来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

并将报装、业扩等办理用电手续统一规范，集中到客服中心办理，方便了客户，满足了客户的需求。...为加快新农村建设步伐，满足春灌抗旱用电需求，该局向上争取资金136万元，对利东变电所的两台主变压器进行增容改造，将原有两台共4000kva的变压器，增容为有载调压主变两台共8000kva的变压器；五站、

来源：麻城供电公司：龚学春2010-12-08

目前，该公司已完成133个落户麻城的企业用电报装，新装增容变压器136台，保证了黄金桥开发区内、小河头工业园、各乡镇工业区内新投运的96户客户的全部生产生活用电，确保了麻武高速的正常通车以及成华物流商贸城...在12月7日召开的2010年麻城市“创业项目展示会暨全民创业赶集会”上，笔者看到麻城供电公司咨询台前热闹非凡，前来咨询电价、报装流程的人络绎不绝，该公司工作人员，耐心的解读小水电报装流程，使前来咨询政策的周敦界同志满意的而归

来源：瑞安电力有限责任公司2010-11-18

凤川村老人公寓有近300套公寓，从报装到表计安装，塘下所多次派专人，协助该村“两委”和老人协会进行集中报装，核对用户资料。...塘下供电所针对镇里实际情况，落实考核责任制，组织施工力量，一边抓安全、一边抓进度，加强对农村10千伏线路的整改，重新布置了变压器台数，更换了低压线路，新增、增容农村综合变，提高农网供电能力。

来源：互联网2009-12-22

“业扩”是指供电单位从受理客户申请用电到最后给客户正式供上电的全部过程，包括新装、增容、用电变更等业务，这是一个比较复杂的过程，以往客户从向供电单位申请用电到最后送上电需要经过申请、选定供电方案、设计、...据了解，实行“售楼式”业扩后，供电单位将按客户不同报装容量优化项目管理，简化项目流程，压缩管理层级，合并内部环节，量体裁衣，提供个性化服务，在给予客户最大方便的同时促进客户用电工程早投产、早送电。

来源：互联网2009-12-11

一是认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作，将服务窗口前移，及时主动进村入户，为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导，提供一对一零距离优质服务，优先方便办理各种用电手续。

来源：互联网2009-11-06

，坚持“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念；在技术上，公司生技部成立技术服务小队，现场勘测、设计供电方案，确保各段供电工程及时供电，以解客户的用电难题，各部门加强配合，简化报装手续...据了解，蛟城高速公路涉及上杭县三个乡镇、18个行政村，需架设10kv专用线40km，安装施工专变29台计13200kva，变电站增容11700kva；迁移110kv线路两处，35kv线路三次，10kv及以下配网线路计

来源：互联网2009-11-04

大力推行供电所专业化管理和农电营销集约化管理，积极开通电力支农“绿色通道”，对需报装增容及临时用电的农业客户，坚持特事特办，并设立大客户服务经理，加强对客户的联系和沟通，主动帮助客户及时解决困难和问题，

来源：互联网2009-10-15

“易通电”服务主要是零散低压居民客户快速办理新装或增容业务的一项便捷服务，客户只需提出报装用电申请，1个小时内将得到供电局的具体答复，并预约上门服务。...　　17日，南方电网所属广东电网中山供电局正式启动“易通电”服务活动，即在客户具备通电条件的情况下，原则上2个工作日内完成报装及装表接电工作，使客户报装通电时间由5至6个工作日缩短到1至2个工作日。

来源：南方电网  2009-06-25

五是加快业扩报装速度，对“家电下乡”所产生的用电增容报装及农户住宅用电报装，建立绿色通道，提高业务办理效率。六是加强农网故障抢修力量，进一步提高抢修效率和抢修质量。

来源：中电联2008-10-16

围绕“开拓市场创效益金牌工程”目标，河南公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的管理原则，规范业扩报装管理，做好负荷预测和报装节电服务工作，确保新装、增容客户早用电、用好电。

