电网广东河源供电局党委书记朱凌表示，对重大项目的接入电网工程实施便捷审批，确保工程顺利建设并实现提前送电，降低工业园区企业用电成本，第三方客户满意度不断提高。

来源：北极星电力网2025-06-17

今年，华为将合作评价的重心转向“伙伴健康度”，追求客户满意、伙伴收益与成长、华为高质量增长三者的动态平衡与长期共赢。华为要求并引导合作伙伴一同“面朝客户，背对华为”，聚焦共同为客户创造价值。

来源：中国电力报2025-06-17

供电企业推动山东“获得电力”水平持续提升，国内率先实现政企协同办电常态化应用，“三零”“三省”服务全面落地，电网供电可靠性不断提高，电力营商环境改革成效受到社会各界广泛认可，人民群众办电“获得感”和用电“满意度

来源：中国电力报2025-06-17

未来五年更加聚焦于办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普适化、监管协同化等方面改革，到2029年，我国“获得电力”的国际竞争优势进一步巩固，人民群众办电用电获得感满意度持续提升。

来源：国网宁夏电力有限公司2025-06-17

从2024年6月正式动工至今，公司建设部、建设分公司、送变电公司始终秉持将向生产交付满意“产品”的建设理念，在设计、建设等关键环节持续精进，从设备选型到施工工艺，从进度把控到质量监督，紧密贴合生产运维的实际需求

来源：中国电力报2025-06-16

如今老百姓不仅希望能“用上电”，还希望能“用好电”“用满意电”“用绿色电”，电力服务需要转型升级，从“传统供电”向“供电+能效”服务延伸，助力用户节能降碳，促进绿色低碳发展。

来源：英利发展2025-06-13

顶级光伏品牌”奖：eupd research是欧洲乃至全球最具公信力的能源行业调研机构之一，其“顶级光伏品牌”认证以严苛著称，通过对当地光伏安装企业和终端用户进行深入调研，在产品长期可靠性、品牌知名度、客户满意度

来源：中国电力报2025-06-13

因此，构建起坚强、可靠、有序的电网不仅是提升电力系统安全性的必然选择，也是缩小城乡差距的关键措施，更是提升广大人民群众用电满意度的迫切需求。

来源：中国电力报2025-06-13

《意见》提出要在实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”的基础上，推行办电全过程数智服务、探索“全程网办”服务模式，提升办电便利度、接电便捷度、用电满意度。数据共享从“单向互通”到“多向复用”。...“营商环境只有更好、没有最好”，下一步，国网福建电力将全面贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，全面落实《意见》明确的举措要求，深入践行新时代电力“双满意”工程，加压奋进、久久为功，努力在服务新发展阶段新福建建设过程中打造

来源：英利发展2025-06-12

展会第二天，英利新品赢得多方关注，未来，英利还将以市场需求为导向，以客户满意为宗旨，持续加大产品创新研发投入，以更优质的产品和服务助力全球新能源转型，携手更多合作伙伴一起为全球双碳事业贡献更多英利智慧。

来源：北极星电力网2025-06-12

仅2025年第一季度，已累计节省人工工时超90小时，供应商平均回款周期同比缩短60%，客户满意度提升至98.7%。”秦皇岛供电公司物资管理部主任虞跃说。

来源：中国电力报2025-06-12

联合第三方机构开展用户满意度调查，以数据驱动服务优化。三是培育行业服务新业态，激发市场活力与创新动能。...以切实提高民生用电满意度为目标，破解老旧小区用电安全、转供电加价等“急难愁盼”问题，增强群众用电获得感。通过媒体解读、社区宣讲等方式，普及政策要点，引导用户依法用电、合理用电，共同维护供用电秩序。

来源：中国电力报2025-06-12

这不仅能极大提升市场主体的满意度和获得感，更是在能源领域为国家治理体系和治理能力现代化提供了生动实践。二是打造高质量发展硬支撑。...全面对标办电时限要求，在压环节、缩时间、降成本、增便利度上持续用力，特别是聚焦高端装备制造等战略性新兴产业发展，为企业提供“优先电、可靠电、绿色电、满意电”。二是电网建设下实功。

来源：甘肃能源监管办2025-06-12

为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电

来源：全国公共资源交易平台2025-06-12

9.2 投标人或者其他利害关系人对招标人、招标代理机构的答复不满意，或者招标人、招标代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在规定时间内通过网上投诉系统或以其他书面形式向监管部门提出投诉。

来源：晶澳科技 JA Solar2025-06-11

每年，eupd都会调研全球相应国家和地区的数千名专业安装人员和用户，从品牌影响力、市场装机容量、客户满意度等多个维度综合评选出“顶级光伏品牌”。

来源：中国电力报2025-06-11

提升用电满意度。《意见》指导供电企业加强云计算、大数据、人工智能等技术应用，加快建设智能客服，提供24小时在线的人工智能服务，提供差异化精准服务。...局部地区的频繁停电问题影响人民群众用电用能幸福感与满意度，与新时代经济社会高质量发展的用能需要不相匹配。《意见》要求严格按照标准总体管控，实现问题动态清零。

来源：中国电力报2025-06-11

这些改革举措将显著提升服务透明度与群众满意度，推动构建和谐供用电关系。...用电营商环境作为营商环境的重要组成部分，直接关系到人民群众和市场主体的获得感与满意度。

来源：北极星电力网（独家）2025-06-11

秉持“销售一代，储备一代，研发一代”的模式，中信博不断适应市场新需求，推出具有竞争力的跟踪支架解决方案，中信博所参与的项目客户满意度高，用户粘性强。