来源：智水云2019-04-01

这其中就需要三方面的相互配合，最直接的服务对象当然是公众，他们是享受服务的主体，他们的反映直接反馈着智能水务体系建立的良好与否，智能服务平台包含智能水务服务的各个方面，有智能水表、出行服务、缴费服务等一系列与生活息息相关的事情

来源：配售电商业研究2018-11-05

能源监管会为其他管制服务（分直接缴费服务和询价收费服务）设置服务项目的价格上限。协议配电服务的费用由配电企业与用户谈判决定，在双方达不成共识的情况时能源监管会可做调解人。

来源：中国电力新闻网2018-08-20

打造智能缴费服务新模式，实现始于客户需求、终于客户满意，确保智能缴费服务工作常抓不懈、常态运行。...当前，正值迎峰度夏关键时期，为向广大电力客户提供更加优质的服务，冀北电力着力深化互联网+营销服务，积极开展智能缴费业务学员班和智能缴费基础数据治理百日攻坚活动，提升工作人员业务操作水平、现场宣传讲解能力

来源：海丝日报2018-05-31

同时，积极组织人员进行智能缴费业务培训，确保营销人员知晓智能缴费宣传要点，熟练掌握支付宝、掌上电力等多种缴费渠道，预先推送提醒短信告知用户，提升广大客户对智能缴费的认知，有效缓解智能缴费服务风险压力。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本，打造线上线下一体化渠道，深化智能缴费服务，让客户享受更加便捷高效的用电服务。服务新能源汽车产业发展。建设高速公路服务区快充站，优化智慧车联网运营。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

此举不仅创新了互联网+时代的缴费服务渠道，而且构建了和谐供用电关系。...此举为公司持续推广线上缴费业务，着力提升线上缴费率夯实基础。2017年，光山县供电公司将客户通过线上缴费比例、费控应用率纳入乡镇供电所同业对标管理。

来源：金华新闻网2017-06-04

在保障可靠稳定供电的同时，金华公司坚持客户导向，强化窗口管理、缴费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华公司荣登行业整体满意率第一名。...金华公司还积极承担社会责任，全力服务居民光伏并网、新能源汽车上路、电能替代等清洁能源项目，跟踪服务旧城改造、五水共治、美丽乡村等重大民生工程，为富民强市提供支撑，为和谐社会尽责尽力，为生态金华保驾护航。

来源：云南电网公司2017-04-20

搭建客户全方位服务体系，拓展互联网＋服务功能，全面推广微信、支付宝服务平台、银行代扣等缴费服务，将交费渠道延伸至农村边远地区，一季度非现金缴费比例82.55％。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-12-26

下一步，光山公司将通过不断创新智能缴费服务模式，持续提高服务客户水平，不断赢得客户的理解信任和支持，为企业健康发展营造良好的社会环境。...所有客户完成智能缴费后，需现场登记所注册手机号、缴费户号后方可领取礼品。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-10

有了掌上电力这个缴费平台，不需要排队，通过手机便可随时随地查电量、交纳电费，真是既方便又实用。10月9日，家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。...此项业务的开展，也是杞县电力公司践行你用电、我用心优化客户服务体验的一个缩影。随着掌上电力的普及及应用，将进一步拓展城市社会化、电子化缴费渠道，为百姓带来智能化用电的便捷。

来源：国家电网报2016-09-07

建设内容涉及现有费控系统核心密管系统升级、电力热力综合营销系统、智能费控信息采集系统、客户综合缴费服务系统、客户综合服务系统、综合服务接口、综合运行平台硬件建设等。

来源：华夏能源网2016-05-05

两家互联网巨头致力已经开发的二十几个省的生活缴费服务，可能会被迫关闭。...支付宝是中国最大的第三方支付平台和最大的在线缴费平台，拥有超过3亿的实名用户支持全国25个省份、361个城市的水、电、煤缴费等民生服务；微信支付依托超过7亿微信用户，实际用户已达到了4亿左右，代缴水、电

来源：潮白人家社区2016-03-10

潮白人家社区微信公众号将作为智能电表更换项目的信息发布和网上缴费服务入口，为潮白人家智慧社区建设作出应有的贡献，同时也希望得到各位邻居的大力支持，推动潮白人家智慧社区的建设。...值得注意的是，本次进行的智能电表更换费用全部由供电部门承担，客户不需缴纳任何费用；智能电网建设是国家电网公司服务国家能源发展战略，为广大客户提供更加智能化、多样化的用电服务的一项利民工程。

来源：国家电网杂志2016-02-17

9/102014年，国网天津电力创新服务手段，为客户提供高效便捷的智能化缴费服务。细化客户需求，打造购电缴费一体化服务平台，当年新增20个自助缴费终端网点。

来源：德江供电局2016-01-11

从居民客户普遍关注的问题重点攻关，大力开展便民缴费服务专项行动，强力推动服务攻坚战，不断推广新型缴费方式，推行移动pos机、银行代扣、自助式等十余种缴费方式，努力打造城市十分钟交费圈的便民服务。

来源：IT1682015-09-29

微博作为dt城市智能服务指数体系中传播力、服务力、互动力的典型代表，蚂蚁金服集团作为公共缴费服务、公共民生服务、商业消费服务的行业先锋，阿里云服务作为保障能力、云服务能力、云应用能力的业界翘楚，将实现三者联合的全维度覆盖

来源：德江供电局2015-08-06

会议精神是将银行代扣电费业务责任落实到复兴镇各部门和村组负责人，再由部门、村组干部对各分管辖区的客户进行一户一户的签约，再次为推动复兴镇乃至于全县用电客户的银行代扣电费业务，为广大用电客户提供方便、快捷、高效、安全的缴费服务

来源：金华新闻网2015-07-29

同时在优质服务方面，实施全流程客户满意度管理，构建各专业协调联动机制，强化窗口管理、缴费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控;开展业扩报装提质提速工程，推行联合勘查、一次办结作业模式，实行业扩容量全开放

来源：南方电网报2015-07-27

此次合作，三方将共同探索并开展电费信贷和预付费代扣等新型缴费业务合作，探索基于购售电结算场景的互联网金融，为广大用电客户提供一站式的移动缴费服务。...、云计算技术等多方面应用研究与合作，为客户提供移动缴费、能效管理、节能等一系列智能供电服务。

来源：中国能源报2015-07-22

此次合作，三方将共同探索并开展电费信贷和预付费代扣等新型缴费业务的合作，探索基于购售电结算场景的互联网金融，为广大用电客户提供一站式的移动缴费服务。...，为客户提供移动缴费、能效管理、节能等一系列便利安全的智能供电服务。