来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

向隔壁邻居要了每两月定期到这里来抄表的抄表员小吴的电话，拨过去，大爷，您别急，我们所明天就把便民服务车，您的家门口，立刻就能给您办理好用电业务。李大爷这才松了一口气。...所长刘修理告诉记者：其实，我们的流动便民服务车出发之前，要收集所到办理业务村寨，有报装需求用电户的用户信息基本资料，由片区管理员事先采集后交到所里进行核对、整理。

来源：华北电监局2012-09-14

三是个别基层供电企业管理不到位，服务水平有待提高，如存在对外服务人员服务态度差、抄表员估算或者误抄电表读数、95598热线长时间无法拨入、营业窗口不按时营业等。(二)成本价格和收费。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-13

他以自己 勤与工作、敢于实践 的座右铭说起，将自己的成长经历和大家一起分享，从一个中专毕业生，在基层的抄表员、抢修员做起，努力学习各种知识，胆大心细敢于实践。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-12

在每月抄表期间，组织相关人员对片区抄表员是否按照抄表例日、抄表周期、抄表路线进行抄表，抄表是否到位等情况进行监督检查，加强对居民用户的抄表质量管理，做到抄表及时、准确，杜绝估抄、少抄和漏抄现象的发生，确保抄表时间和抄见电量不出现差错

来源：额尔古纳市电力公司2012-09-06

拉布大林营业厅在坐收服务要求达到四掌握：熟练掌握抄收工作程序，不仅准确无错办好收费业务，而且时刻提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-29

王景瑞今年50岁，是喀喇沁旗农电局牛营子供电所的一名普通抄表员。抄表对很多人来说时间一长便觉得无味，更大的难题是要把所服务范围的电费收回来。...每个月到了抄表时间，王景瑞早出晚归，总要比别人提前半天到一天的时间完成抄表任务，剩下的20多天时间，他则经常骑着摩托走村窜户，到一些人员较为集中的地方，找合适的话题和村民聊天，教群众如何看电表数、如何计算电费

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

一名普通的一线抄表员，在人们的眼里就是把电表数字抄好，会写字，记下数，就可以完全胜任抄表员的工作。看起来抄表员是份简单轻松的工作，其实则不然。...抄表工大多都担负着线路巡视、设备维护、故障报修服务等多项工作，对抄表工的业务素质也有相当高的要求。作为宝龙山供电所一名普通的抄表员，44岁的李继祥从事抄表工作一干就是26个年头。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

履行社会责任 抄表员参加为用户的扑火2012年5月10日11时38分，五岔沟供电所抄表员顾雪飞在对其所负责台区用户进行催费时发现五岔沟铁道南蒋美慧家后园发生火灾，因为当时本地区一直没有下雨，天干物燥，火势非常猛烈

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

该用电信息采集系统投运后，海盐县原有89名的抄表员，只需一到两名专职抄表员就可以了。...由于原有的表计除工人抄表劳动强度大外，对客户的知情权，由于抄表时间的差异还存在着显失公平的地方，因此，及时确保电价的调整，公平，合理确保客户的合法权益，建设全采集系统已当务之急!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-26

8月25日，在营业及电费部营业四所的抄表办公室内，抄表员陈桂英正对另一抄表员王世平耐心传经，抄表员都在边学边问，一丝不苟这是该所实施师带徒、的活动场景。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-23

离开时，细心的抄表员还特地与用户互留了电话，以便及时服务和跟踪催费。...庐江供电公司客户服务中心电费业务室负责人得知情况后，及时引导该户交清电费，并与抄表员取得联系，立即为该户进行送电，并检查了老外家中用电和内部线路情况。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

电量和电价是客户关心的重点，供电所一方面在窗口将电量、电价与员工个人信息及时公开，让客户有求有应;另一方面为了做到电价准确,不让用户有所顾虑,供电所重新编排抄表例日，严格规范抄表例日管理，要求抄表员每月均按例日时限进行抄表区册的收

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

抄表期间，孙云河同志严格按照计划的抄表路线进行抄表，确保抄表周期与上月统一，给分析线损带来充足的基础。...在抄表过程中，用电用电设施巡视是一项基本工作，工

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

肯定是抄表员抄错了，我要找他说清楚！窗口人员立即联系该台区抄表员，经核实，抄表员没有抄错电能量。于是又耐心细致地与老大娘不断交流、解释。...2012年5月的一天下午，窗外淅淅沥沥的下着小雨，只见一位老大娘手撑着雨伞，一脸怒气非常激动地来到营业厅，说要找抄表员。老大娘听力不好，也理解不了大厅工作人员使用的手语。这时。

来源：浙江省临安供电局2012-08-15

据了解，集抄集收模式是基于用电信息全覆盖、全采集、全费控的新型电费抄核收模式，以集约、智能、高效、专业为原则，以效益最大化、人员最精化、服务最优化为目标，自动抄表员通过对自动抄表数据进行跟踪、监控和复核

来源：贵州省遵义供电局2012-08-14

用户张建刚拿着手里的电费发票对抄表员王朝栋说。2012年8月的一天，张建刚特意一大早就赶到进化供电所对他们的服务表示感谢。...彭登科立即叫来抄表员王朝栋了解情况，发现抄表是严格按照规定执行的，核对数据也正确，系统档案也准确无误。难道是电表安装过高，造成读数错误？或者是其他原因？我马上去核对，王朝栋一边思考一边骑上摩托车。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-13

本网讯8月13日，在凤冈供电局进化供电所的坝溪变压器旁边，抄表员罗文武和吴安友正拿着线损率异常处理工作任务单对照查找分析线损升高的原因，最终发现是三相负荷不平衡造成的。...抄表员吴安友非常认可这个新方法。长期以来，由于基层供电所员工业务能力的参差不齐，造成线损分析不透彻不到位，做了很多工作往往还不能找出真正的线损管理原因，不能体现真实的线损水平，线损管理相对粗放。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-09

将电费抄核收管理作为效能监察重点项目，全面排查各项工作、各个岗位中存在的风险点，及时对抄表员违规抄表事件进行了调查处理，实现重点业务、关键流程的动态监控、实时预警。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

知道了阶梯电价的算法，对我的工作太有帮助了这是8月6日，营业四所抄表员刘双正这样说道。为更好的宣传阶梯，营业四所从8月份始陆续对该所职工进行营销业务知识培训。

来源：长城在线2012-08-01

抄表员李静说，实施阶梯电价后，当前按月抄表并结算电费的方式不变，阶梯电价从抄表日开始计算。...一户一表居民用户以年为周期进行费用核算上午9时，石家庄市供电公司营业部桥西抄收2班的抄表员进入省会中华绿园小区，开始一户一户地抄表登记。