来源：贵州省江口供电局2013-02-23

加大居民阶梯电价执行宣传力度，共发放宣传资料4000余份。开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

特别是2012年居民阶梯电价实施以来，敖汉旗农电局规范和加强居民阶梯电价政策的宣传与执行，强化抄表、核算工作质量监督与考核，通过真诚服务和有效沟通，营造了和谐的电费回收外部环境。

来源：河南省卫辉市电业局2013-01-22

关于计费周期，我省居民阶梯电价分档电量标准按年为周期执行。...2012年以半年为计算周期确定分档电量标准，自2013年1月1日用电起按年为计算周期执行居民阶梯电价。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-07

近日，莫旗电力公司向全旗30600户低保户、五保户和三无人员家庭退还阶梯电费补贴128万元。居民阶梯电价自2012年7月1日起执行。...根据内蒙古居民阶梯电价执行方案，低保户、五保户和三无人员家庭享受每户每月免收15千瓦时电费补贴政策，按先交后退方式落实。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

2013年1月1日，当人们以各种方式欢度新年第一天的时候，该局客户服务中心营业大厅两名客户经理和7名收费班的工作人员仍然以饱满的工作热情坚守在工作一线，用甜美的微笑迎接络绎不绝前来缴纳电费的客户，并就居民阶梯电价等热点问题进行解答

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

该局还完成供电辖区内14个农电企业一般工商业电价同价前的测算工作，顺利实施居民阶梯电价，加强抄表管理，完成对50万居民用户的甄别工作。...同时，该局强化宣传电能与传统能源（煤、天燃气）相比较存在的快捷、清洁等优势，积极推广电能替代工程，鼓励广大居民客户多用电。先后投资30余万元，用于小朱家村等的电网改造，改造村里所有的供电线路。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-21

在宣传活动中，公司党员服务队深入闹市街道，对居民阶梯电价的含义、阶梯电价实行的必要性、出台阶梯电价的政策背景以及全省居民阶梯电价分档电量、电价标准等相关知识进行宣传和讲解，让广大市民对阶梯电价的分类、阶梯电价的划分有所了解

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

开展居民阶梯电价培训，先后参与组织3期局级以上居民阶梯电价培训班，28次分、县局自行实施培训，覆盖各级工作人员400余人。...这标志着铜仁市居民阶梯电价政策平稳有序实施，取得成效。为引导居民合理用电、节约用电及促进资源节约型、环境友好型社会建设，该局积极推进阶梯电价宣传到位、执行到位、培训到位、考核到位四到位工作。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-07

自7月1日全省执行居民阶梯电价政策以来，随着客户累计用电量的增加，部分客户开始出现第二、三档电量。针对客户提出的疑问，新乡公司有序组织，制定四项措施为居民阶梯电价平稳运行搭好阶梯。

来源：电监会2012-11-19

一是个别地区居民阶梯电价政策执行不到位;二是个别地区农网改造政策执行不到位，存在不合理收费问题;三是执行居民阶梯电价以来，个别供电企业对多个用户共用一个计量点的情况未及时进行调整，造成用户电费支出增加;

来源：宣威供电公司2012-11-15

用户理解了居民阶梯电价是如何计算电费，自然就明明白白缴费，为新电价执行打下了良好的基础。二是解读电价标准：居民阶梯电价在今年7月1日起执行居民阶梯电价。

来源：中国环境报 史春2012-11-14

我国目前有29个省区市，已经步入居民用电阶梯电价时代。从7月1日起至今，阶梯电价实施已有4个多月，人们的节电意识普遍增强，推行阶梯电价政策初步取得了预期效果。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-11-13

突泉电力公司在开展本质安全建设中，结合国家电网公司百日攻坚活动，开展了彩虹服务工程，员工利用业余时间穿行于大街小巷、商场农户，向用户发放宣传资料，宣传电网建设、科学用电、节约用电常识、报修服务、多渠道交费方式、居民阶梯电价知识和

来源：新华网2012-11-12

去年出台煤炭电力价格综合调控方案和实行居民阶梯电价指导意见。2012年《政府工作报告》提出，在全国范围实施原油、天然气资源税从价计征改革，出台营业税改征增值税试点方案。...林伯强认为，目前资源性产品价格改革的时机较好，居民消费价格较低，cpi同比增长幅度约在2%左右，煤炭等资源价格较低，相对温和的物价水平为改革预留了较大空间。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-10-31

自今年8月份涡阳县政风行风热线直播节目自开播以来，涡阳供电公司已参与两轮《政风行风热线》广播直播节目，共计受理热线电话咨询和投诉11起，分别涉及业扩报装、供电质量、居民阶梯电价、优质服务等问题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

农家讲坛主要围绕居民阶梯电价的调整、种、养殖业的用电申请、自备发电机的使用规定、剩余电流保护器的运行管理等为农民讲解用电知识，提供用电咨询，解答村民反映的问题，使农民兄弟学会科学用电、节约用电、安全用电技能

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-17

文章这样写道编辑同志：从今年7月1日起，全国全面试行居民阶梯电价已经三个月了。这期间，阳明供电局的做法令人比较满意。...这时一名居民提出一户多口，几代同堂等家庭人口较多形成的用电差异问题，售电班长王英翔马上指着文件的第三项耐心介绍，由电网企业采取相应措施，通过适当的形式给于解决，说着，王班长拿出工作日志，笔者看到调查记载的金某某等合表居民用户的调查和申请

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-16

右中电力公司为让广大居民用户更好地了解阶梯电价实行意义，公司客户服务中心多措并举做好居民阶梯电价宣传工作。...一是发放阶梯电价宣传资料、更新营业厅电价表，同时制作宣传展板，让客户全面了解实施阶梯电价的意义、电价分类等内容；二是利用客户营业厅有利条件，由营业员负责接待客户咨询，及时消除居民存在的疑惑，让阶梯电价概念走进百姓心中

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-12

，顺利实施居民阶梯电价，加强了抄表管理，完成了对50万居民用户甄别工作。...牡丹江电业局加快了推进新农村电气化建设工作，在新一轮农网改造升级工程中，该局强化了规范化管理，不断提升电气化改造质效水平，着重从防范风险，促进企业依法经营入手、加强了农电精益化管理工作，并完成了供电辖区内14个农电企业一般商业电价同价前的测算工作

来源：中国广播网2012-09-29

用电环节方面，采取居民阶梯电价、企业差别电价，推进合同能源管理、开发能效电厂等，倡导社会节约用电及电力绿色消费。可以说，电力在绿色发展方面做了大量工作，也取得了很好的效果。