来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-08-13

23时35分，除赤沙182、长寺186、枫墩188、江边159线路持续查找故障外，指挥小组在汇总了反馈的信息后，停送电联系人向调度申请对无故障线路进行试送，尽最大努力缩小停电范围。...条线路多处故障进行处理排除，登杆、验电、装设接地线、更换导线及绝缘子、清理树障，抢险在有条不紊地进行着......直至次日10时38分，随着枫墩188线路窑厂分线#07杆b、c两相导线及绝缘子更换后并成功送电

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-23

为此该局短短几天时间，很快推出了特事特办，简化工作流程、24小时值班制度等10多项服务举措，同时通过科学调度、合理安排停送电方式、优化施工方案、尽可能压缩停电时间等措施，在确保线路改造进度的同时，最大限度地保障沿线居民生活的正常用电

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

在营销基础管理工作中，重点加强指标管控、标准体系建设、营销局长七个一、电价、供用电合同和停送电管理等工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

该所根据新装智能电表客户应用反馈情况，有针对性地开展了有关智能电表使用知识宣传，由专业人员利用模拟图版为客户现场演示与咨询解答，使社区客户明白了什么是智能电表，怎样读电表表示数，以及智能电表的停送电程序等等

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-07

智能电能表是国家"十二五"电网规划的重要组成部分，推行智能电网建设，有利于改善生态环境，增强节电意识，实现智能用电双向交互，实现远程停送电功能，实现自动远程抄表、信息传送功能，提高计量精准度，实现公平、

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

大力推行状态检修、带电作业、联合检修、零点检修等作业方式，积极协调业扩接入工程、电网建设改造及计划检修停电安排，减少客户平均停电时间，确保供电可靠率和电压合格率达到承诺标准;加强停送电规范管理，切实履行计划停电和临时停电提前告知义务

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-01

会议强调，11766工程量大面广，电力员工在这股城市建设热潮中越要保持冷静，对安全生产要有清晰的认识，在开展各项工作的同时要严格按照安全规程执行停送电管理，落实施工现场安全标志、标牌等工作，切实做好工程建设期间安全管理

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-05-24

锡尼河供电所接到电话后，迅速组织六名生产人员，沿线对好力宝分支、巴彦乌拉分支、东公社分支进行停、送电实验工作，最终发现故障出现在巴乡草籽基地分支线路上，原来，10kv线路上有一鸟窝中一铁线搭到高压立瓶上

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

在现场进行了智能电能表使用功能讲解、介绍;现场推广电费充值卡、并演示操作;有关智能电表使用知识宣传，由专业人员利用模拟图版为客户现场演示与咨询解答，使社区客户明白了什么是智能电表，怎样读电表表示数，以及智能电表的停送电程序等等

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-18

送电通知，及时上报固原供电局95598呼叫服务中心，同时要求施工队将通知张贴在位置比较明显的位置，尤其是要提前向重要用户通知停电信息，确保不发生营销优质服务事件的发生。...标准入脑入心;四是做好工程资料整理工作，随时检查，随时整改;五是做好工程验收工作，做到竣工一个台区，验收一个台区，投运一个台区，结算一个台区;六是做好集中器上线调试、及用户关联工作，确保上线率;七是规范了停、

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

三不指定工作顺利进行业扩报装和三不指定工作按照流程有序进行，实现一口对外，从未发生乱收费、乱加价、乱摊派行为，供电方案答复、事故抢修、停送电管理严格履行时限，电能计量制度和服务规范齐全，用户满意度达100%

来源：河南省商丘供电公司2012-05-16

公司以走出去、请进来的方式，邀请驻商办事处、商会、企业及大客户代表等，召开供电优质服务座谈会，征求他们的意见和建议，促进服务水平的提高;该公司还大力开展服务违章治理和明察暗访活动，严查违规停送电、自立收费项目

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-05-12

工作所需时间、停电部位、安全措施布置、人员分工，完成工作票填写工作;第三道工序是签发，签发人审核工作票填写正确性、安全措施的完备性、工作班成员的充足性，并进行签发;第四道工序是许可，工作票许可人对工作的必要性、停送电和许可工作的命令

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-05-12

现场操作包括完成1户抄表工作流程、1台变压器停送电流程以及系统应用操作。收费员岗位理论占60%：实际操作占40%。实际操作包括完成1户普通电表与磁卡表收费流程，含日结表填写、银行进帐单填写。

来源：安徽省利辛供电公司2012-05-10

售电量的大幅上升提供基础保障：一是紧紧围绕当地政府招商引资的战略部署，积极开拓电力市场，深挖城乡市场潜力;二是开辟绿色通道，强化优质服务，不断优化业扩报装流程，真正做到内转外不转，实现客户尽早用电;三是加强停送电计划管理

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-05-01

他们相继召开施工单位对接会，组织外包工程人员开展安全、技术培训，对每个工程指派专责人，全面负责停送电、安全措施设置，并按照现场作业安全监督标准，监督外包人员作业行为。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

同时要组织人员认真学习春检及农网工程安全工作要点，另外要加强春检期间的培训工作，培训要有针对性、时效性;二是在工程管理方面，经过局班子会议研究，针对今年的农网工程，各基层供电营业所要选定一名甲方代表，具体负责施工安全、质量、验收及停送电作业协调工作

来源：中国吉安网2012-04-23

五要遵守调规，规范操作，严格执行县调指令及停送电制度，加强岗位人员对有关电网稳定运行的标准、规程、规定、制度和反事故技术措施的学习。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-10

四是继续深入开展农电三防工作，对煤矿事故发生的风险从电网规划、停送电管理、煤矿档案管理、供用电合同、应急预案等开展风险分析与评估工作，定期分析存在的问题，督促县级整改，督促三防工作各项措施的到位。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-04-06

一是严把现场安全关，通过健全完善春检组织管理体系，进一步强化停送电倒闸操作、检修现场标准化作业，对悬挂标识牌、装设遮拦及接地线等安全措施做了进一步细化。