来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

全员知晓、全员行动，全面细致地梳理出居民服务工作中的薄弱环节，从切实满足群众用电增长需求、电网供电能力、居民用电质量、群众投诉举报渠道畅通等入手，保障居民生活用电按时按量计费准确、保障居民生活用电质量及抢修效率

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-28

在以往的抢修过程中，因为无法正确预测故障现场的损坏情况，随车所带应急抢修物资不足而影响抢修效率的案例时有发生。...而试行物资抢修急救包后，值班抢修人员接到抢修通知，即可按抢修任务分类和规格以包的形式领用抢修物资，减少了备料和领料时间。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-25

、车辆、95598客户热线和值班力量，提高节日期间故障抢修效率和优质服务水平，确保全市人民过一个安定，祥和、喜庆的节日。...该局打出一系列组合拳，重点从隐患排查整治、重要设备运行保障、重要场所电力供应、电力设施保护、事故抢修准备、供电优质服务工作入手，千方百计保证电网安全、稳定、可靠。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-09-21

同时各单位加强变电站、线路、台区设备巡视消缺工作，杜绝设备带病运行；有针对性开展反事故演习，提高应急处理能力；提前备足抢修物资和设备备品备件，提高故障抢修效率。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-12

在纵向上将配网调度、事故抢修、故障报修串成一条线，环节无缝对接，提升抢修效率;在横向上将各供配电营业所的抢修力量拧成一股绳，资源统筹调配，形成合力效应。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

据了解，电力抢修效率是国家电网十项承诺内容的重要组成部份，是优质服务的重要标准之一。...受台风海葵影响，截至9日12时45分，海盐电网累计受损供电台区241个，经过连续抢修，目前230个台区万余户居民已经全部恢复供电。这是8月12日，笔者从县供电应急指挥中心了解到的最新消息。

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-01

，缩短抢修时间，提高了抢修效率和优质服务水平。...2012年7月25日，宁波电业局杭州湾客服分中心配网抢修管理平台全面投入使用，时值夏季用电高峰期，经过一周的考验，平台运行平稳，配网抢修工作效率得到了较明显的提升。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

三是加大应急抢修工作力度，在充实完善电力抢修应急指挥系统的基础上，抓好接警、出警、事故处理等工作，努力提升故障抢修效率，及时解决客户用电难题，最大限度地满足客户的用电需求。四是扎实做好有序用电工作。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-07-23

系统自投运以来取得了良好的运行效果，极大地缩小故障排查范围和停电范围、提高了故障抢修效率和供电可靠性。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

五是加强故障抢修管理，优化抢修人员、装备配置，强化值班纪律，提高应急能力和抢修效率，缩短故障停电时间。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-29

吴老板激动地说：供电抢修速度就是快!快字背后，凝聚着庆元电力共产党员服务队队员的心血。为了让辖区内的企业享受到保姆式供电服务，庆元局党员服务队着力打造十分钟服务圈，24小时待命，提高故障抢修效率。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-06-03

同时，积极开展配电架空线路带电作业，变停电抢修为带电抢修，不断丰富故障处理手段，提高故障抢修效率。...这是牙克石供电局的一次普通客户报修，为了给客户提供更好更优的供电服务，供电局全面开展标准化配网抢修工作，实现抢修流程、现场作业、工器具配置的规范统一，完善配网抢修标准，提高抢修工作效率，提高供电可靠性和提升优质服务水平

来源：亮报2012-04-28

现在有了这张电子地图，我们能在最短时间内快捷地找到故障点，缩小停电范围，提高抢修效率，同时提高我们现场工作人员的安全性。...为了加强地下电缆的检修维护，2011年，永康市供电局开展了电缆线路安全管理信息技术研究，目的是为了提高电缆管理水平和故障检修效率，为电网智能化管理提供技术保障。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-13

因此，富阳供电局在调查问卷的内容设计上包括了服务态度、停电次数、电能质量、事故抢修效率、业务素质等多个方面，力求达到通过该问卷调查能对该局优质服务工作有一个全面的综合性的评价。

来源：浙江省宁波电业局2012-03-27

在安全大检查开展期间，宁波修试工区充分研讨各基层班组安全检查计划，扎实开展工作部署，切实让员工在思想上行动起来，绷紧安全铉，抓好现场生产安全，着力工程施工质量和紧急抢修效率，坚持检修高效率，全力确保安全生产工器具合格可靠

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-07

为提高抢修速度，抢修员不惜劳力将抢修车装上煤渣，待雪融化后再卸下，这样既在一定程度上避免了交通事故同时也提高了抢修效率。

来源：上海市电力公司2012-02-10

上海市电力公司还表示，对于今年开工的保障性住房建设，将继续开辟报装接电服务的绿色通道;同时，进一步提高95598热线的抢修效率，百分百承诺外环线内40分钟、外环线外60分钟到达现场。

来源：铜仁供电局2012-01-09

并通过加强抢修队伍人员配置，提高故障抢修效率，缩短故障平均停电时间。...四是每月按时召开客户停电平衡会，分析客户停电工作中存在问题的原因和落实解决措施，对故障抢修及时率进行硬性规定，对夜间作业和标准化作业等进行大力推广，使客户停电时户数得到精确控制。

来源：国家电网2011-12-29

加快报修受理速度，提高抢修工单派发准确率。同时，加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度，落实供电服务承诺，缩短故障平均处理时间，提高抢修效率。优质服务在关键时刻经受住了考验。

来源：英大网2011-12-22

，做到24小时不离人，保持通讯畅通，落实好应急抢修器材，建立快速反应机制，提高节日期间故障抢修效率和优质服务水平。...有针对性地开展反事故演习;安监、配网等部门对重点设备、重要线路加强监督、检测、维护和运行巡视等闭环管理;办公室等后勤保障部门安排好节日值班表和值班人员，保持值班电话畅通，做好信息及时报送工作，每日坚持零报告制度;抢修班针对节日特点加派值班人手