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敖汉旗农电局连续七年实现电费双结零

2013-01-24 17:56来源:内蒙古敖汉旗农电局作者:张振远关键词:敖汉旗农电局农电电费收藏点赞

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近日;敖汉旗农电局捷报频传;继2012年售电量达到5.27亿度佳绩之后;电费又连续七年实现双结零目标。

面对2012年宏观经济增长回落及居民阶梯电价实施等带来的严峻考验,给电费收缴带来的巨大压力,敖汉旗农电局完善工作机制,强化技术支撑,提升优质服务,千方百计促进电费回收。2012年敖汉旗农电局进一步建立健全电费回收工作机制,严格电费回收目标管理,把电费回收作为刚性任务,强化电费回收一把手责任制,将责任和措施逐级落实到人,实行严抓、严管、严考核。同时,不断完善风险防范预警机制,积极跟踪宏观经济形势,加强电费回收风险防范,加快应用远程费控,大力推行购电制,有效防范了欠费风险。

为进一步降低电费回收风险,敖汉旗农电局持续加大电费回收过程管控力度。通过实施抄核收专业化管理,持续提升自动化抄表核算水平,不断强化电费集中核算、发行成效,严格执行国家电价政策,将力率调整政策执行到位,切实维护客户的合法权益。特别是2012年居民阶梯电价实施以来,敖汉旗农电局规范和加强居民阶梯电价政策的宣传与执行,强化抄表、核算工作质量监督与考核,通过真诚服务和有效沟通,营造了和谐的电费回收外部环境。

不断拓宽缴费渠道,创新缴费方式也是敖汉旗农电局加强电费回收的重要举措。进一步巩固发展缴费方式,在全局范围内形成规划科学、合理布局、利用高效的自有营业缴费网络。为满足居民客户多样化缴费需求,并积极推广应用其他新型缴费方式。通过增设营业窗口、增加收费点;拓宽收费渠道。向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式,便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳,各营业窗口适当延长营业时间,采取坐收、催收、预收、盯收及对偏远地区和特殊群体上门服务收费等方式收取电费。目前该局有供电缴费服务大厅20个;自助缴费终端6个;以及遍布全旗各个乡镇农贸集市的31个邮政一站通等服务网点。

作者: 张振远
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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