来源：中国电力新闻网2008-10-10

为使今年完美收官，取得更大的成效，在第四季度，甘肃电力公司更一步提出举措，一是深入开展以防供电安全事故和供电服务隐患为重点的安全排查治理专项行动，对于新装、增容的高危客户，是否按照有关要求严把入网关。...二是主动做好重点客户的报装服务，尤其是做好兰渝铁路、西气东输等国家重点建设项目以及其它大客户的报装服务，让计划今年投运的负荷力争投运。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

从今年6月10日北师大南湖附属学校项目申请报装用电至今，只有短短两个多月时间，工期短，任务紧。...客服中心副主任张宏表示，送电完成后，他们还将继续为学校提供电力服务，包括用电咨询、安全检查、今后增容等等，只要用一天电，就服务一天。

来源：福建省电力公司2008-07-08

原来，4月16日，该公司向泉州局提出了增容用电申请，泉州局了解到客户急需在新生产线投产前完成送电，便主动介入，提前服务，并充分利用“电力阳光业扩工程”平台，启动“五星级”客户服务体系，制定严密的工作计划...该局编印的一本通手册，用流程图示将业扩报装的整个过程简单明了地标示出来，让用电客户对报装过程一目了然。

来源：互联网2008-06-12

在接受客户申请的当天，兰州供电公司立即启动了“报装绿色通道”，抽调精兵强将进行现场勘察，设计增容供电方案和预算，安排招标施工单位和设备订购，进行全程监督，严把质量关，对客户高压柜联动保护进行重新核对，对出口线路进行校核

来源：中国电力新闻网2008-06-05

承德正兴彩钢结构有限公司接到为灾区生产过渡安置房的任务后，变压器容量无法满足大量生产，急需报装增容，更换变压器等用电设备。承德双桥公司主动上门办公，布置保电。...本着特事特办的原则，双桥供电部加班加点，为该企业赶制安装设备，仅用两天时间，就完成了增容保电任务，保证了该企业的及时生产。 　　

来源：太原电监办2008-04-17

部分供电施工工程没有委托供电公司指定的施工单位建设施工的，在报装、验收过程中往往很难得到供电部门的批复，出现故意拖延送电时间的情况。 4、反映出部分社会热点问题。...主要是部分农村和较为偏远地区农网线路薄弱，经常出现跳闸、短路等故障停电；部分地区变电站的增容和建设速度落后于用电负荷增长速度，在用电高峰期经常发生停限电的情况；部分工作人员在工作中对待用户态度不好。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

各供电公司及时修订完善本单位业扩报装例会制度，进一步规范了报装例会召开周期和议事内容，完善了市场开拓月度总结和月报表内容，加强了对高耗能企业生产情况的跟踪力度。...积极就客户生产经营情况、用电增容的可行性进行研究分析，及时答复项目供电方案。为中石油庆化分公司300万吨炼油项目等重点客户提供vip供电服务，现场协调基建临时用电与生产正式用电问题。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。...紧紧抓住省公司“加快苏北布点”的电网布局思路及“增容、升压、换代、优化通道”方针的契机，积极向上争取政策，全年先后投资1.65亿元实施电网工程建设。

来源：福建省电力公司2007-12-19

这样，就解决了客户在申请办理新装、增容用电过程中存在的由于对办电程序不了解，为办理用电业务而多次前往电业局了解催促，造成费时费工又费精力的问题。...在业扩用电申请方面也快速增加，2005年全局完成高压业扩工程报装户数为501户，2006年完成了540户，户数和容量均居全省前列。 　　

2005-09-07

1－8月份共报批58户，容量89100千伏安；在最短的时限内投运7户，容量22050千伏安，如陕西汽车齿轮厂2100千伏安增容项目从申请到投运仅用不到20天。...一是加快报装接电速度，积极协调用户工程中出现的各类问题，减少报验程序，尽可能在最短时间内使客户投运生产多卖电。